Teoria dos sistemas: características, autores, exemplos - Ciência - 2023

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o teoria de sistemas ou teoria geral dos sistemas é a área da ciência que estuda a estrutura e as propriedades dos sistemas em termos de seus relacionamentos, a partir da qual surgem novas propriedades dos conjuntos como um todo.Foi estabelecido como uma ciência na década de 1950 por Ludwig von Bertalanffy, Anatol Rapoport, Kenneth E. Boulding, William Ross Ashby, Margaret Mead, Gregory Bateson e outros.

Em sua função de hospedar várias disciplinas, ele reúne princípios teóricos e conceitos da biologia, filosofia da ciência, ontologia, física e engenharia. Suas aplicações estão em vários campos, como geografia, sociologia, ciência política, teoria organizacional, gestão, psicoterapia e economia.

A visão de sistemas olha o mundo em termos de relacionamentos e integração. Os sistemas são montagens integradas cujas propriedades não podem ser reduzidas a unidades menores. Em vez de se concentrar nos blocos de construção, a abordagem de sistemas dá mais ênfase aos princípios da organização.

A teoria dos sistemas, em vez de reduzir qualquer entidade, como o corpo humano, às propriedades de suas partes, como órgãos ou células, concentra-se em como essas partes são constituídas e relacionadas para conectar o corpo como um todo.

Essa organização particular é o que determina um sistema, sendo independente de seus elementos concretos, sejam eles partículas, células, transistores, pessoas, etc.

Esses mesmos conceitos e princípios de organização estão envolvidos nas diferentes disciplinas (física, biologia, tecnologia, sociologia, etc.), fornecendo uma base para sua unificação.

Origem da teoria dos sistemas

Desde Descartes, o método científico avançou sob duas suposições relacionadas:

Um sistema pode ser dividido em seus componentes individuais, de modo que cada componente possa ser analisado como uma entidade independente.
Esses componentes podem ser adicionados de forma linear, para descrever todo o sistema.

A teoria dos sistemas postulou que ambas as hipóteses estavam erradas. Indicou que um sistema era determinado mais pelas interações de seus componentes e pela não linearidade dessas interações.

Essa teoria foi proposta em 1928 por Ludwig von Bertalanffy e posteriormente desenvolvida por outros autores. Portanto, ele é considerado o fundador e principal autor da teoria dos sistemas. Com essa teoria, Bertalanffy reagiu contra a visão reduzida e buscou reacender a unidade da ciência.

Ele enfatizou que os sistemas reais são um conjunto de elementos que interagem e são abertos, que também interagem com seu ambiente e podem adquirir propriedades qualitativamente novas, resultando em evolução contínua.

Novo paradigma científico

O termo "teoria geral dos sistemas" foi proposto pelo próprio Bertalanffy. Esse termo foi traduzido para o inglês em 1950, depois que o próprio Bertalanffy por muito tempo resistiu a chamar sua doutrina de "teoria".

Um ano depois, Bertalanffy expandiu a teoria dos sistemas para incluir os sistemas biológicos, sendo popularizada por vários autores.

Enquanto teoria dos princípios gerais dos sistemas, a teoria dos sistemas era considerada uma espécie de metateoria, capaz de unificar as várias especialidades, incluindo uma nova visão de mundo e gerando um novo paradigma para todas as ciências.

Características da Teoria de Sistemas

A teoria dos sistemas tem várias características:

Visão holistica

A teoria dos sistemas enfoca a conformação e as relações entre as partes, que as conectam em um todo. A interação das partes torna o todo mais importante do que todos eles.

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Os sistemas continuam evoluindo e suas propriedades surgem continuamente por meio de sua interação com o ambiente.

Auto organização

Os sistemas dinâmicos são auto-organizados. Isso implica na capacidade dos sistemas de se adaptarem às mudanças no ambiente. O processo de auto-organização pode ser descrito como uma conversa entre dois ou mais participantes, cujo objetivo é chegar a um acordo sobre um entendimento.

Orientação de meta

Os sistemas são orientados para objetivos e retroalimentam o ambiente para alcançá-los. Além disso, cada parte do sistema é interdependente e trabalha em conjunto para atingir os objetivos.

Projeto de sistema

A principal qualidade de uma parte está em sua relação com o todo. O sistema e suas partes devem ser projetados na perspectiva de todo o sistema e levando em consideração sua integração com o meio ambiente.

Este projeto requer coordenação e integração. Todas as partes que operam em um determinado nível do sistema precisam ser projetadas, de forma interativa e simultânea, exigindo essa coordenação. O requisito de projetar para interdependência em todos os níveis do sistema leva à integração.

Natureza dinâmica

Suas formas não são estruturas rígidas, mas expressões estavelmente flexíveis de seus processos subjacentes.

Autores

Ludwig von Bertalanffy

O conceito do sistema foi amplamente desenvolvido devido às contribuições feitas por Bertalanffy, um biólogo austríaco.

Ele se concentrou em examinar o mundo real para selecionar certos fenômenos comuns encontrados em muitas disciplinas diferentes, procurando construir modelos teóricos relevantes para fenômenos como crescimento e evolução. Essas idéias de Bertalanffy foram desenvolvidas na teoria dos sistemas.

Essa nova visão da realidade baseava-se na consciência da inter-relação e interdependência de todos os fenômenos, sejam físicos, biológicos, psicológicos ou sociais, transcendendo os limites conceituais ortodoxos.

O objetivo principal de Bertalanffy para desenvolver essa teoria era a sobrevivência humana. Ele disse que a civilização passava por enormes dificuldades devido à falta de critérios éticos para expressar os assuntos humanos.

Ele defendeu uma nova moralidade, que não se concentrasse apenas nos valores individuais, mas na adaptação da humanidade, como um sistema global, ao seu meio ambiente.

Niklas Luhmann

Segundo Luhmann, cada sociedade é dividida em vários sistemas, como o jurídico, político, educacional, científico ou econômico. Os sistemas sociais são estruturas que, em um ambiente altamente complexo, mantêm um contexto mais simples.

O elemento central de sua teoria de sistemas é a comunicação como uma unidade de expressão, informação e compreensão. Todo sistema social consiste em inúmeras comunicações significativas. Além disso, uma sociedade só é possível onde a comunicação é possível.

Luhmann considerou que a comunicação era a unidade básica de observação para poder avaliar o funcionamento dos sistemas sociais. É através das combinações contínuas de diferentes comunicações que os sistemas sociais se desenvolveram.

Portanto, esses sistemas não eram estruturas estáveis, porque consistiam em uma variedade de eventos que mudam facilmente.

Aplicações da teoria de sistemas

Gestão empresarial

Graças à teoria dos sistemas, surgiu uma perspectiva de gerenciamento de negócios chamada "abordagem de sistemas". Foi baseado na ideia de que tudo estava inter-relacionado e interdependente.

Indicou que o sistema de gestão era composto por componentes que se relacionavam e dependiam uns dos outros e, ao interagirem, formavam um todo. Era simplesmente um conjunto de entidades simples que formavam um todo complexo.

Portanto, de acordo com a teoria dos sistemas, os elementos de uma empresa devem funcionar harmoniosamente, uma vez que são todos interdependentes.

Organização de sistemas de computador

A teoria de sistemas também pode ser aplicada à organização de sistemas de computador e sua operação. Um sistema de computador é composto de vários elementos, que podem ser hardware ou software.

Como esses sistemas são extremamente complexos, os elementos são organizados em níveis. Pode-se dizer que um computador é composto por vários subsistemas e que eles reagem sendo interdependentes entre si.

O sistema de computador tem três componentes principais: uma unidade de processamento central, uma unidade de memória e dispositivos de entrada / saída. Todas essas partes do computador são interdependentes umas com as outras, bem como com seu ambiente.

Se a CPU não estiver funcionando corretamente, os dispositivos de entrada / saída também podem não funcionar. Se a unidade de memória não estiver funcionando corretamente, as outras partes do computador podem ficar inutilizáveis.

Desenvolvimento organizacional

Originalmente, a teoria organizacional focalizava apenas os requisitos técnicos das atividades de trabalho desenvolvidas nas organizações.

O surgimento da teoria dos sistemas tornou necessário entender as organizações como sistemas abertos que interagem com seu ambiente, sendo a importância do ambiente geralmente aceita.

Exemplos

Expresso do Povo

Esta companhia aérea de baixo custo começou a prosperar no início dos anos 1980. As viagens aéreas naquela época estavam aumentando exponencialmente e, como a People's Express oferecia tarifas mínimas, conquistou grande parte do negócio.

A companhia aérea podia fazer isso porque oferecia aos funcionários baixos salários, juntamente com ações da empresa, que funcionaram muito bem no início.

Como a People's Express absorveu grande parte do mercado, suas ações subiram rapidamente. Seus funcionários ficaram satisfeitos com a remuneração, prestando um excelente atendimento ao cliente.

No entanto, quando o crescimento da indústria desacelerou, o preço das ações da empresa começou a cair, diminuindo de valor. Por esse motivo, os funcionários começaram a prestar um serviço ruim, o negócio rapidamente declinou e acabou deixando de existir.

A People’s Express não percebeu que a remuneração de seus funcionários e seu destino como empresa estavam intrinsecamente relacionados ao valor de suas ações, e esse valor estava interligado com a desaceleração do setor de aviação civil como um todo.

Equilíbrio do mercado

Equilíbrio é a tendência de um sistema ser estável devido às forças opostas que empurram cada um para o seu equilíbrio. Por exemplo, as forças de oferta e demanda em uma economia de mercado tendem a manter os preços estáveis de alguma forma, apesar dos desvios.

Se os preços subirem, os produtores tentarão aumentar sua oferta e os consumidores reduzirão suas compras. Se os preços caírem, os produtores reduzirão sua produção e os consumidores comprarão mais.

Encosta escorregadia

É uma tese baseada na teoria do caos, que indica que uma pequena mudança em uma determinada direção pode gerar um deslizamento massivo nessa mesma direção.

Eles são eventos fortuitos pelos quais uma série de sequências hipotéticas de causa e efeito são mais prováveis do que o normal. Por exemplo, se as pessoas puderem jogar videogame, as famílias passarão menos tempo juntas, causando o fim dos casamentos, levando ao fim da civilização.

Referências

Gregory Mitchell (2019). Teoria Geral de Sistemas de Bertalanffy. Desenvolvimento da mente. Retirado de: mind-development.eu.
David Walonick (1993). Teoria Geral de Sistemas. Retirado de: statpac.org.
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