Trabalho colaborativo: características e exemplos - Psicologia - 2023

Trabalho colaborativo: características e exemplos desta forma de produção - Psicologia

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Existem muitas maneiras de realizar uma tarefa, mas é claro que essa ação será mais fácil se for realizada em grupo.

Mas não basta que existam várias pessoas para que essa coordenação aconteça automaticamente, mas uma série de premissas deve ser atendida. Vamos descobrir quais são os fundamentos do trabalho colaborativo e ver alguns exemplos relacionados.

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O que é trabalho colaborativo?

O trabalho colaborativo é uma forma de produzir elementos ou serviços cuja chave é a formação de uma comunidade de pessoas que se coordenem na realização das diferentes tarefas necessárias para alcançar, entre todos, o resultado comum que o grupo busca.. Essa forma de trabalhar também é conhecida como produção em pares ou produção em pares. Em alguns lugares, também é chamada de colaboração em massa.

Para a realização de um trabalho colaborativo é necessário estabelecer previamente um sistema sociotécnico pelo qual todos os indivíduos podem conectar suas atividades para alcançar o nível necessário de cooperação. É claro que, hoje em dia, o fator que possibilita essa forma de atividade não é outro senão a internet. Graças à rede de redes, as pessoas em locais amplamente separados geograficamente podem colaborar entre si sem qualquer dificuldade.

Outra característica do trabalho colaborativo é que não existe uma formalidade estrita entre os colaboradores e o projeto resultante, mas sim uma espécie de pacto tácito entre todos eles. Portanto, o resultado final não tem a autoria de ninguém em particular, mas de todos aqueles que contribuíram com seu esforço, juntos, como uma verdadeira comunidade de iguais.

Esta metodologia é uma reminiscência da dos organismos que funcionam como uma espécie de colmeia, com abelhas e formigas sendo os exemplos mais claros. Nas sociedades desses animais não há indivíduo, apenas a comunidade de todos eles. Portanto, todas as tarefas fornecidas são parte de um objetivo comum e são tão importantes para os propósitos e necessidades do todo.

Etimologicamente, os termos do trabalho colaborativo foram propostos pelo professor de Direito Empresarial da Universidade de Harvard, Yochai Benkler. Para estabelecer a definição desse novo conceito, Benkler afirmou que dois pilares fundamentais devem ser levados em consideração.

Um seria o bem comum, que é o que procuram todos os indivíduos do grupo que colaboram na tarefa. A outra seria o altruísmo, já que não há fim egoísta nas ações de ninguém, mas é feito para todos. Portanto, não há autoria individual neste tipo de projeto., visto que ninguém é mais importante que o outro, independentemente de algumas pessoas terem dedicado mais tempo ou esforço do que outras, visto que se entende que cada indivíduo contribui com o que pode ou deseja, sem que isso seja um problema.

Diferenças com o trabalho em equipe

Existem várias características que tornam o trabalho colaborativo e o trabalho em equipe semelhantes, mas são conceitos muito diferentes. Para começar, a equipe é formada por um grupo definido para essa tarefaEnquanto em colaboração, uma série de sujeitos decide unir seus conhecimentos e esforços. A equipe também tem um líder claro, uma figura que não precisa de trabalho colaborativo, pois todos têm o mesmo status, sem que haja hierarquia entre eles.

A responsabilidade pelas tarefas da equipa é partilhada por todos os membros; em uma colaboração, ao contrário, cada sujeito é responsável pela tarefa que está realizando naquele momento.

Outro conceito que também varia é o objetivo que se busca, já que nos equipamentos isso se reflete em um resultado otimizado, e no trabalho colaborativo é uma produção de novos conhecimentos, graças à união das contribuições de cada um.

O último ponto em que ambos os estilos seriam diferentes seria em a existência de coordenador, a pessoa encarregada de atribuir e conectar as tarefas de cada membro da equipe. Esta posição não se enquadra na definição de trabalho colaborativo, e é que quando um indivíduo decide ingressar em um desses projetos, ele seleciona a parte que vai desenvolver naquele momento, sem a necessidade de um responsável para indique isso.

É interessante observar os processos psicológicos que ocorrem no trabalho colaborativo e que não necessariamente encontramos no trabalho em equipe. O conhecimento está sendo construído entre todos os colaboradores do projeto, e todas as tarefas são reguladas por todos os membros, no que é conhecido como atividade de metagrupo. A motivação vem da própria colaboração, pois o indivíduo quer fazer parte do todo, por meio de sua participação.

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Um exemplo: software livre e de código aberto

O melhor exemplo de trabalho colaborativo são os diferentes projetos de software livre e open source que centenas de programadores de todo o planeta desenvolveram, trabalhando em comunidade, embora estejam a milhares de quilômetros uns dos outros. Graças ao seu trabalho altruísta, hoje existe uma infinidade de programas que permitem a todos nós realizar uma infinidade de tarefas, algumas bastante complexas., usando um computador, sem ter que pagar um custo econômico por isso.

Claro, isso não significa que quem deseja pode fazer a contribuição que considera, como uma doação. Muitas vezes esse dinheiro é reinvestido para pagar as despesas de servidores e outros elementos necessários ao desenvolvimento de software, e assim continuar a oferecer novos produtos a todos os cidadãos, de forma totalmente gratuita e altruísta.

Nesse tipo de trabalho eles entram exemplos bem conhecidos como Wikipedia, uma enciclopédia global na qual qualquer pessoa pode se tornar editor e contribuir com seus conhecimentos, sempre com fontes devidamente referenciadas. Atualmente é uma das principais fontes de conhecimento em todo o mundo, podendo até ser baixado em um pendrive (logicamente ao ponto em que é editado naquele momento) para levá-lo a lugares sem conexão com a internet e assim fornecer acesso a um rico fonte de conhecimento.

Linux também é muito popular, assim como suas diferentes variantes. É um sistema operacional open source que rompe com as limitações do clássico Windows ou macOS, e no qual todos podem contribuir com sua técnica para continuar melhorando a cada dia, oferecendo assim uma alternativa gratuita para quem decide instalá-lo em seu computador.

existir programas também como LibreOffice ou OpenOffice, que oferecem as mesmas funcionalidades do pacote Office da Microsoft, com a diferença de que as primeiras são gratuitas e qualquer pessoa pode descarregá-las e instalá-las sem o menor problema. Por ser compatível com os programas clássicos de Word, Excel, PowerPoint e outros, muitos usuários optam por esta alternativa para criar e abrir seus documentos.

Outros exemplos de colaboração

Embora o trabalho colaborativo seja um mecanismo altruísta e, portanto, gratuito, algumas organizações e empresas têm conseguido aproveitar esse tipo de atividade para obter outros tipos de benefícios. É o caso, por exemplo, da NASA, a agência espacial norte-americana. A NASA pediu a colaboração de cidadãos anônimos para uma tarefa muito importante, mas longa e tediosa, assim como o mapeamento de uma determinada área da superfície da cratera no planeta vermelho.

Essa proposta acabou sendo um sucesso absoluto, pois mais de 85.000 pessoas resolveram ajudar, em intervalos de tempo muito curtos, mas somados, livraram os médicos da NASA de centenas de horas de esforços, que poderiam dedicar a outros tipos de questões. para suas investigações. É um exemplo do potencial e da força que o trabalho colaborativo pode adquirir, mesmo com contribuições muito pequenas de seus diferentes componentes.

A IBM também, embora de um prisma diferente. Nesse caso, o que o gigante da tecnologia decidiu foi fazer contribuições financeiras para diferentes projetos de software livre e de código aberto, como os exemplos que vimos anteriormente. Mas qual foi o seu benefício com essa prática? Foi um mau investimento? Nada está mais longe da realidade. Essa prática, a longo prazo, proporcionou um bom lucro para a IBM.

E é que, ao ajudar a expandir a oferta de software livre e tornar a utilização do computador algo simples e economicamente muito acessível ao cidadão médio, muitas pessoas decidiriam adquirir um computador para uso doméstico (e até trabalho), e em muitos desses casos, optaria por um dos computadores que a IBM lhes ofereceria. Um plano mestre, mostrando como todos podem se beneficiar do trabalho colaborativo, mesmo a longo prazo.