Erro 0x80072ee7 O que é e como corrigi-lo? - Ciência - 2023

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o erro 0x80072ee7 é um código de erro comumente associado ao Windows 10 e ao uso da Windows Store (a Windows Store), tornando impossível baixar ou instalar aplicativos diretamente da loja.

As razões para esse erro podem ser várias. Entre os mais comuns estão a aplicação de atualizações do Windows que não foram concluídas com sucesso, alteração dos servidores de rede do computador e incompatibilidade entre ferramentas que interferem no seu funcionamento.

Apesar de ser bastante comum no Windows 10, as pessoas que executam o Windows 8 não estão isentas desse problema. Torna-se algo tedioso, já que a novidade e o sucesso atribuídos a esses sistemas operacionais mais recentes caem na “Store” (Store).

Os usuários mais propensos a sofrer o erro 0x80072ee7 são aqueles que precisam alterar sua configuração para acessar a Internet ou se têm muita interferência nela (conexão limitada), embora também possa ser um erro no sistema operacional ou em algum componente do computador desatualizado.


Como corrigir o erro 0x80072ee7?

Existem várias maneiras de resolver o erro 0x80072ee7 em seu computador e você o encontrará aqui em lifeder.com.

Verifique a conexão com a internet

Você deve primeiro verificar se sua conexão com a Internet não está limitada de forma alguma. Para fazer isso, acesse várias páginas na Internet e certifique-se de que tudo carrega. Isso ajudará a descartar problemas de lentidão.

Abra seu navegador de Internet preferido e tente abrir qualquer página, tente www.lifeder.com.

Outra forma de verificar se a conexão com a Internet é limitada

Clique em "Iniciar" e no mecanismo de busca "Painel de Controle" (em alguns Windows é "Painel de Controle") e pressione ENTER.


Uma vez dentro do painel de controle, você deve encontrar onde diz "Rede e Internet" ou clicar diretamente na opção "Ver o status da rede e tarefas".

Clique em "Conexão de rede sem fio" (se sua conexão for com fio, ela também aparecerá aqui).

Na próxima caixa de diálogo, você verá a conectividade, o status da mídia, a velocidade e a qualidade do sinal. Se você ler a palavra conexão limitada ou limitada, significa que você deve entrar em contato com o provedor de serviços.


Verifique se o seu Windows está atualizado com as atualizações

Abra “Iniciar” e clique em “Configurações”.

Encontre "Atualização e segurança" e clique em.

Uma vez aqui, você verá se seu sistema operacional está atualizado.

Caso não esteja atualizado, pressione "Fazer atualizações".

Você terá que esperar enquanto o Windows instala automaticamente todas as atualizações que o seu sistema operacional requer. Isso pode demorar um pouco, depende de quão desatualizado está o seu Windows. Lembre-se de que seu computador pode reiniciar várias vezes.

Após a conclusão das atualizações, você pode verificar se o erro 0x80072ee7 foi corrigido.

Alterar os valores DNS

Se sua conexão estiver em boas condições, mas o erro 0x80072ee7 ainda aparecer, é aconselhável mudar o DNS para um público.

Aqui é recomendável que você use o DNS fornecido pelo Google, pois é gratuito e pode haver conflito com o endereço IP do seu computador.

Primeiro abra "Iniciar" e no tipo de mecanismo de pesquisa "Painel de controle" ou "Painel de controle" (dependendo do seu sistema operacional), pressione ENTER.

Clique em “Rede e Internet”.

Em seguida, abra clicando em "Centro de Rede e Compartilhamento".

Uma vez dentro, clique em "Alterar as configurações do adaptador".

Na janela que aparecerá, você poderá ver todas as conexões que seu computador possui. Agora, localize a conexão que você está usando e clique com o botão direito nela.

Nas "Propriedades" da conexão, você pode ver que existem várias opções marcadas. Neste momento, você deve ter muito cuidado com o que você modifica (apenas faça o que o tutorial indica).

Você deve clicar em "Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)". A opção "Propriedades" é ativada automaticamente. Faz clic.

Já dentro das propriedades do protocolo de Internet (IPv4), deve-se marcar a opção: “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”. Você verá habilitado o local onde deve colocar o endereço DNS do Google. Estes são:

- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Feito isso, marque a opção "Validar configuração ao sair" e clique em "OK".

Você notará que ao pressionar "OK", o ícone de rede fará alterações (desconectado - conectado). Isso é completamente normal. Para garantir que as alterações foram feitas corretamente, reinicie o computador.

Agora, você deve conseguir entrar na Windows Store normalmente.

Outras soluções

- Desative o antivírus que instalou no computador.

- Baixe o FixIt, do site oficial da Microsoft (esta é uma ferramenta para reparar erros, criada pela Microsoft).

- Se nenhuma das opções funcionou para você, entre em contato com um técnico especializado.

Referências 

  1. Suporte da Microsoft (2018). Erro 0x80072ee7. Obtido em: support.microsoft.com.
  2. Comunidade Microsoft (novembro de 2015). Recebo o erro 0x80072EE7 quando desejo abrir a loja do Windows. Obtido em: answers.microsoft.com.
  3. Wikipedia (julho de 2018). Sistema de nomes de domínio. Consultado por: en.wikipedia.org.
  4. Informações de DNS público (sem data). Lista de servidores DNS públicos. Retirado de: public-dns.info.
  5. Suporte da Microsoft (junho de 2018). Windows Update: perguntas frequentes. Obtido em: support.microsoft.com.
  6. Suporte da Microsoft (2018). Consertá-lo. Obtido em: support.microsoft.com.