Harrington Emerson: biografia, princípios e outras contribuições - Ciência - 2023

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Harrington Emerson (1853-1931) foi engenheiro e consultor de gestão, reconhecido como um dos líderes do movimento de gestão científica e um pioneiro americano da engenharia industrial.

Entre suas maiores contribuições estão “Os 12 princípios da eficiência”, com os quais busca orientar as organizações a adotarem novos métodos de economia de tempo e custos que as tornem mais competitivas.

Suas ideias podem parecer à primeira vista semelhantes às de Frederick W. Taylor, pai da administração científica, pois seu foco principal é a eficiência. No entanto, a eficiência de Taylor era de natureza mais técnica e visava aperfeiçoar cada processo de produção individual.

Enquanto isso, o de Emerson era mais abrangente, abrangendo toda a organização de cima a baixo. Portanto, inclui ideias como formas organizacionais, motivação, treinamento e padrões de qualidade.

Biografia

Harrington Emerson nasceu em Trenton, Nova Jersey, em agosto de 1853. Seus pais, Edwin e Mary Louisa Emerson, tiveram 5 outros filhos. Eles eram uma família de dissidentes religiosos e políticos anglo-irlandeses.

Harrington recebeu uma educação privilegiada com tutores e em escolas particulares na Inglaterra, França, Itália e Grécia. Durante sua juventude, ele aprendeu línguas, arqueologia e engenharia na Royal Bavarian Polytechnic, hoje Universidade Técnica de Munique.

Aos 23 anos voltou aos Estados Unidos e serviu como professor de línguas modernas na Universidade de Nebraska, mas em 1882 foi expulso por suas ideias seculares e progressistas, que iam contra o fundamentalismo religioso da instituição.

Desse ponto em diante, Harrington ocupou uma ampla gama de empregos: agente tributário, banqueiro de fronteira, agiota, agente de terras, agrimensor, mediador e professor.

Ele até se tornou o braço direito do candidato à presidência dos Estados Unidos William Jennings Bryan, dirigindo suas atividades de campanha e solicitando fundos de endosso.

The Emerson Company

Após várias tentativas fracassadas de negócios no Alasca e complicações financeiras, em 1900 Emerson decidiu assumir a engenharia de eficiência como profissão. Assim começou seu trabalho como consultor.

Um de seus trabalhos mais notáveis foi a reorganização das oficinas de máquinas e locomotivas Atchison, Topeka e Santa Fe Railroad. Seus sucessos o levaram a fundar a Emerson Company, que durante seus anos no cargo conseguiu abrir filiais em Nova York, Pittsburgh e Chicago.

Em 1910, ele foi uma testemunha estrela no caso Eastern Freight, durante o apelo feito pelas principais ferrovias do leste para aumentar a tarifa. Em seu depoimento, ele garantiu que as ferrovias perdem um milhão de dólares por dia ao não aplicar métodos de eficiência. Esse fato e seus escritos contra as ferrovias chamaram a atenção do público para sua filosofia de eficiência.

Em 1919, ele reorganizou a Emerson Company na Emerson Engineers e, com grande sucesso, realizou projetos especiais no exterior nas áreas de transporte, indústria e comunicação. Apesar de sua gestão bem-sucedida, em 1925 sua empresa se desintegrou devido a problemas com seus sócios.

Durante seus anos como consultor, ele aconselhou líderes governamentais e ministérios dos transportes na China, Japão, México, Peru, Polônia e União Soviética, bem como nos Estados Unidos.

Na verdade, ele foi um dos 18 engenheiros escolhidos pelo secretário de comércio, Hebert Hoover, para formar uma comissão para investigar o descarte de resíduos nas indústrias de ferrovia e carvão.

Últimos anos

Durante seus últimos anos, Emerson documentou suas contribuições por meio de ensaios, cartas pessoais e uma autobiografia. Ele também se dedicou a supervisionar e expandir os investimentos da família, bem como projetos específicos, incluindo planos para um monotrilho de alta velocidade na Flórida.

Aos 78 anos, em setembro de 1931, Emerson morreu na cidade de Nova York. Ele se casou duas vezes: na década de 1870 com Florence Brooks e em 1895 com Mary Crawford Supple. Teve 4 filhos: Raffe, do primeiro casamento, e Louise, Isabel e Margaret das segundas núpcias.

Começo

Para Emerson, a eficiência era baseada em princípios naturais e milhares de exemplos podiam ser vistos na natureza. Por exemplo, ele considerou o corpo humano como um dos organismos mais eficientes, pois era complexo, mas auto-regulava o uso de insumos como ar, água, alimentos, etc. Essa concepção é transmitida por seus inúmeros periódicos e seus três livros.

Sem dúvida, uma de suas obras mais valiosas foi intitulada Os 12 princípios de eficiência (1912), em que compila as bases para operar com eficiência em todos os níveis da organização.

Os 5 primeiros princípios referem-se às relações interpessoais, especialmente entre empregador e empregado, enquanto os 7 restantes se concentram na metodologia.

1-ideais claramente definidos

2-bom senso

3-Conselho Competente

4-Disciplina (autodisciplina)

5-Tratamento justo dos funcionários

6-Registros confiáveis, imediatos e adequados

7-Despacho

8-Regras e horários

9-Condições padronizadas

10-operações padronizadas

11-Instruções escritas

12-Recompensa de eficiência

Outras contribuições

Emerson foi o primeiro a usar o termo "Engenharia de Eficiência" para descrever a indústria de consultoria que desenvolveu por meio de sua empresa. Ele foi uma figura chave na promoção e popularização das ideias de gestão científica para um público de massa. Na verdade, ele foi responsável por introduzir a palavra "eficiência" na linguagem dos negócios.

Cerca de 200 empresas adotaram e se beneficiaram de seus sistemas de eficiência, que foram implantados por seus engenheiros consultores. Entre as práticas mais comuns estavam os estudos de tempo e movimento, gratificações salariais por produtividade, roteiros de produção, padronização de tarefas e condições de trabalho.

O também conhecido como “padre da eficiência” deu outros contributos nas áreas da contabilidade de custos e no estabelecimento de parâmetros de avaliação dos trabalhadores. Além disso, junto com Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth e outros engenheiros progressistas, ele formou a Sociedade de Engenheiros Industriais.

Referências

Witzel, M. (2003). Cinqüenta figuras-chave na administração. Nova York: Routledge.
Dillanés, M.E. (2018, julho-dezembro) História da Administração. Gestão racional-científica: em busca de eficiência.Gestão e Estratégia, Número 54, p.98-107
Pioneiros da gestão. (2009). Recuperado de encyclopedia.com
Emerson, H. (1919). Os doze princípios de eficiência. Nova York: The Engineering Magazine Co.
Universidade Estadual da Pensilvânia. (2000). Guide to the Harrington Emerson Papers, 1848-193. Recuperado de libraries.psu.edu