Gestão científica: teoria, história, características, princípios - Ciência - 2023

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oadministração científicaA teoria científica da administração ou escola científica consiste na implementação de métodos científicos nos fenômenos e percalços administrativos, a fim de obter eficiência industrial. Surgiu em meados do século XX nos Estados Unidos como uma resposta à baixa oferta de pessoal operário. Por esse motivo, grandes pensadores perceberam que a única maneira de aumentar a produtividade era aumentando a eficiência do trabalho dos trabalhadores.

Seu principal fundador foi o engenheiro norte-americano Frederick W. Taylor, que se mostrou insatisfeito com os prejuízos sofridos pelo setor administrativo. Para erradicar esse problema, Taylor propôs eliminar o desperdício financeiro por meio de uma série de princípios que garantissem o aumento do nível produtivo.

Além disso, Taylor endossou a substituição de métodos rudimentares e empíricos por métodos científicos. Isto conferiu um papel fundamental à gestão administrativa, pois passou a ser responsável pelas capacidades e meios de analisar cientificamente as finanças, reduzindo-se a responsabilidade individual que antes apenas recaía sobre o trabalhador.

As abordagens científicas deste autor são consideradas uma verdadeira revolução no pensamento gerencial e empresarial.Isso porque a gestão científica de Frederick Taylor se encarregou da divisão de tarefas e da organização social do trabalho, princípios que ainda hoje vigoram.

Embora Frederick Taylor tenha sido o primeiro a estabelecer uma administração científica, este autor contou com o apoio de outros intelectuais renomados como Henry L. Gantt e os cônjuges Liliam e Frank Gilbreth; juntos, lançaram as bases para os princípios da teoria científica da administração.

História

-Fundo da disciplina administrativa

A administração tem sua origem no nascimento de civilizações antigas. No início da história humana, os homens decidiram se agrupar para atender às suas necessidades básicas de sobrevivência.

Isso resultou nas primeiras sociedades a se estabelecer e se organizar por meio de uma série de regras que protegiam seus recursos.

Com o passar dos anos, grupos humanos começaram a aprimorar seus sistemas de fabricação de produtos, o que deu lugar à origem da administração.

Consequentemente, a administração nasceu como uma forma de salvaguardar e reproduzir recursos, levando em consideração possíveis falhas e circunstâncias de guerra ou clima.

Civilização suméria

Um grupo de historiadores localizou alguns antecedentes da administração no século X a. C., quando o rei Salomão decidiu estabelecer acordos comerciais sobre material de construção e os usou como tratados de paz.

Salomão distribuiu certos recursos igualmente entre a população, o que influenciou a invenção da escrita em 5000 aC. C.; Essa conquista contribuiu para a preservação dos registros de uma espécie de controle administrativo de natureza tributária que era utilizado pelos sumérios.

Civilização egípcia

Os egípcios tiveram que desenvolver um planejamento administrativo devido ao seu árduo trabalho arquitetônico, que exigiu uma organização rigorosa para ser executado.

Por exemplo, eles tiveram que registrar o número de blocos, onde foram extraídos e o número de homens necessários para desenvolver qualquer projeto de pirâmide.

A civilização babilônica

Na Babilônia foram elaboradas as leis de Hammurabi, cujo foco principal era a área mercantil. Neste código, foram registradas questões relativas a empréstimos, contratos, convênios, vendas e parcerias; além disso, as transações eram mantidas em tablets.

A partir desse momento, as responsabilidades passaram a ser delegadas. Por exemplo, um supervisor pode ser punido se os subordinados não cumprirem suas obrigações.

Da mesma forma, o código de Hamurabi passou a definir os primeiros salários mínimos juntamente com as primeiras responsabilidades comerciais e depósitos. Mais tarde, em 604 aC. O rei Nabucodonosor implementou controles de pagamento e produção, bem como incentivos salariais em fábricas de tecidos.

China, Grécia e Índia

Em 2256 a. Métodos administrativos começaram a ser implementados no Império Chinês, quando o Imperador Yao decidiu constituir uma reunião de conselho com o objetivo de aplicar propostas importantes que beneficiariam a economia da região.

Por outro lado, na Grécia era possível administrar certas operações dentro de empresas comerciais, o que facilitou a entrada em uma forma democrática de governo.

Vale destacar que nesta região estão as origens do método científico, já que os gregos refinaram alguns critérios de pesquisa e estabeleceram a educação e a ciência dentro dos processos administrativos.

Quanto à Índia, a primeira vez que um manifesto administrativo surgiu foi em 321 aC. C. Foi chamado Arthasastra de Kautilya.

Neste texto, foi definida ao pormenor a organização política, económica e social da região, onde o rei e os seus conselheiros eram obrigados a zelar pelos negócios e a proteger os rendimentos e impostos das minas, fábricas e mercados.

O império Romano

Nesta civilização surgiu a maior capacidade administrativa da antiguidade, já que os romanos conseguiram organizar uma população de cinquenta milhões de pessoas por meio de disciplinas estratégicas e administrativas.

Por exemplo, em 284 d. C. o imperador Diocleciano promoveu um tratado onde os territórios deviam ser divididos em províncias que se encarregariam de produzir certos recursos específicos.

A revolução industrial

Essa etapa é crucial para o desenvolvimento da administração científica, pois simbolizou uma mudança epistemológica em larga escala por parte das grandes nações.

Nessa época foram desenvolvidos motores a vapor, o que aumentou os sistemas de produção. Dessa forma, muito mais trabalhadores passaram a ser exigidos, além de novas formas de capitalização e comercialização.

Graças a isso, a divisão do trabalho passou a ser necessária, então os trabalhadores começaram a se especializar em certas áreas específicas da indústria. Consequentemente, foram necessárias horas de treinamento, bem como a introdução de sanções e incentivos.

Um precursor da gestão moderna foi o filósofo e economista Adam Smith, que enfatizou a importância de dividir o trabalho em sua conceituada obra Riqueza das nações, publicado em 1776.

Nesse texto, Smith defendeu as liberdades econômicas sob a premissa de que beneficiavam plenamente a sociedade.

Evolução para uma teoria administrativa

Alguns historiadores consideram que a partir de 1900 pode-se começar a falar bem do nascimento de teorias sobre administração científica.

Isso se deve ao fato de que no início do século XX se formaram diferentes escolas e abordagens cujo objetivo era solucionar os problemas empresariais e financeiros do momento.

Este conjunto de abordagens e escolas são ditas científicas porque colocam premissas e soluções sistematicamente elaboradas, sob uma estrutura de análise e observação.

Durante as primeiras décadas do século XX, Frederick Winslow Taylor deu início à escola de gestão científica, cujo objetivo era aumentar a eficiência das empresas. Por outro lado, o pensador europeu Henri Fayol foi quem desenvolveu a teoria clássica da administração, que se concentrava na estrutura das organizações financeiras.

Caracteristicas

A seguir estão as principais características da gestão científica enunciadas pela teoria:

- Métodos científicos são aplicados dentro do problema global para formular princípios que protejam processos padronizados.

- Os salários são altos, enquanto os custos unitários de produção são baixos.

- Os funcionários devem ser distribuídos em seus cargos de trabalho ou serviço de forma científica. As condições de trabalho devem ter sido selecionadas com base em critérios científicos, rigorosos e objetivos.

- Os funcionários devem ter treinamento prévio para ajudá-los a melhorar suas atitudes e habilidades.

- O ambiente de trabalho entre trabalhadores e gerência é cordial e cooperativo.

- A racionalização do trabalho deve basear-se numa estrutura empresarial que permita a aplicação consistente dos princípios.

Princípios de gestão científica

Levando em consideração a teoria da gestão científica de Frederick Taylor, os seguintes princípios podem ser estabelecidos:

Princípio de exceção

É um sistema de controle operacional que se baseia na premissa de que as decisões mais importantes devem ser atribuídas aos superiores, enquanto os eventos menores devem ser da responsabilidade dos subordinados.

Princípio de intensificação

Consiste na redução do tempo de produção por meio do uso adequado de matérias-primas e equipamentos. Depois de conseguido, deve-se incluir a rápida colocação do produto no mercado.

Princípio da economia

Cada empresa deve garantir a redução do volume de matéria-prima que passa pela transformação produtiva.

Princípio de produtividade

Este princípio consiste em aumentar a capacidade produtiva do homem por meio de estudos especializados e realizações acadêmicas e de trabalho, entre outros aspectos.

Outros fatores relevantes

Além dos princípios acima, Taylor adiciona outros fatores a serem considerados:

Organização Científica do Trabalho

Os gerentes devem substituir métodos de trabalho ineficientes ou desatualizados por atividades mais adequadas às necessidades do negócio.

Isso evita que a produtividade diminua e permite a proteção de alguns fatores da empresa, como tempo, ferramentas e operações.

Seleção e treinamento de pessoal

Os gerentes devem selecionar seus futuros trabalhadores de forma adequada, levando em consideração suas habilidades e aptidões. Além disso, os trabalhadores devem ser previamente treinados na profissão que irão realizar.

Cooperação entre operadores e gerentes

Os administradores da empresa devem incentivar seus funcionários por meio de comissões e bônus. Dessa forma, o funcionário ficará mais incentivado a cooperar e aumentar as vendas da empresa.

Autoridade e responsabilidade compartilhadas

Os superiores ou administradores principais devem zelar pelo planejamento e trabalho mental da empresa, enquanto os operadores se concentram no trabalho manual. Isso garante a divisão do trabalho.

Autores

Frederick Winslow Taylor

Este autor foi um trabalhador multifacetado, pois primeiro foi gerente de manufatura, depois engenheiro mecânico e, posteriormente, consultor de gestão. Atualmente ele é conhecido como o pai da administração científica, e sua corrente científica e filosófica é definida como taylorismo.

Seu trabalho mais importante foi Os princípios da gestão científica, que consiste em uma monografia influente publicada em 1911, reconhecida por seus postulados de organização moderna. Este texto motivou administradores e alunos em todo o mundo a aprender sobre a técnica administrativa.

Henry Fayol

Henry Fayol era um engenheiro nascido em Istambul, reconhecido mundialmente por ter sido um dos maiores contribuintes para a abordagem clássica da gestão científica. Fayol formou-se engenheiro de minas aos 19 anos, para depois entrar como operário em uma empresa metalúrgica.

Aos 25 anos, Fayol foi nomeado gerente de minas e mais tarde tornou-se gerente geral da Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville, vinte anos depois. Durante esses anos, o governo Fayol teve muito sucesso.

Seu trabalho mais importante foi Administração industrial e geral, publicado em 1916. Nesse texto, Fayol distingue os níveis gerencial e fiscalizador, bem como as funções administrativas que devem ser desempenhadas pelos dirigentes das empresas.

Henry Laurence Gantt

Henry Gantt foi um engenheiro mecânico e industrial americano, conhecido mundialmente por ter desenvolvido o gráfico de Gantt na década de 1910. Este gráfico tornou-se uma contribuição muito importante para o mundo da gestão.

É um gráfico de barras cujo eixo horizontal simboliza o tempo medido em unidades, enquanto o eixo vertical é responsável por registrar as funções refletidas nas barras horizontais. Esses gráficos indicam o tempo de trabalho necessário para cada função.

Frank e Liliam Gilbreth

Frank Gilbreth foi um contratante independente que baseou seus estudos nos princípios de Frederick Taylor. Conseqüentemente, Frank começou a aumentar a produtividade dos pedreiros sem a necessidade de maior esforço físico.

Após o sucesso de suas modificações, sua construtora se dedicou principalmente a oferecer consultorias para melhorar a produtividade humana.

Frank conheceu Taylor em 1907, o que lhe permitiu acrescentar novos elementos à sua prática de gestão científica.

Sua esposa William foi de grande ajuda e apoio em seus projetos administrativos; na verdade, ela é considerada uma das primeiras psicólogas industriais. Quando Frank faleceu, Liliam assumiu o negócio e as consultorias.

Liliam foi muito aclamada por suas proezas no trabalho, o que lhe valeu o título de "a primeira-dama da administração".

Referências

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