Efeito ator-observador: o que é e quais são suas causas? - Psicologia - 2023

Contente

Vieses de atribuição são vieses ou distorções que nos levam a cometer certos erros ao explicar a origem de um comportamento. Um desses vieses é o chamado efeito ator-observador, amplamente estudado em psicologia social.

Esse efeito foi apoiado por evidências empíricas e afirmam que tendemos a atribuir as causas dos comportamentos de maneiras diferentes, dependendo se estamos falando sobre nossos comportamentos ou os de outras pessoas. Vejamos em que consiste este efeito, bem como suas características, explicações e limitações.

Artigo relacionado: "Vieses cognitivos: descobrindo um efeito psicológico interessante"

Efeito ator-observador: em que consiste?

O efeito ator-observador é um fenômeno psicológico estudado em psicologia social, que consiste em uma tendência geral para as pessoas atribuírem suas próprias ações a fatores situacionais ou externos, e as ações de outros a disposições pessoais estáveis (isto é, para fatores internos). Esse efeito foi divulgado por dois autores: Jones e Nisbett, em 1972.

Nesse caso, quando falamos do "ator" nos referimos a "nós mesmos", e quando falamos do "observador" nos referimos aos "outros"; daí o nome do efeito. Esse efeito, como já mencionamos no início, tem sido amplamente apoiado e demonstrado por evidências empíricas.

Por outro lado, é interessante mencionar que o efeito ator-observador aparece especialmente quando o comportamento ou o resultado do comportamento é negativo (como veremos mais tarde em um exemplo). Em outras palavras, esse efeito aludiria ao fato de que tendemos a "culpar" os outros por suas ações negativas, e que nos "desculpamos" das nossas, em busca de um fator externo ou situacional que explique o resultado negativo de nosso comportamento. Em outras palavras, de certa forma, seria uma forma de "evitar" responsabilidades.

Esse efeito pode ser pensado como uma espécie de mecanismo ou mecanismo de defesa que visa proteger nossa autoestima ou autoconceito. No entanto, várias explicações foram propostas para explicar esse efeito, como veremos ao longo deste artigo.

Exemplo

Um exemplo para ilustrar o efeito ator-observadorSeria um exame reprovado por um aluno; Neste caso, enquanto o professor pode atribuir essa falha às disposições pessoais estáveis do observador (por exemplo, "preguiça" por parte do aluno), o próprio aluno (o "ator") pode atribuir a mesma falha à situação ou fatores externos (por exemplo, problemas familiares que o impediram de estudar).

Hipótese sobre suas causas

Algumas hipóteses foram postuladas para explicar por que ocorre o efeito ator-observador. Vejamos os cinco mais importantes:

1. Hipótese do nível de informação

De acordo com esta primeira hipótese do efeito ator-observador, o nível de informação que temos influencia como analisamos as causas dos comportamentos.

Assim, esta primeira hipótese sustenta que tendemos a ter mais informações sobre nosso comportamento e nossa própria variabilidade situacional, em comparação com a dos outros. Isso nos faz atribuir o comportamento dos outros a fatores internos e o nosso a fatores externos ou situacionais. Essa hipótese, no entanto, tem pouco suporte empírico.

2. Hipótese de foco perceptivo

A segunda hipótese do efeito ator-observador refere-se ao foco perceptivo (ou ponto de vista). De acordo com essa hipótese, nosso ponto de vista será diferente dependendo se analisarmos nosso próprio comportamento ou o dos outros. A) Sim, se nosso ponto de vista mudar, as atribuições também mudarão que fazemos do comportamento do ator ("os outros") e do observador ("nós").

Experimentar

Esta hipótese também é conhecida como a “explicação perceptual do efeito ator-observador”, e é baseada em um experimento realizado por Storms em 1973. O experimento observou como o fato de perceber uma situação por ângulos ou perspectivas diferentes das inicialmente apresentadas, poderia alterar as atribuições que as pessoas fizeram sobre eles.

Assim, no experimento foi visto como as atribuições dos atores ("de si mesmo") tornaram-se atribuições mais externas (fatores externos), e as atribuições dos observadores ("de outros") tornaram-se mais internas (explicadas por fatores internos) .

3. Hipótese de comportamento e situação

Por outro lado, existe uma terceira hipótese, semelhante à primeira, que sustenta que quando observamos uma pessoa, tendemos a ter mais informações sobre a conduta que é realizada do que sobre a situação ou história do indivíduo a quem observamos (porque muitas vezes não o conhecemos).

Isso faz com que seja cometido um viés ao atribuir seu comportamento a alguns fatores ou a outros, ou seja, o próprio efeito ator-observador.

Você pode estar interessado em: "Teorias de atribuição causal: definição e autores"

4. Hipótese de motivação (autoconceito)

Essa hipótese sugere, como sugerimos no início do artigo, que as pessoas costumam aplicar mecanismos que nos permitem proteger nosso autoconceito, quando temos que explicar por que nos comportamos de determinada maneira ou por que obtemos resultados "X" com nossas ações. Em outras palavras, seria uma forma de manter uma boa imagem de nós mesmos.

Por outro lado, o efeito ator-observador seria também uma forma de "justificar" nossas más ações ou nossos maus resultados (Por exemplo, quando tiramos uma nota ruim em um teste e justificamos que não estávamos nos sentindo bem naquele dia (fatores externos ou situacionais).

Por outro lado, quando falamos dos outros, não nos importamos tanto que o seu comportamento negativo seja devido a uma causa interna, porque muitas vezes não conhecemos a pessoa, ou é simplesmente alguém fora de nós, sendo este o pensamento certamente egoísta ou individualista.

5. Hipótese de saliência

A quarta hipótese enfoca o conceito de saliência (para onde fixamos nossa atenção?). Esta hipótese estabelece que quando observamos nosso próprio comportamento (e focamos nossa atenção nele), tendemos a nos concentrar na situação, no contexto; Entretanto, quando observamos o comportamento de outras pessoas, nos concentramos mais em seu comportamento. Tudo isso, obviamente, influenciará as atribuições que fazemos das ações.

Quando esse preconceito aparece especialmente?

O efeito ator-observador, considerado como um viés atribucional ou erro na explicação das causas dos comportamentos, ocorre principalmente não só diante dos comportamentos negativos, como já vimos, mas também aparece com mais frequência com estranhos ou pessoas sobre as quais sabemos pouco. Consequentemente, o efeito é enfraquecido com pessoas conhecidas ou próximas.

Isso é explicado de forma lógica, já que no caso de pessoas desconhecidas, temos menos acesso aos seus sentimentos ou pensamentos (os conhecemos menos) e isso torna mais fácil para nós "julgá-los" ao explicar seus comportamentos como provenientes de fatores internos e disposicional.

Limitações deste viés de atribuição

Existem duas limitações para o efeito ator-observador. Por um lado, esse efeito não ocorre da mesma forma (ou com a mesma intensidade) em todas as culturas; ou seja, aparecem diferenças culturais. Por outro lado, o efeito perde consistência quando as ações ou comportamentos envolvem resultados positivos e negativos, em vez de resultados neutros.

Assim, devemos entender esse efeito como algo muito comum ou frequente, que muitas vezes ocorre de forma inconsciente; no entanto, é preciso ter cautela, pois como em todos os processos psicológicos, sempre há exceções e nem tudo é preto e branco. Dessa forma, muitas vezes teremos que ir além da “regra geral” e analisar casos individuais.