Psonríe: o app para atendimento psicológico sem esperar - Psicologia - 2023

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Psonríe: o app para atendimento psicológico sem esperar - Psicologia
Psonríe: o app para atendimento psicológico sem esperar - Psicologia

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Os tempos estão mudando e, com eles, nossa percepção do que significa bem-estar psicológico.

Talvez por isso hoje existam recursos como o Psonríe, uma plataforma digital que é acessada por meio de um aplicativo e que permite obter atendimento psicológico online e no momento, sem a necessidade de agendamento. É uma ideia tão interessante e útil quanto simples, e deve sua existência não apenas aos últimos desenvolvimentos tecnológicos, mas também às recentes mudanças culturais sobre o que significa para a maioria das pessoas ir a um psicólogo.

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Entrevista com a equipe do Psonríe: a revolução do atendimento psicológico sem esperar

Nesta ocasião Falamos com a equipe de profissionais da Psonríe, para nos explicar a visão que têm sobre este tipo de serviços e a forma como a sociedade mudou a ponto de tornar possível a existência deste tipo de aplicações.


Qual é a ideia principal do desenvolvimento da plataforma digital do Psonríe?

O Psonríe nasceu com um objetivo claro, normalizar a terapia psicológica, tornando-a acessível a qualquer pessoa, seja por razões econômicas ou de tempo.

Queremos divulgar os benefícios da psicologia, despojá-la dos preconceitos que a rodeiam (é para loucos, é pseudociência ...) e fazê-la chegar ao mundo inteiro.

Nas últimas décadas, ocorreram muitas mudanças culturais. Que efeito isso teve na maneira como o psicólogo é visto?

O imaginário coletivo coloca o psicólogo como o profissional que trata os “loucos”. Essa falta de conhecimento sobre a real tarefa do psicólogo faz com que, quando precisamos desse profissional, não vamos nos beneficiar de seus conhecimentos para melhorar e facilitar nossas vidas.


Não temos dúvidas de que se tivermos gripe vamos ao médico e não temos vergonha de admitir, é normal. Com o psicólogo deveria ser assim. Não devemos ter vergonha de procurar o profissional que nos ajudará a racionalizar e objetivar uma situação complicada de nossa vida e poder utilizar os melhores recursos à nossa disposição para superá-la.

Mas, felizmente, isso está mudando, com mais e mais pessoas influentes falando sobre sua experiência em terapia e a importância da psicologia em suas vidas profissionais e pessoais, tanto na televisão quanto nas redes sociais.


A difusão e normalização da psicologia torna mais fácil ir até ela sem medo ou preconceito.

A psicoterapia está cada vez mais sendo usada por razões mais variadas?

Está cada vez mais claro para nós que esta área do conhecimento está presente em todas as áreas da vida humana: relações pessoais e de parceria, trabalho, esporte, saúde, autoconhecimento, crises de vida, educação dos filhos ... questões que nada eles têm a ver com uma patologia que nos atinge a todos em algum momento da vida e que, até agora, éramos obrigados a viver no silêncio e na solidão.


Um psicólogo nos ajuda a enfrentar esses marcos vitais para que possamos reduzir seu impacto negativo, a duração do processo e possamos aproveitar a situação para adquirir ferramentas que nos servirão no futuro.

Como os avanços tecnológicos facilitam o acesso a esse tipo de serviço de assistência profissional?

Os aplicativos são o método mais inovador de entrar em contato com um psicólogo sem ter que ir pessoalmente a uma consulta. De acordo com o aplicativo, você pode fazer isso de forma anônima, se desejar, por meio de chat, chamada de voz e até videochamada.


Poder fazer em casa, sem viajar, diminui a desculpa da “preguiça” e nos permite ter um contato mais longo com o nosso psicólogo sem problemas de distância ou tempo atrapalhando.


Quais são as principais vantagens que este sistema oferece aos psicólogos?

O psicólogo, ao reduzir os custos do aluguel do espaço de consulta, pode baixar o preço de suas sessões, tornando-as mais acessíveis para quem não tem recursos suficientes, pode continuar com um usuário mesmo que ele se mude ou viaje e possa atender os usuários de qualquer lugar do mundo expandindo sua experiência profissional e alcançando qualquer pessoa sem limites.

Qual é o futuro da tecnologia aplicada à psicologia?

A tecnologia bem utilizada sempre nos ajudará a melhorar os serviços que temos atualmente.

No caso da psicologia já estão surgindo robôs que leem nossas emoções e Inteligência Artificial que nos dá conselhos gerais de acordo com nossa consulta graças aos dados fornecidos pelo Big Data. Mas em uma disciplina onde o aspecto humano é essencial, um robô ou um A.I. eles precisam estar totalmente a serviço do profissional para melhorar sua eficácia, mas de forma alguma podem substituí-lo.