Henri Fayol: biografia, teoria da gestão, princípios, outras contribuições - Ciência - 2023

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Henry Fayol (1841-1925) foi um engenheiro e pesquisador francês conhecido por ter formulado a Teoria Clássica da Administração. Essa teoria, também conhecida como Fayolismo em homenagem ao seu autor, tornou-se a base da metodologia moderna nas organizações e empresas.

Seu modelo de gestão empresarial, junto com outras ideias sobre o assunto, apareceu em seu livro Administração Industrial e Geral, publicado em 1916. Nesta obra, Fayol explicava seus pensamentos sobre os princípios da administração e suas funções. Além disso, fez quatorze pontos que devem reger os princípios da administração.

O autor, nascido em Constantinopla, hoje Istambul (Turquia), em uma família francesa, estudou no país de origem de seus pais. Após a conclusão, ele começou a trabalhar na Commentry-Fourchambault Company, uma empresa de mineração e metalurgia. Fayol continuou toda a sua vida na mesma empresa, chegando ao cargo de CEO.

Sua teoria de administração é baseada em três aspectos principais: a divisão do trabalho; as medidas que são aplicadas no processo administrativo; e na formulação dos critérios técnicos adequados para orientar a função administrativa. Ele também foi o criador de vários termos relacionados à sua especialidade que ainda hoje são usados.

Biografia

Henry Fayol nasceu em 29 de julho de 1841 em Constantinopla, a atual cidade turca de Istambul. Sua família era de origem francesa e rica.

Henry e sua família retornaram à França em 1847, onde Henry recebeu uma educação compatível com sua boa posição social. Os primeiros estudos foram realizados no Lycée de Lyon e, posteriormente, ele os continuou na Escola Nacional de Minas, localizada em Saint Etienne. Aos 19 anos, em 1860, Fayol formou-se engenheiro de minas.

Início de carreira dele

Henry Fayol começou a trabalhar em 1960 em uma prestigiosa empresa francesa de mineração e metalurgia: a Commentry-Fourchambault Company. Suas primeiras tarefas foram relacionadas à extração de carvão e aos processos de fundição do ferro.

A Commentry-Fourchambault Company foi a única empresa para a qual Fayol trabalhou em toda a sua vida. No início, sua função era de engenheiro, mas seu bom trabalho permitiu-lhe crescer ao longo dos anos.

Entre as tarefas que lhe deram maior prestígio dentro da empresa durante os primeiros anos estava o desenvolvimento de vários melhoramentos e alternativas para prevenir e combater os habituais incêndios que ocorriam dentro das minas.

Gestão e direção

Fayol foi promovido a gerente em 1866 e, a partir dessa posição, empreendeu uma série de mudanças que permitiram um aumento significativo na lucratividade da empresa. Este trabalho rendeu-lhe uma nova promoção em 1888, ano em que foi nomeado diretor.

Apesar dos bons resultados das medidas tomadas por Fayol como administrador, em 1888 a empresa passava por sérias dificuldades financeiras. Isso fez com que, por exemplo, demorasse três anos de atraso no cancelamento dos dividendos que correspondiam aos seus acionistas.

Foi nessa situação que Fayol assumiu a presidência da empresa. Seu primeiro objetivo era melhorar sua condição econômica para garantir a viabilidade da empresa.

Revitalização da empresa

Como CEO, Fayol começou a tomar medidas para atingir seu objetivo. As primeiras foram o fechamento de uma das fundições e a centralização da produção de outra, o que conseguiu gerar economia de escala.

Além destes, Fayol foi encarregado de obter novos depósitos de carvão em três localizações francesas estratégicas: Gondreville, Saint-Lager-Bressac e Decazeville

Essas medidas, juntamente com algumas outras relacionadas à gestão empresarial, fizeram com que Fayol tivesse sucesso em sua intenção de revitalizar a empresa. Parte das estratégias que aplicou faziam parte da teoria sobre a administração que publicaria anos depois.

O desempenho de Fayol permitiu à empresa sobreviver e melhorar seus resultados. Hoje ainda é uma das empresas siderúrgicas mais importantes da França, fazendo parte do Creusot-Loire.

Congresso de Paris da Sociedade de Mineração Industrial

Antes mesmo de ser nomeado diretor de sua empresa, Fayol já havia se destacado como engenheiro. Isso permitiu que ele fosse convidado a apresentar um trabalho no Congresso de Paris da Sociedade de Mineração Industrial realizado em Paris em 1878. O relatório apresentado tratava da alteração e combustão espontânea sofrida pelo carvão quando exposto ao ar.

Seus últimos anos de vida foram dedicados à teoria. Fayol se dedicou a disseminar seus princípios de gestão, com base em sua experiência e pesquisa na área de administração de empresas.

Vida pessoal

Henry Fayol faleceu em 19 de novembro de 1925, em Paris. Sua morte se deveu apenas à idade avançada, 84 anos, já que não sofria de nenhum tipo de doença grave.

O teórico da administração era casado com Marie Céleste Adélaïde Saulé, com quem teve três filhos.

Teoria de gestão

A teoria sobre a administração vigente até aquele momento era chamada de científica. Isso colocava ênfase no trabalho realizado pelos trabalhadores. Ao contrário, a teoria clássica de Fayol colocava como ponto mais importante a estrutura e as funções que a organização deveria ter para ser mais eficiente.

O objetivo de ambas as teorias era o mesmo: fazer com que as organizações, especialmente a empresa industrial, aumentassem sua eficiência.

Como observado, a teoria clássica foi exposta por Henry Fayol em 1916. O engenheiro de minas a publicou em seu livro mais conhecido: Administração Industrial e Geral

Seu trabalho foi baseado em uma abordagem global, universal e sintética da empresa. Para desenvolver a teoria, partiu de uma concepção estrutural da empresa industrial, uma visão que deslocou a antiga concepção analítica de Frederick Taylor, o promotor da teoria científica.

Em suma, o modelo de administração proposto por Fayol se baseava em três aspectos distintos: a aplicação do processo administrativo; os princípios técnicos que orientam a função dessa administração; e a divisão do trabalho.

Para este teórico, a função da administração é dirigida apenas ao corpo social, ou seja, aos quadros da empresa. Os demais, por sua vez, estão voltados para matérias-primas e maquinários

Frederick Taylor

A principal influência que Fayol teve para desenvolver sua teoria foram as obras do americano Frederick Taylor, criador do Taylorismo. Ele havia desenvolvido a chamada teoria científica, baseada na organização do trabalho com métodos científicos.

Taylor acrescentou a esse cientificismo uma visão positivista. O americano estudou os fatos na prática e conduziu vários experimentos. Com os resultados, ele decidiu focar na própria planta de produção da fábrica. Seu taylorismo se caracterizou pela divisão das obras que foram realizadas no processo de produção.

Outra diferença entre as duas teorias era o contexto da época. Taylor, ao elaborar sua teoria, levou em consideração a Revolução Industrial e sua obra teve impacto durante a segunda fase dela. A teoria de Fayol, por sua vez, influenciou os estágios finais dessa revolução.

Por outro lado, Fayol era um ferrenho defensor da livre iniciativa. Os franceses eram totalmente contra a intervenção do Estado de alguma forma na economia.

Passos para uma administração adequada

Fayol considerou necessário seguir cinco etapas distintas para que o processo administrativo se desenvolva adequadamente. De acordo com este teórico, as etapas são as seguintes:

- Planejamento: o planejamento, para Fayol, é a base do procedimento administrativo. Trata-se de realizar um trabalho preliminar no qual se fixem muito claramente todos os objetivos que a empresa deseja alcançar. Da mesma forma, o método para atingir esses objetivos deve aparecer.

Esses planos devem ser tão concretos quanto possível e consistentes com a natureza da organização e seu propósito final. Se o planejamento for bom, as atividades comerciais se desenvolverão harmoniosamente.

- Organizar: inclui a administração de todos os recursos que a empresa possui. Seu objetivo é disponibilizá-los para serem usados de forma eficiente e rápida quando necessário. Esses recursos podem ser humanos e materiais.

- Direto: para Fayol, a gestão não deve cuidar apenas da organização e coordenação do pessoal da empresa, mas é uma tarefa muito mais complexa.

Entre outros aspectos, a gestão deve levar em consideração aspectos como a motivação dos colaboradores ou a abertura de um canal de comunicação eficiente e útil a todos os colaboradores da empresa.

O responsável pela direção da organização também terá a função de solucionar os conflitos que surgirem. Manter um bom ambiente de trabalho é essencial para otimizar a produção.

- Controle: serve para garantir que a operação geral esteja se adaptando às expectativas.

Esta etapa envolve estar sempre atento ao que está acontecendo dentro da organização e que tudo flui de forma que seja possível obter os resultados planejados.

- Forecast: esta etapa é essencial para garantir a viabilidade de longo prazo da empresa. O processo administrativo deve ser capaz de ter uma visão de futuro sobre os cenários possíveis a fim de se preparar com antecedência para eles.

14 princípios de Henry Fayol

Entre as contribuições de Fayol à administração de empresas, destacam-se os quatorze princípios que desenvolveu neste campo. Esses pontos se tornaram a base de muitas das teorias administrativas do século XX.

Os princípios formulados por Fayol são uma espécie de guia sobre o que os líderes empresariais devem levar em consideração nos processos administrativos.

1.- Divisão de trabalho

Para Fayol, a organização empresarial deve ser dividida em vários departamentos, cada um dedicado a uma tarefa específica. Graças a esta especialização, ocorre uma melhoria da produtividade e um aumento da eficiência.

2.- Autoridade e responsabilidade

Ambos os aspectos devem ser apresentados sempre em perfeita harmonia. Assim, não precisa haver mais autoridade do que responsabilidade, pois isso leva ao abuso.

3.- Disciplina

A disciplina ocorre quando a empresa é respeitada pelo cumprimento de suas regras e obrigações. Pode ser auto-imposta pelo próprio trabalhador ou imposta pelos supervisores, embora o primeiro caso ofereça resultados muito melhores a médio e longo prazo.

4.- Unidade de comando

Cada trabalhador tem apenas que responder a um supervisor específico. Essa unidade de comando evita a desordem e diminui a eficiência.

5- Unidade de direção

Outro aspecto importante para evitar a desordem é que as atividades com a mesma finalidade são sempre dirigidas pelo mesmo gerente. Este será responsável por planejar, filtrar e tomar as decisões adequadas sobre os projetos.

6.- Subordinação do interesse individual ao geral

Em qualquer empresa é fundamental que todos caminhem na mesma direção e que coloquem o bem comum acima do interesse geral.

7.- Remuneração

A remuneração ou salário é o preço que a empresa paga pelos serviços prestados, principalmente aos trabalhadores. O valor pago deve ser adequado ao cargo, à experiência acumulada e à produtividade do trabalhador.

8.- Centralização

A empresa deve ter um órgão de administração com poucos membros. É essencial que os tomadores de decisão não sejam muito numerosos, pois isso costuma causar problemas e lentidão na obtenção de acordos.

9.- Hierarquia

Hierarquia é a escala que cobre todas as responsabilidades dentro de uma empresa, desde o CEO até o último funcionário.

10.- Ordem

A importância de todos os processos para manter a ordem se refletirá em todos os processos que ocorrem dentro da empresa. Desta forma, uma ordem adequada melhora a gestão de recursos e tempos, a disposição de materiais ou as responsabilidades de gestores ou funcionários.

11.- Patrimônio

Cada funcionário, independentemente do cargo que ocupe ou de seu nível na empresa, deve ser tratado de forma justa. Isso fará com que seus colaboradores demonstrem maior lealdade e identificação com a empresa.

12.- Estabilidade da equipe

Oferecer estabilidade no emprego aos trabalhadores, bem como um ambiente de trabalho seguro, são fatores que melhoram seu vínculo com a empresa. Isso, por sua vez, ajuda a aumentar a produtividade.

13.- Iniciativa

Os gerentes da empresa devem encontrar maneiras de os funcionários mostrarem interesse e apresentarem suas próprias ideias para melhorar os projetos.

14- Espírito de grupo

O último ponto contribuído por Fayol refere-se à estrutura departamental. Nesse caso, trata-se de departamentos, como funcionários, que buscam a melhor forma de cooperar uns com os outros. Deve-se evitar o surgimento de conflitos e divisões, pois eles prejudicam a produtividade da empresa.

Outros parapOrtes de Fayol

As contribuições de Fayol não se limitaram a suas teorias para desenvolver sistemas administrativos. O engenheiro francês também dedicou parte de seus esforços à promoção da formalização do ensino de administração.

Fayol, entre outras coisas, fundou o Centro de Estudos Administrativos logo após a publicação de seu livro mais famoso, em 1916. Sua intenção era que suas teorias se popularizassem e alcançassem mais pessoas.

Além do exposto, Fayol defendeu que o governo deveria ser cruel, em suas próprias palavras, com "todas as camadas da população".

Essas iniciativas permitiram que a gestão se firmasse como disciplina e se profissionalizasse.

Principais funções em uma empresa industrial

Fayol estabeleceu em sua obra uma série de funções que considerava fundamentais em qualquer empresa industrial. Essas funções são as seguintes:

- Comercial: compra e venda de produtos da própria empresa.

- Técnicas: a capacidade específica com que qualquer empresa fabrica seus produtos ou oferece seus serviços.

- Contabilidade: aquelas relacionadas aos custos, saldos, estoques e outros registros contábeis importantes para o funcionamento de uma empresa.

- Segurança: tudo relacionado à segurança dentro da indústria, tanto do pessoal como da própria instalação. Para aumentá-lo, a empresa deve tomar precauções para que não ocorram acidentes, furtos, incêndios e outros incidentes semelhantes.

- Financeiros: tratam da gestão econômica necessária para a rentabilidade da empresa.

- Administrativo: tudo necessário para que todas as funções acima possam ser realizadas com a melhor eficácia. Fayol colocou o foco de seu trabalho nessa função.

Escola de patrões

As obras de Fayol foram uma continuação, com suas diferenças, das feitas por Frederick Taylor, considerado mais um dos pais da administração moderna.

Taylor se concentrou nas fábricas, olhando para as unidades de produção. Fayol, por sua vez, preferiu se concentrar em melhorar a coordenação das diferentes funções administrativas.

Essa nova perspectiva dentro do campo da administração passou a ser chamada de “escola dos patrões”. Segundo este conceito, cada administrador deve dedicar parte de seu trabalho ao planejamento da atividade específica que lhe corresponde dentro da organização empresarial.

Os resultados dessa teoria mostraram sua eficácia para que as empresas atinjam seus objetivos. A causa deste sucesso é o aprimoramento da coordenação de esforços de todas as áreas e departamentos da empresa.

Igualmente importante foi o aumento da capacidade de definir os perfis profissionais a serem buscados para a administração.

Referências

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