Os comerciantes usam esses 7 fatos psicológicos para ganhar mais - Psicologia - 2023

Lojas e negócios usam esses 7 fatos psicológicos para ganhar mais - Psicologia

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Faz muito tempo desde a psicologia é usada no mundo das compras e negócios, embora seja uma versão menos acadêmica do que a que ocorre nas universidades.

Isso não significa que as diferentes técnicas de marketing que as empresas usam para influenciar a compra dos clientes não sejam estudadas, embora há sempre a questão de saber se esse tipo de malandragem ultrapassa os limites da ética.

Truques e efeitos psicológicos que as lojas usam

Seja como for, a realidade é que as lojas, lojas e estabelecimentos abertos ao público utilizam diferentes técnicas para que acabe por gastar muito mais dinheiro do que pensava. Estes são alguns princípios da psicologia usados por lojas e empresas sem que percebamos, e isso pode influenciar muito nossas decisões de compra.

1. Comprando por vergonha

Médias ou grandes lojas e supermercados eles tendem a garantir que haja sempre uma boa quantidade de carrinhos e cestos vazios perto da entrada, não só porque são objetos muito procurados, mas também porque estão interessados em que todos os apanhem.

Muitas pessoas sentem uma certa vergonha ao passar pelo caixa carregando um único produto na cesta ou carrinho, por isso terão que comprar algum outro produto para que não pareça que monopolizaram aquele contêiner de forma injustificada.

2. Criação de um compartimento estanque

Em supermercados e grandes áreas comerciais geralmente há duas faltas significativas: as janelas e os relógios.

O facto de não possuir estes elementos faz com que o espaço comercial fique sem referências ao mundo exterior, o que faz com que os clientes se esqueçam da passagem do tempo e que a vida continue a acontecer para além das paredes da loja. Dessa forma, você terá mais chances de continuar revisando os produtos que estão à venda.

3. Pé na porta

Esta é uma técnica de persuasão que também é usada em processos de compra. Consiste nisso, Quando o cliente já tiver escolhido o que deseja comprar e iniciar o processo que terminará no pagamento, é oferecido um "extra" por um pouco mais de dinheiro.

As chances de os clientes aceitarem este negócio serão maiores do que se ele fosse oferecido pacote de produtos desde o início, porque o comprador já mentalizou sobre o fato de que vai gastar dinheiro e, embora a certa altura passe a acreditar que está gastando um pouco mais do que deveria, a compra daquele "extra" Isso o ajudará a reduzir a dissonância cognitiva de ter comprado algo sem ter certeza absoluta se vale a pena.

De algum modo, continuar comprando é uma forma de justificar a compra anteriorÉ uma forma de mostrar que o dilema anterior não existia. Obviamente, se essa oferta extra também for um desconto em outro produto (ou assim for), a avaliação de custo também tornará essa compra extra atraente.

4. Espelhos

Os supermercados usam todos os tipos de truques para fazer com que o comprador médio que entra em suas portas permaneça um pouco mais no local. Um deles é bastante simples e consiste em colocar espelhos.

É claro que a maioria das pessoas não fica plantada na frente de um espelho olhando uma para a outra, mas mesmo quase automaticamente tenderão a ficar perto delas por mais tempo, olhando-se de lado ou caminhando mais devagar.

5. A prova social

Alguns pontos de venda e marcas usam o princípio denominado prova social para vender mais. O conceito de "prova social" significa uma demonstração de força de marketing para mostrar que um produto está tendo sucesso no mercado. Trata-se de mostrar ao consumidor o sucesso e o impacto social que determinado produto está tendo no público-alvo, embora parte desse “impacto” possa ser fictício ou imaginário.

O lado negro da prova social, por exemplo, pode ser a contratação bots e todos os tipos de perfis falsos para que sigam certas contas do Twitter ou YouTube, ou criem uma escassez deliberada de um produto no dia de seu lançamento, de forma que se formem filas em certas lojas onde está disponível.

6. Itens menos necessários estão na entrada

E aquelas que exigem maior frequência de compra, nas áreas mais distantes desta. O objetivo é claro: fazer com que todos passem pelo maior número de prateleiras possível, tantas vezes quanto possível.

7. Primeiro andar, sempre para mulheres

Nas lojas de roupas, a seção masculina fica sempre no ponto mais distante da entrada. Isso porque as mulheres que acompanham os homens a essas lojas costumam ser um tipo de comprador mais impulsivo do que elas. Isso muitas vezes faz com que as mulheres que acompanham os homens caiam na tentação de comprar algo que tenham visto enquanto estão a caminho do apartamento masculino.

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