Análise PESTEL: para que serve, fatores, como fazer, exemplo - Ciência - 2023

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o Análise PESTEL é uma ferramenta analítica usada para identificar os principais motores de mudança no ambiente estratégico de negócios e para apoiar a tomada de decisões estratégicas. PESTEL inclui fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e jurídicos.

A ferramenta permite avaliar o ambiente atual, bem como possíveis alterações. A ideia é que se o projeto estiver melhor localizado do que o dos concorrentes, ele terá a capacidade de responder às mudanças de forma mais eficaz.

A análise PESTEL é delineada para ajudar a identificar oportunidades para uma organização, como decisões do governo para fomentar um determinado setor.

Da mesma forma, para identificar ameaças potenciais, como uma lacuna nacional de habilidades que poderia levar a problemas de contratação.


Origem

A referência inicial a este termo remonta ao livro “Exploring the corporate environment” de Francis Aguilar, publicado em 1967, onde foi introduzida a análise ETPS (Economic, Technical, Political and Social).

Após este livro, foi feito um trabalho que alterou a teoria para chamá-la de STEP: “Processo de Avaliação de Tendências Estratégicas”. Esta foi modificada e posteriormente denominada análise STEPE, que continha todos os fatores PESTEL, exceto o legal.

No início da década de 1980, foi criada a sigla PESTEL, além de variantes como STEEPLE, que agrega o fator ético, STEEPLED, que agrega o fator educacional e demográfico, ou PESTLIED, que agrega o fator internacional e demográfico.

Para que serve a análise PESTEL?

A análise PESTEL pode ser usada para planejamento estratégico, planejamento organizacional e planejamento de marketing. Fornece aos gestores fatores que devem ser bem analisados.


Antes de colocar em prática qualquer tipo de estratégia de marketing, é altamente recomendável fazer uma análise detalhada da situação. A análise PESTEL é uma excelente ferramenta para ajudar a construir tal análise para a organização.

Como as situações podem mudar com alguma frequência, este processo deve ser repetido em etapas periódicas para identificar quaisquer alterações no macroambiente.

Ao revisar e reagir com sucesso às mudanças no ambiente em que sua empresa opera, você pode distinguir sua organização da concorrência e, assim, estabelecer uma vantagem competitiva.

Utilitário de análise PESTEL

- Ajuda a destacar oportunidades de negócios ou fornecer avisos antecipados de ameaças potenciais.

- Revela as mudanças futuras que o negócio enfrentará. Isso ajudará a adaptar o que está sendo feito para que você esteja pronto para a mudança, em vez de contra ela.

- Ajuda a prevenir que projetos sejam iniciados ao entrar em um novo país, região ou mercado, os quais podem sucumbir a pressões externas e fracassar.


- Colocará como evidência fatos reais por trás da investigação departamental de avaliação de mercado, enfrentando assim qualquer especulação.

Vantagem

- A ferramenta é simples e fácil de entender e usar.

- A ferramenta ajuda a entender melhor o ambiente de negócios.

- Promove o desenvolvimento do pensamento estratégico.

- Ajuda a reduzir o efeito de ameaças futuras aos negócios.

- A ferramenta permite que os projetos detectem novas oportunidades e as explorem de forma eficaz.

Fatores

Políticos

Cada projeto tem suas políticas internas e externas. As políticas internas, como a composição da equipa de trabalho, a coesão do projecto e os interesses pessoais, ocorrem em todos os projectos e devem ser consideradas e geridas pelas partes interessadas.

As políticas externas referem-se àquelas que as partes interessadas não controlam. Esses incidentes incluem todos os eventos políticos, como leis trabalhistas, políticas fiscais, restrições ou reformas comerciais, regulamentos ambientais, estabilidade política, tarifas, etc.

Econômico

Este fator leva em consideração todos os fatos que influenciam o ambiente econômico interno e externo.

Os fatos internos ou microeconômicos têm a ver com a viabilidade e solidez do projeto. Durante a fase de avaliação, modelos financeiros e também técnicas contábeis devem ser utilizados para garantir a viabilidade do projeto.

Eventos externos ou macroeconômicos incluem impostos interestaduais, execuções hipotecárias, taxas de juros, crescimento econômico, recessão, taxa de inflação, taxa de câmbio, salário mínimo, taxas salariais, desemprego, custo de vida, horas de trabalho, disponibilidade de crédito, disponibilidade financiamento, etc.

Sociológico

O fator sociológico leva em consideração todos os eventos que afetam socialmente o mercado e também a comunidade. Portanto, também devem ser consideradas as vantagens e desvantagens para as pessoas da área em que o projeto é desenvolvido.

Esses eventos incluem expectativas culturais, normas, dinâmica populacional, conscientização sobre saúde, padrões profissionais, aquecimento global, etc.

Tecnológica

Este fator leva em consideração todos os eventos que afetam a tecnologia. Como a tecnologia geralmente se torna obsoleta alguns meses após seu lançamento, é importante manter isso em mente.

Este fator também pode levar em consideração todas as barreiras à entrada em certos mercados e mudanças nas decisões financeiras.

Ecológico

Este fator leva em consideração questões ambientais que podem ser de natureza econômica ou social.

Estes incluem temperatura, vendavais, calamidades naturais, ferrovia, acesso aéreo e rodoviário, condições do solo e contaminação, fontes de água próximas, etc.

Legal

Este fator se refere a todas as questões jurídicas, como previdência social, cotas de emprego, pagamento de impostos, importação e exportação, etc.

Como fazer a análise PESTEL?

Passos a dar

- Listar todos os fatores PESTEL que afetam a organização e também realizar uma análise exaustiva de ideias com especialistas em cada área.

- Identificar as implicações para a empresa que cada evento apontado na análise pode ter. É importante avaliar seu nível de impacto ao longo do tempo, por tipo e por dinamismo.

- Todos os eventos devem ser classificados por sua importância ou criticidade. Por exemplo, um gerente de projeto pode classificá-los como: extremamente importantes, muito importantes, importantes, reveladores e insignificantes.

- O resultado dessas avaliações pode ser usado para identificar ameaças e pontos fracos que, por sua vez, podem ser usados ​​como parte de uma análise SWOT.

Características a serem analisadas

Na análise PESTEL, cada característica identificada é registrada em um dos fatores pertencentes a este modelo, que são considerados os mais prováveis ​​de afetar o patrimônio de uma empresa.

Abaixo estão alguns exemplos do modelo PESTEL mostrando os tipos de características que normalmente seriam incluídos em cada fator PESTEL

Esta lista pode ser personalizada conforme você achar adequado para a empresa e seu ambiente operacional. A lista é realmente apenas uma ferramenta para ajudar a analisar e monitorar sistematicamente os fatores do ambiente de macro marketing.

Político

- Regulamentos da indústria.

- Regulamentos da competição.

- Incentivos comerciais.

- Políticas fiscais.

- Eleições.

- Subsídios.

Econômico

- Confiança do consumidor.

- Taxa de juros.

-Produto Interno Bruto.

- Taxas de câmbio. Por exemplo, se o euro subir em relação ao dólar, ele permanecerá competitivo com as agências de marketing rivais nos EUA?

- Confiança dos investidores nas empresas relacionadas.Por exemplo, como uma queda na confiança do investidor no Facebook afetaria a campanha de marketing da empresa nas redes sociais?

Social

- Impacto de grupos de pressão. Por exemplo, os requisitos de responsabilidade social corporativa serão alterados?

- Mudanças demográficas. Por exemplo, como a maior longevidade afetaria a demanda por serviços?

- Mudanças de comportamento.

- Tendências de consumo.

- Mudanças na opinião pública. Por exemplo, como a opinião pública se voltou para o marketing por e-mail devido ao alto nível de notícias em torno da regulamentação de proteção de dados?)

Tecnológica

- Uso de dispositivos e plataformas. Por exemplo, o uso de telefones celulares está mudando em relação ao uso de computadores desktop? O crescimento de usuários ativos do Instagram supera o crescimento de usuários ativos do Snapchat?

- Tecnologia nova ou disruptiva.

- Novas práticas com dados e informações.

- Novos processos e ferramentas de manufatura.

- Novos processos de negócios liderados por tecnologia. Por exemplo, a dinâmica dos preços.

Ecológico

- Sustentabilidade.

- Emissões de carbono.

- Aprovisionamento ético.

Legal

- Normas de saúde e segurança.

- Lei trabalhista. Por exemplo, salário mínimo e salário meritório.

- Regulamentos ambientais.

Exemplo de análise Pestel

Coca Cola

É um famoso produtor de refrigerantes. Oferece produtos diferenciados a um grande número de clientes em todo o mundo.

Fator político

Os produtos da Coca-Cola devem seguir as regulamentações de cada país. Você também deve fornecer as melhores bebidas às lojas locais.

Os países podem impedir que seus produtos sejam distribuídos se não seguirem bem todas as regras.

Os padrões podem estar relacionados a contabilidade, marketing interno, mão de obra ou impostos.

Fator econômico

A Coca-Cola tem uma grande base de clientes em todo o mundo. A empresa produz seus produtos em diversos países.

É preciso levar em conta os gostos e preferências dos clientes, já que a maior parte da receita vem da venda de bebidas.

Fator social

As áreas urbanas são o principal mercado desta empresa. A Coca-Cola lançou mais de trinta sabores alternativos no Japão e na China.

Quando se trata dos Estados Unidos, concentra-se mais em oferecer produtos saudáveis. Água e chá são alguns dos produtos que se enquadram nesta categoria.

Fator tecnológico

A Coca-Cola pode ser muito eficaz com o uso de novas tecnologias, auxiliando na fabricação de um grande número de produtos de qualidade.

A Coca-Cola possui uma configuração tecnológica em diversos países, garantindo assim que os clientes recebam os melhores produtos em um curto espaço de tempo.

Ele também usou a mídia social para aumentar sua popularidade. Suas campanhas promocionais têm sido um sucesso em diferentes plataformas de mídia social.

Fator ecológico

A acessibilidade à água é fundamental para a Coca-Cola fabricar seus produtos. Se você não tem acesso à água, não pode operar.

Além disso, você deve garantir que o processamento da água respeite o meio ambiente.

Fator legal

A empresa fez bem em garantir todos os direitos de seus negócios. Portanto, você tem os direitos sobre todos os produtos anteriores e futuros que desenvolver usando um processo proprietário.

Referências

  1. KB Manage (2019). Análise Pestel. Retirado de: kbmanage.com.
  2. Amanda Dcosta (2019). Noções básicas sobre uma análise PESTLE e seus componentes. Gerenciamento de projetos Bright Hub. Retirado de: brighthubpm.com.
  3. Oliver Anderson (2017). 5 Melhores e Práticas Exemplos de Análise de Pilão para Saber. Toda a ajuda de atribuição. Retirado de: allassignmenthelp.com.
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  5. Conceptboard (2019). Como uma análise PESTEL pode ajudar sua estratégia de negócios. Retirado de: conceptboard.com.
  6. CFI (2019). Análise PESTEL. Retirado de: corporatefinanceinstitute.com.