Análise situacional: em que consiste, como fazer e exemplo - Ciência - 2023

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o análise situacional refere-se a uma coleção de métodos que os gerentes usam para analisar o ambiente interno e externo de uma organização para entender as capacidades, clientes e ambiente de negócios da empresa.

Não importa se você planeja lançar um novo produto no mercado, ou se precisa saber quais são os pontos fortes e fracos da empresa, uma análise dos fatores micro e macro ambientais pode indicar as estratégias a serem seguidas. Este é o objetivo da análise situacional.

A análise situacional é uma etapa crítica para estabelecer um relacionamento de longo prazo com os clientes. Na vida corporativa, a análise situacional ajuda a definir qual é a situação atual e quais devem ser as ações para seguir em frente.


O ambiente em rápida mudança e o estilo de vida das pessoas exigem análises regulares para fornecer um instantâneo da posição da empresa no ambiente de negócios, bem como para apresentar oportunidades de desenvolvimento e aumentar o crescimento.

Em que consiste?

A análise situacional analisa os fatores do macroambiente, que afetam muitas empresas, e os fatores do microambiente, que afetam especificamente uma empresa.

O objetivo é informar a empresa sobre sua posição organizacional e de produto, bem como a sobrevivência geral da empresa no meio ambiente. Também significa prever os resultados se uma decisão for tomada em qualquer direção.

É importante realizar uma análise situacional antes de desenvolver qualquer estratégia de marketing.

Importância

É um componente fundamental de qualquer plano de negócios e deve ser verificado periodicamente para garantir que esteja atualizado.


Uma análise situacional delimita os fatores externos e internos de uma empresa, identificando seu ambiente de negócios, suas capacidades, clientes atuais e potenciais e o impacto que eles podem causar na organização.

Ajuda a identificar pontos fortes, oportunidades, pontos fracos e ameaças para a organização. É um tipo de análise muito complexo e, em geral, todo plano de negócios incluirá o conceito de análise situacional.

Interpretação dos dados

Embora o conceito tenha claras vantagens para identificar a posição atual no mercado, bem como as oportunidades para se desenvolver, a análise da situação também pode ter desvantagens, que consistem principalmente na má interpretação dos dados coletados.

Enquanto alguns dos componentes do conceito envolvem dados quantificáveis, outras partes são representadas apenas por dados qualitativos.

Portanto, a interpretação pode assumir diferentes formas. Para o evitar e para obter a fotografia mais nítida possível, devem ser tidas em consideração as observações de todos os departamentos da empresa e a colaboração entre eles.


Como se faz?

A análise situacional consiste em vários métodos: análise 5C, análise SWOT e análise das cinco forças de Porter.

Análise -5C

É considerada a forma mais útil e comum de analisar o ambiente de mercado, devido à extensa informação que disponibiliza.

Companhia

Envolve a avaliação dos objetivos, estratégias e capacidades da empresa. Isso indica a força do modelo de negócios, se há áreas para melhorias e como uma organização se adapta ao ambiente externo.

É composto por uma análise da missão da empresa e dos objetivos traçados para cumprir essa missão.

Concorrentes

A análise da concorrência leva em consideração a posição da concorrência dentro da indústria, bem como sua ameaça potencial para a empresa.

O objetivo principal é que a empresa analise as capacidades atuais e potenciais da competição para se preparar.

A empresa deve ser capaz de identificar concorrentes em seu setor. Os concorrentes diretos e indiretos, bem como os concorrentes em potencial, devem ser identificados.

clientes

A análise do cliente pode ser vasta e complicada. Algumas das áreas importantes analisadas são:

- Demografia.

- Tamanho do mercado e crescimento potencial.

- O que o cliente deseja e precisa.

- Motivação para comprar o produto.

- Canais de distribuição.

- Quantidade e frequência de compra.

- Nível de renda do cliente.

Colaboradores

Os colaboradores são úteis para as empresas, pois aumentam a criação de ideias, bem como aumentam a probabilidade de obtenção de mais oportunidades de negócios.

As agências são os intermediários dos negócios. Os fornecedores fornecem as matérias-primas necessárias para a fabricação dos produtos. Os distribuidores ajudam a gerenciar relacionamentos com fabricantes, bem como gerenciar relacionamentos com fornecedores.

Contexto

Para entender melhor o ambiente de negócios, muitos fatores que podem afetar os negócios devem ser investigados. Uma análise de contexto também é conhecida como análise PEST.

Deve ser feita uma análise do contexto político e regulatório, do contexto econômico, do contexto sociocultural e do tecnológico.

-Análise SWOT

Examine as situações atuais e futuras, analisando os pontos fortes e fracos atuais, enquanto procura oportunidades e ameaças futuras.

O objetivo é desenvolver os pontos fortes e reduzir os pontos fracos, tanto quanto possível. Uma ameaça futura pode ser uma fraqueza potencial, enquanto uma oportunidade futura pode ser uma força potencial.

-Análise das cinco forças de Porter

Envolve a varredura do ambiente em busca de ameaças de concorrentes e identificação de problemas para minimizar essas ameaças impostas pelos concorrentes.

O objetivo final do Modelo das Cinco Forças de Porter é ajudar as empresas a comparar e analisar sua lucratividade e posição na indústria em relação à concorrência direta e indireta.

Exemplo

Esses são os elementos valiosos a serem considerados ao escrever uma análise situacional.

Situação do produto

A questão chave é: qual é o meu produto atual? Essa definição pode ser dividida em segmentos, como o produto principal e qualquer outro produto secundário que também faça parte do que é vendido.

É importante que isso seja observado de acordo com as diferentes partes, para podermos relacioná-lo às principais necessidades dos clientes. Discuta também quais necessidades do cliente o produto está atendendo.

Situação competitiva

Analise quem são os principais concorrentes: como se comparam, o que estão fazendo, analise seus benefícios e características. Quais são suas vantagens competitivas?

Fatores Ambientais

Quais fatores ambientais internos e externos devem ser considerados? Isso pode incluir fatores sociológicos e econômicos que afetam o desempenho.

Situação de distribuição

Reveja a situação de distribuição: como o produto está sendo colocado no mercado? Você precisa passar por distribuidores ou outros consignatários?

Análise de oportunidades e ameaças

Isso requer a realização de uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças).

As oportunidades que estão disponíveis no mercado, as ameaças importantes que a empresa enfrenta, bem como aquelas que podem ser enfrentadas no futuro, os pontos fortes em que a empresa pode contar e quaisquer pontos fracos que possam afetar seu desempenho devem ser escritos.

Referências

  1. Wikipedia, a enciclopédia livre (2018). Analise da situação. Retirado de: en.wikipedia.org.
  2. The Balance Small Business (2018). Análise Situacional. Retirado de: thebalancesmb.com.
  3. Hitesh Bhasin (2018). Analise da situação. Marketing91. Retirado de: marketing91.com.
  4. Mageplaza (2018). Uma Análise Situacional de um Plano Estratégico de Marketing. Retirado de: mageplaza.com.
  5. Kristie Lorette (2018). Uma Análise Situacional de um Plano Estratégico de Marketing. Pequena empresa - Chron. Retirado de: smallbusiness.chron.com.