Significado da Cultura Organizacional - Enciclopédia - 2023

encyclopedia

Contente

Qual é a cultura organizacional:

Cultura organizacional É o conjunto de crenças, hábitos, valores, atitudes e tradições dos membros de uma empresa.

A cultura organizacional se expressa por meio de suas estratégias, estruturas e sistema. Uma organização com valores e normas claros promove comportamentos positivos que se traduzem em maior produtividade dentro da empresa e uma adequada projeção da organização fora dela.

Elementos da cultura organizacional

Edgar Shein, principal autor e pesquisador em cultura corporativa, foi quem primeiro apresentou um conceito claro e prático na década de oitenta, e estabeleceu que a cultura organizacional é composta por 3 elementos essenciais, que chamou de "Níveis de conhecimento": Estes elementos estamos:

Artefatos e comportamentos

Refere-se aos elementos materiais e aos códigos formais e informais relativos ao ambiente de trabalho: decoração, móveis, uniformes, mitos sobre a origem ou donos da empresa, piadas internas, etc.


Suposições inconscientes

Refere-se às crenças que se adquirem em relação à empresa e que se manifestam de forma inconsciente na forma de comportamentos tidos como certos, por serem considerados parte da essência da empresa.

Por exemplo, adotar uma forma de se vestir ou falar no trabalho porque se presume que dessa forma os códigos não escritos da empresa estão sendo respeitados, mesmo que não haja um pedido formal para isso.

Valores propostos

Refere-se aos valores que identificam explícita e formalmente a empresa. Geralmente, esses valores estão descritos na visão da empresa, em um código de conduta ou em qualquer tipo de mensagem ou suporte que esteja à disposição de todos os colaboradores.

Transparência, confiança, segurança são exemplos dos valores que uma empresa pode ter como parte de sua cultura organizacional.

Características da cultura organizacional

A cultura corporativa possui certas características que são fundamentais para alcançar um impacto positivo tanto nas relações humanas quanto na projeção da organização. Cabe a cada empresa aplicá-los ou ajustá-los de acordo com sua visão. Aqui estão alguns recursos essenciais:


Tolerância de risco

Refere-se ao grau de liberdade que os funcionários têm para tomar decisões arriscadas.

Proatividade

Refere-se ao grau de independência que os indivíduos possuem para tomar decisões por si próprios dentro da organização.

Identidade

Refere-se não só à imagem da empresa (identidade gráfica, logotipo, cores distintas, etc.), mas também ao grau de coerência. Quanto mais consistente for a identidade, mais durável será ao longo do tempo.

Cultura compartilhada

Refere-se aos valores, crenças e comportamentos que são compartilhados pelos membros da organização.

Modelo de comunicação

Implica uma hierarquia ao nível de funções e processos na comunicação interna da empresa.

Ao controle

Uma característica para validar a fluidez dos processos nas organizações é o grau de supervisão direta dos funcionários. Geralmente, quanto maior o grau ou número de supervisores, os processos são menos fluidos.


Incentivos

A cultura empresarial deve considerar a existência ou não de um sistema de incentivos, bem como os critérios com os quais os funcionários podem usufruí-los: produtividade, antiguidade, etc.

Tipos de cultura organizacional

Para o especialista e autor de livros sobre cultura organizacional, Stephen Robbins, existem dois tipos de cultura nas empresas:

Forte cultura organizacional

Culturas fortes são caracterizadas porque seus valores são firmes, consistentes e aceitos por todos os membros da mesma.

Cultura organizacional fraca

É um tipo de cultura presente nas organizações em que não há identificação com os valores do negócio, e isso pode ser devido a múltiplos fatores que vão desde a falta de incentivos profissionais ou monetários até o controle rigoroso por parte dos supervisores que limita a autonomia do funcionário.

Nestes casos torna-se muito difícil atingir os objetivos de negócio, uma vez que não existe um compromisso genuíno por parte dos colaboradores, que por sua vez se sentem minimizados ou pouco levados em consideração.

Veja também:

  • Clima organizacional.
  • Filosofia organizacional.