Elementos de comunicação - Enciclopédia - 2023

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Quais são os elementos de comunicação?

O elementos de comunicação estamos:

  • Transmissor.
  • Receptor.
  • Código.
  • Mensagem.
  • Canal de comunicação.
  • Barulho.
  • Comentários.

Os elementos de comunicação são todos fatores envolvidos no processo de envio e recebimento de uma mensagem. Cada elemento contribui com um valor que, dependendo das circunstâncias, ajuda a melhorar ou distorcer a comunicação.

Transmissor

O emissor é o ponto de partida do processo de comunicação, pois é ele quem emite a mensagem. Para que isso seja realizado, o emissor deve compartilhar os mesmos canais e códigos de comunicação com seu receptor; caso contrário, o processo não terá êxito.

Embora se compreenda que o remetente é aquele que pretende comunicar algo, é um papel flexível, uma vez que o remetente pode se tornar um destinatário e vice-versa.


UMA exemplo do emissor é a pessoa que faz uma ligação para iniciar uma conversa com outra.

Veja também Emissor.

Receptor

O receptor é quem recebe a mensagem do remetente. Seu sol pode ser voluntário ou involuntário, já que pode estar participando ativamente do processo de comunicação, da mesma forma que pode ser um ator incidental, como quando ouve uma conversa de outras pessoas ou recebe uma mensagem que não era para ele .

Nesse sentido, o receptor pode receber a mensagem e não responder. Mas se você responder, você deixa de ser um receptor para se tornar um remetente, já que sua função agora passa por enviar uma mensagem.

UMA exemplo de receptor seria quem recebe a chamada e ouve a mensagem do remetente.

Veja também Receptor.

Código ou idioma

O código ou linguagem é o conjunto de sinais com os quais uma mensagem é transmitida.

Nesse sentido, os códigos linguísticos podem ser:

  • Oral: a linguagem ou linguagem expressa oralmente.
  • Escritos: composto por sistemas de sinais que requerem habilidades de alfabetização.

Os códigos também podem ser não linguísticos, como os sinais de trânsito, que são sinais universais.


UMA exemplo de código É a língua espanhola que duas pessoas usam para conversar.

Veja também Idioma.

Mensagem

A mensagem é o conteúdo que você deseja transmitir do remetente para o destinatário. A mensagem é composta por uma combinação de um sistema de sinais ou símbolos que transmitem um conceito, ideia ou informação familiar tanto para o emissor como para o receptor.

No entanto, a decodificação da mensagem depende diretamente do resto dos elementos da comunicação. Se a mensagem for enviada em código ou por meio de um canal conhecido apenas pelo destinatário, ela será interpretada de maneira completamente diferente pelo destinatário.

Portanto, a mensagem é entendida como informação ou conteúdo específico, uma vez que seu significado e interpretação dependem de múltiplas variáveis.

UMA mensagem de exemplo Seria o motivo pelo qual o emissor está ligando (para dar uma notícia, fazer um convite, uma reclamação, etc.).


Veja também Mensagem.

Canal de comunicação

O canal de comunicação é o meio físico pelo qual a mensagem é transmitida do emissor para o receptor. O ar é o meio físico de comunicação mais comum (é fundamental para gerar os sons da linguagem verbal oral), mas também o são o telefone, o celular, o e-mail, a voz, entre outros.

UMA exemplo de canal de comunicação seriam os telefones remetente e receptor, que permitiriam a comunicação entre eles.

Barulho

Ruído é qualquer sinal que distorce a mensagem original que o remetente deseja transmitir. O ruído pode ser ambiental (sons que interferem na comunicação), do canal (falhas de cobertura), do emissor (uso de código desconhecido para o receptor), da mensagem ou do receptor.

É importante saber de onde vem o ruído na comunicação para reduzi-lo ou eliminá-lo e criar um processo de comunicação claro e eficaz.

UMA exemplo de ruído Pode ser que o remetente use palavras ou frases em inglês e o destinatário não conheça o idioma. Isso criará uma distorção na conversa.

Veja também Ruído.

Comentários

Feedback o comentários É um mecanismo de controle de mensagem pelo remetente.

Como a comunicação é um processo bidirecional e tanto o remetente quanto o destinatário mudam constantemente de função, o feedback é usado para determinar a eficácia das mensagens enviadas pelo remetente. Desta forma, o remetente da mensagem pode verificar se ela foi recebida e interpretada corretamente.

UMA exemplo de feedback seria uma troca de perguntas e respostas entre o emissor e o receptor. Como suas funções mudam continuamente durante o processo de comunicação, há feedback.

Veja também Comentários.

Contexto

É a situação em que o processo de comunicação é gerado. Inclui fatores emocionais, sociais, circunstanciais, etc. e pode ter influência na troca de ideias.

UMA exemplo de contexto Pode ser tentar conversar por telefone durante uma festa. Nesse caso, o contexto (a festa) pode, por sua vez, ser um fator de distorção ou ruído na comunicação se impedir que o processo seja realizado de forma eficaz.

Veja também:

  • Comunicação efetiva.
  • Comunicação.
  • 37 tipos de comunicação