Para que serve a Inteligência Emocional? - Psicologia - 2023


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Para que serve a Inteligência Emocional? - Psicologia
Para que serve a Inteligência Emocional? - Psicologia

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A Inteligência Emocional nos ajuda a escolher o caminho correto diante de um problema ou situação e a encontrar o melhor caminho. Isso nos ajuda a avaliar e pesar diferentes opções para chegar ao nosso fim.

A inteligência emocional nos dá a capacidade de entender e analisar informações e usá-las de forma mais assertiva. Por emocional, também é entendido como aquele relativo às emoções e ao emocional, e como cada pessoa reage a qualquer uma das emoções do ser humano.

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O que é inteligência emocional?

Inteligência Emocional é a capacidade das pessoas de reconhecer suas próprias emoções, as dos outros e diferenciar entre diferentes sentimentos e emoções, ser capaz de ordená-los e catalogá-los, bem como de modificar ou modificar uma emoção ou sentimento, quando necessário, dependendo das circunstâncias.


Podemos dizer que uma pessoa emocionalmente inteligente é capaz de administrar as emoções de forma satisfatória, de forma consciente, para alcançar resultados positivos na interpelação do que as outras pessoas e a si mesmo sentem.

O conceito de Inteligência Emocional (IE) foi desenvolvido pelos psicólogos Peter Salovey e John Mayer. Mas Daniel Goleman, psicólogo, jornalista e escritor americano, foi quem tornou a Inteligência Emocional mundialmente famosa com a publicação de seu livro Inteligencia emocional em 1995.

Para Goleman, a Inteligência Emocional consiste em cinco capacidades:

  • Descubra suas próprias emoções e sentimentos
  • Reconheça-os
  • Os manuseie
  • Crie sua própria motivação e
  • Gerenciar relacionamentos pessoais

Por outro lado, Goleman o descreve por meio de cinco princípios ou elementos da Inteligência Emocional:

  • Autoconsciência emocional
  • Auto-regulação emocional
  • Motivação
  • Empatia
  • Habilidades sociais

E então ele o divide em duas áreas: inteligência intrapessoal e inteligência interpessoal.


Dois grupos de Inteligência Emocional

Na literatura científica, existem dois grandes grupos de inteligência emocional:

  • Modelo misto, a união de habilidades emocionais com elementos da personalidade.
  • Modelo de habilidade: é o processamento emocional da informação obtida do meio, ou da introspecção.

No mundo científico, o modelo de habilidade é muito mais apreciado.

Para que serve?

Pessoas com alta Inteligência Emocional conseguem estabelecer relacionamentos mais positivos e enriquecedores em suas vidas. São pessoas que criam empatia e com quem gostam de estar.

Com sua fama, o conceito de Inteligência Emocional levou ao surgimento de inúmeros testes destinados a descobrir e comparar a Inteligência Emocional entre pessoas, embora a maioria dessas ferramentas de avaliação não tenha aprovação científica.

A Inteligência Emocional desempenha um papel fundamental no sucesso ou fracasso de todos os tipos de relacionamento humano, desde amigos, sentimentais e familiares até laços de trabalho


Empatia, autocontrole emocional e motivação podem condicionar o trabalho em equipe, por isso esses elementos, indicadores de Inteligência Emocional, são cada vez mais levados em conta no processo de recrutamento de pessoal para empresas.

Foi demonstrado que uma pessoa com Inteligência Emocional, além de saber trilhar o caminho certo, já valorizou sua decisão e tem argumentos para defender sua posição. Tem controle sobre as emoções, é empático com os colegas e costuma gerar entusiasmo. Ele é alguém que cria um bom ambiente de trabalho e ajuda a formar equipes.

Hoje em dia A Inteligência Emocional é um valor muito levado em consideração na hora de escolher o candidato nos processos de seleção de pessoal, porque melhora consideravelmente os lucros da empresa e o bem-estar dos funcionários.

Como a inteligência emocional é adquirida

Acredita-se que a Inteligência Emocional é uma habilidade que todos nós possuímos, mas que não se mostra se não for treinada. Por outro lado, há pessoas que, por motivos diversos, o têm muito mais desenvolvido do que a média da população. A educação que a pessoa teve e seu nível de autoestima influenciam sobremaneira.

Felizmente, existem exercícios para desenvolver a Inteligência Emocional, e quem os põe em prática mostra sinais de maturidade na maioria dos aspectos de suas vidas.