Estrutura divisional: características, vantagens e exemplo - Ciência - 2023

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UMA estrutura divisional É um tipo de configuração organizacional que agrupa os funcionários responsáveis por determinado tipo de produto ou serviço no mercado, de acordo com o fluxo de trabalho. Geralmente consiste em várias equipes de trabalho paralelas que se concentram em um único produto ou linha de serviço.

Ao contrário dos departamentos, as divisões são mais autônomas, cada uma com seu próprio diretor-presidente, geralmente um vice-presidente, e geralmente gerenciando suas próprias contratações, orçamento e publicidade.

Embora as pequenas empresas raramente usem uma estrutura de divisão, ela pode funcionar para empresas como agências de publicidade, que não têm apenas funcionários dedicados, mas orçamentos focados em grandes clientes ou setores.

Essa abordagem é benéfica quando a tomada de decisão deve ser concentrada no nível divisional para reagir com mais agilidade a cenários específicos.

A estrutura divisionária é substancialmente vantajosa quando uma empresa possui muitos mercados, produtos e / ou regiões. Existem três tipos de estruturas divisionais: estruturas de produtos, estruturas geográficas e estruturas de clientes.

Caracteristicas

Uma estrutura organizacional divisional dá a uma empresa muito grande a capacidade de separar grandes seções da empresa em grupos semiautônomos.

Embora geralmente seja mais adequada para organizações muito grandes, em algumas circunstâncias, uma estrutura divisional também pode beneficiar uma empresa menor.

Em todos os casos, os grupos são em sua maioria autogerenciados e se concentram em um aspecto específico dos produtos ou serviços da empresa.

A estrutura divisional de uma empresa tende a aumentar a flexibilidade da empresa e também organiza as atividades da empresa em torno de estruturas geográficas, de mercado ou de produtos e serviços.

No entanto, pode levar a custos totais mais altos e resultar em uma série de pequenos feudos disputados dentro de uma empresa que não funcionam necessariamente juntos para o bem de toda a entidade.

Faça funcionar

As divisões devem ser bem administradas para que tenham sucesso. O fator mais importante que determina o sucesso de uma empresa que usa uma estrutura divisional é sua liderança executiva.

Os líderes seniores devem entender o que cada divisão faz e fornecer liderança aos gerentes de divisão sobre como se adaptar às novas direções estratégicas ou como fazer parceria mais eficaz com todas as divisões.

Além disso, os executivos devem ter um conhecimento sólido do uso de recursos. Ter um pool compartilhado de recursos gerenciados centralmente, como suporte administrativo ou equipamento de escritório, pode reduzir os custos e a complexidade da organização.

Vantagem

As divisões funcionam bem porque permitem que uma equipe se concentre em um único produto ou serviço, com uma estrutura de liderança que apóia seus principais objetivos estratégicos.

Responsabilidade

Essa abordagem torna muito mais fácil atribuir responsabilidades por ações e resultados. Em particular, uma divisão é liderada por seu próprio grupo de gestão, que busca os melhores interesses da divisão.

Concorrência

A estrutura divisional funciona bem em mercados onde há alta competição, onde os gerentes locais podem mudar rapidamente a direção de seus negócios para responder às mudanças nas condições locais.

Cultura

Essa estrutura pode ser usada para criar uma cultura comum e espírito de equipe no nível da divisão que melhor atenda às necessidades do mercado local.

Isso é melhor do que ter um produto ou serviço distribuído por vários departamentos da organização.

Por exemplo, uma divisão de varejo pode ter uma cultura projetada especificamente para aumentar o nível de serviço aos clientes.

Decisões locais

A estrutura divisional permite a tomada de decisão para mover para baixo na organização. Isso pode melhorar a capacidade da empresa de responder às condições do mercado local, colocando a tomada de decisões o mais próximo possível do cliente.

Múltiplas ofertas

Quando uma empresa tem um grande número de ofertas de produtos ou mercados diferentes aos quais atende, e eles não são semelhantes, faz mais sentido adotar a estrutura divisionária.

Rapidez

Essa abordagem tende a produzir respostas mais rápidas às condições do mercado local.

Desvantagens

Uma empresa composta de divisões concorrentes pode permitir que a política do escritório, em vez de um pensamento estratégico sólido, afete sua visão em questões como a alocação de recursos da empresa.

custo

Quando um conjunto completo de funções é estabelecido dentro de cada divisão, é provável que haja mais funcionários no total do que haveria se a empresa tivesse sido organizada sob uma estrutura puramente funcional.

Além disso, ainda deve haver uma organização corporativa, o que adiciona mais sobrecarga ao negócio.

Economias de escala

A empresa como um todo pode não conseguir tirar proveito das economias de escala, a menos que as compras sejam integradas em toda a organização.

Ineficiências

Quando há várias áreas funcionais espalhadas por muitas divisões, nenhuma área funcional será tão eficiente como seria se houvesse uma organização central para cada função.

Rivalidades

As várias divisões podem não ter qualquer incentivo para trabalharem juntas. Eles podem até mesmo trabalhar com objetivos diferentes, já que alguns gerentes prejudicam as ações de outras divisões em seu próprio benefício.

Ilhas

Todas as habilidades são fragmentadas por divisão. Por esse motivo, pode ser difícil transferir habilidades ou melhores práticas em toda a organização. Também é mais difícil fazer vendas cruzadas de produtos e serviços entre as divisões.

Abordagem estratégica

Cada divisão tenderá a ter sua própria direção estratégica, que pode diferir da direção estratégica geral da empresa.

Exemplo

Exemplos de uma linha de produtos divisionais são as várias marcas de automóveis da General Motors. Da mesma forma, as diferentes plataformas de software da Microsoft.

Um exemplo de linha de serviço são as filiais de varejo, negócios, investimentos e gerenciamento de ativos do Bank of America.

ABC International

ABC International acaba de anunciar vendas de $ 300 milhões. Por esse motivo, seu gerente decide adotar uma estrutura organizacional divisional para fornecer um serviço excelente aos seus clientes. Consequentemente, adota a seguinte estrutura divisional:

Divisão comercial

Ela se concentra em todos os clientes empresariais e tem seus próprios funcionários de desenvolvimento, produção, contabilidade e vendas de produtos.

Divisão de varejo

Concentra-se em todos os clientes varejistas do país e possui colaboradores próprios de desenvolvimento, produção, contabilidade e vendas.

Divisão internacional

Ele se concentra em todos os clientes de varejo fora do país. Compartilha as instalações de desenvolvimento e produção de produtos com a divisão de varejo. Possui funcionários próprios de contabilidade e vendas.

Referências

Jason Gillikin (2018). Vantagens e Desvantagens da Estrutura Organizacional Divisional. Small Business-Chron. Retirado de: smallbusiness.chron.com.
Dicionário de negócios (2018). Estrutura divisional. Retirado de: businessdictionary.com.
Steven Bragg (2017). Estrutura organizacional divisionária. Ferramentas de contabilidade. Retirado de: accountingtools.com.
Ramy Samir (2018). A estrutura divisionária. Linkedin. Retirado de: linkedin.com.
Elina VanNatta (2017). Funcional vs. Estrutura Organizacional Divisional. Bizfluent, retirado de: bizfluent.com.