O que é frustração e como ela afeta sua vida? - Psicologia - 2023

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Frustração: definimos o conceito e explicamos como evitar cair em suas garras.

Você ouve muito no dia a dia, na mídia. “O treinador acabou frustrado por não poder regressar ao jogo”, “Um forte sentimento de frustração invadiu-o por não conseguir aquele emprego”, e assim sucessivamente.

Mas, O que exatamente é frustração e que implicações isso tem para nosso sucesso no local de trabalho e pessoalmente?

Frustração: definindo o conceito

O conceito de frustração é definido como o sentimento que é gerado em um indivíduo quando ele não consegue satisfazer um desejo declarado. Nesse tipo de situação, a pessoa costuma reagir no nível emocional com expressões de raiva, ansiedade ou disforia, principalmente.


Considerando como aspecto inerente à vida humana o fato de assumir a impossibilidade de conseguir tudo o que se deseja e no momento em que se deseja, o ponto chave está na capacidade de administrar e aceitar essa discrepância entre o ideal e o real. Assim, a origem do problema não está nas próprias situações externas, mas na forma como o indivíduo as enfrenta. Entende-se, nessa perspectiva, que a frustração é composta tanto por uma situação real ocorrida quanto pela experiência emocional elaborada a partir dessa situação.

Como lidar com sucesso com o sentimento de frustração?

A gestão adequada da frustração torna-se uma atitude e, como tal, pode ser trabalhada e desenvolvida; a frustração é um estado transitório e, portanto, reversível. Desse modo, uma gestão adequada da frustração consiste em treinar o indivíduo na aceitação tanto do evento externo -o que aconteceu- quanto do interno -a experiência emocional do mesmo-.


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A frustração pode ser categorizada como uma resposta primária ou instintiva. É uma reação que mostra naturalmente um estado emocionalmente desagradável quando ocorre interferência na busca de um objetivo proposto.

Essa é a abordagem proposta por autores como Dollard, Miler, Mower e Sears em 1938, dando origem a um novo campo de pesquisa sobre esse tema até então pouco explorado.A intensidade da reação de frustração pode variar substancialmente, a ponto de causar prejuízos até mesmo no nível cognitivo em situações de alta gravidade, como o aparecimento de alterações na memória, atenção ou percepção.

O que é baixa tolerância à frustração?

Pessoas que geralmente reagem expressando frustração são atribuídas a uma característica funcional chamada Baixa tolerância à frustração. Este estilo parece ser mais prevalente na sociedade ocidental de hoje, onde a maioria dos fenômenos que o compõem são baseados no imediatismo e na incapacidade de esperar.


Os indivíduos que apresentam essa forma de fazer também se caracterizam por possuírem raciocínio rígido e inflexível, com pouca capacidade de adaptação a mudanças não programadas. Por outro lado, eles geralmente têm uma série de cognições distorcidas que não são adaptadas à realidade, pelo que interpretam como insuportável o dever de lidar com emoções mais desagradáveis ​​como a raiva ou a tristeza e os leva, por outro lado, a desenvolver uma série de expectativas anteriores longe do racionais, excessivas e extremamente exigentes.

Estudos relacionando a frustração com o comportamento violento

O estudo conduzido por Barker, Dembo e Lewin em 1941 testou a ligação entre frustração e agressão e mostrou o quão decisivas são as expectativas geradas pelo indivíduo diante da situação potencialmente frustrante.

Posteriormente, Berkowitz qualificou esses achados iniciais e incluiu outros aspectos moduladores da relação agressão-frustração, a saber, as motivações do sujeito, sua atitude em relação ao problema, suas experiências passadas e a interpretação cognitivo-emocional feita de sua própria reação.

Como as pessoas com baixa tolerância à frustração se comportam?

De uma forma geral e sintetizada, pessoas com funcionamento baseado em baixa tolerância à frustração têm as seguintes características:

1. Eles têm dificuldade em controlar as emoções.

2. Eles são mais impulsivos, impacientes e exigentes.

3. Eles procuram satisfazer suas necessidades imediatamente, de modo que, quando tiverem que enfrentar a espera ou o adiamento, possam reagir de forma explosiva com ataques de raiva ou extrema retração e tristeza.

4. Eles podem desenvolver mais facilmente do que outros quadros de ansiedade ou depressão em face de conflitos ou grandes dificuldades.

5. Acreditam que tudo gira em torno deles e que merecem tudo o que exigem, por isso consideram qualquer limite injusto, pois vai contra sua vontade. Eles têm dificuldade em entender por que tudo o que eles querem não é dado a eles.

6. Eles têm uma baixa capacidade de flexibilidade e adaptabilidade.

7. Eles mostram uma tendência a pensar radicalmente: uma coisa é preta ou branca, não há ponto intermediário.

8. Eles são facilmente desmotivados diante de qualquer dificuldade.

9. Eles realizam chantagem emocional se o que desejam não é cumprido imediatamente, manipulando a outra pessoa com mensagens ofensivas.

Que fatores podem causar isso?

De entre os fatores que podem predispor e / ou precipitar o aparecimento de um transtorno de baixa tolerância à frustração os seguintes são distintos:

  • Temperamento: mais disposições internas, biológicas e genéticas, como temperamento, distinguem os indivíduos em suas habilidades inatas, que podem incluir tolerância à frustração.
  • Condições sociais: dependendo do meio social e cultural em que a pessoa está circunscrita, influencia significativamente o funcionamento pessoal e interpessoal. Estudos mostram que na sociedade ocidental a ocorrência desse tipo de problema é significativamente maior do que em outras culturas diferentes.
  • Certas dificuldades na expressão emocional: Um vocabulário restrito, um déficit na habilidade de identificar e reconhecer emoções experimentadas e uma crença errônea de que expressar emoções desagradáveis ​​é prejudicial e deve ser evitado estão positivamente correlacionados com o funcionamento persistente de tolerância à frustração baixa.
  • Alguns modelos que mostram déficits de autocontrole: no caso dos menores, eles aprendem grande parte de seu repertório comportamental pelo que se observa em suas figuras referentes. Modelos parentais com pouca habilidade para controlar a frustração transmitem a mesma incompetência aos filhos.
  • Uma interpretação errada dos sinais: o sujeito pode avaliar a situação frustrante como intensamente ameaçadora e perigosa, tornando mais complexo o enfrentamento adequado.
  • A recompensa por ação atrasada: qualquer tentativa do indivíduo de dar uma resposta autocontrolada e retardada deve ser reforçada para que esse comportamento ganhe força e aumente sua frequência.

Aprendizagem da tolerância à frustração (e o modelo REPT)

A tolerância à frustração é um aprendizado que deve ser consolidado já nos estágios iniciais do desenvolvimento infantil.

As crianças muito pequenas ainda não conseguem esperar ou compreender que nem tudo pode acontecer imediatamente. Assim, o procedimento que normalmente opera quando é aplicada uma operação de baixa tolerância à frustração começa no momento em que a criança não pode ter o que deseja e manifesta uma reação catastrófica exagerada por esse motivo.

Então, dada a sua interpretação desta situação como algo insuportável, ele começa a gerar uma série de verbalizações internas autodirigidas de rejeição ("Não quero fazer / esperar ..."), punitivas (culpar os outros), catastróficas avaliações da situação (“é insuportável”), exigências (“não é justo que ...”), auto-aversão (“me odeio”).

Após esta fase, respostas de nível comportamental surgem na forma de acessos de raiva, choro, reclamações, comportamentos de oposição ou outras manifestações semelhantes. Dessa forma, entende-se que existe uma relação bidirecional entre o sentimento de frustração e a interpretação negativa da situação em que os dois elementos se retroalimentam.

Da infância à adolescência e idade adulta

Todo ele, pode ser perpetuado na idade adulta se a pessoa não tiver sido instruída na aprendizagem relacionada à modificação de esquemas cognitivos e interpretações emocionais que facilitam a adoção de um estilo mais tolerante e flexível.

Entre as principais medidas que costumam fazer parte do treinamento para aumentar uma tolerância adequada à frustração estão componentes como técnicas de relaxamento, aprendizado de identificar emoções, indicação de instruções específicas sobre quando a criança deve pedir ajuda em determinada situação, conduta comportamental controlada experimentações em que são simulados cenários potenciais, reforço positivo das conquistas alcançadas pela criança e aquisição de comportamentos alternativos incompatíveis com a reação de frustração.

Terapias e estratégias psicológicas para combatê-lo

No que diz respeito às técnicas e estratégias psicológicas que servem de recurso para consolidar este tipo de aprendizagem no ambiente parental-infantil, foi proposta uma adaptação da Rational Emotive Therapy de Albert Ellis: o modelo “Rational Emotive Parental Training (REPT)”.

O REPT é uma ferramenta útil que ajuda os pais a entender melhor como as emoções funcionam, que propósito têm e como se relacionam com as cognições e interpretações que são geradas após uma situação vivida. Torna-se um guia para aplicar em relação aos problemas das crianças, bem como uma auto-aplicação para adultos.

Mais especificamente, os objetivos do REPT são fornecer aos pais informações relevantes sobre o modelo que explica a regulação emocional para que possam transmitir esse conhecimento aos seus filhos e servir de guia para uso em situações potencialmente desestabilizadoras, conseguindo uma gestão adequada das emoções. eliciado. Por outro lado, É um instrumento que oferece um conjunto de informações que lhes permite detectar diretrizes educacionais aplicadas erradas., bem como uma maior compreensão das motivações que estão por trás do comportamento da criança. Por fim, esta proposta visa facilitar a internalização de um funcionamento mais ativo em relação ao enfrentamento e resolução de problemas de forma mais eficiente.

Os principais conteúdos incluídos neste novo e eficaz modelo são os componentes: psicoeducação parental na gestão adequada das próprias emoções que facilitam uma prática educativa correta e na autoaceitação que os afasta de situações estigmatizantes, treino em respostas alternativas à frustração focalizada num estado de calma onde as causas para as quais a procura das crianças não podem ser satisfeitas, o exercício da capacidade empática por ambas as partes que facilite a compreensão do outro e a aplicação dos princípios das teorias de Modificação do Comportamento (reforço positivo / negativo e punição positiva / negativa), fundamentalmente.

Para concluir

Concluindo, foi possível observar como o fenômeno da frustração torna-se um conjunto de reações aprendidas que podem ser modificadas com o estabelecimento de novos repertórios cognitivo-comportamentais alternativos.

Essas aprendizagens são uma parte muito importante do conjunto de aspectos a serem integrados durante o desenvolvimento infantil, uma vez que eles estão na base de um funcionamento pouco ativo na resolução de problemas e situações potencialmente complexas em estágios posteriores; de uma atitude geral de perda de motivação que pode dificultar o alcance de vários objetivos de vida; e de tendência a manifestar esquemas cognitivos irreais e próximos da catastrofização das situações vividas.

Por todas essas razões, parece essencial realizar o trabalho familiar conjunto desde os primeiros tempos para evitar o surgimento desse estilo comportamental pouco adaptativo.

Referências bibliográficas:

  • Barker, R., Dembo, T. e Lewin, K. (1941). Frustração e regressão: uma experiência com crianças pequenas. (University of Iowa Studies in Child Welfare, XVIII, No. 1.).
  • Dollard, J., Miller, N. E., Doob, L. W., Mowrer, O. H. e Sears, R. R. (1939). Frustração e agressão. New Haven, CT: Yale University Press.
  • Ellis, A. Bernard, M. E. (2006). "Abordagens Rational Emotive Behavioral para transtorno infantil." Springer Science and Business Media, Inc.
  • García Castro, J.L. (s.f.). Crianças com baixa tolerância à frustração.