As 6 partes de um e-mail e suas características - Ciência - 2023

science

Contente

As principais partes de um e-mail são o assunto, destinatário, corpo, anexos, CC ou Cco e assinatura. Correio eletrônico (e-mail) é um serviço de troca de mensagens eletrônicas oferecido por vários provedores de rede, como Google e Microsoft.

Os e-mails são amplamente utilizados em todo o mundo, não importa que a comunicação tenha se tornado mais rápida com os chats. A causa é simples, os e-mails não servem apenas para enviar mensagens escritas, é uma plataforma que permite enviar anexos de todo o tipo para qualquer parte do mundo.

O e-mail também é importante porque é necessário o uso de muitos serviços em outros sites, como redes sociais e instituições bancárias. É a primeira etapa para que um usuário possa usar vários serviços oferecidos na rede.


Há muito tempo fica demonstrado que o ser humano é um ser social. Todas as pessoas precisam de interação para se manterem psicologicamente saudáveis, é por esta razão que a tecnologia da comunicação tem sido uma das mais avançadas.

Na verdade, os humanos evoluíram para manter nossa interação social. Das cavernas, um homem isolado não sobreviveu.

É por isso que daí passamos da pintura à fala, à linguagem escrita, aos correios, ao telégrafo, ao telefone e muitos anos depois, agora com a internet; para e-mails.

Em que partes é dividido um email?

Endereço do destinatário / remetente

É o elemento principal de um e-mail. Este é o email da pessoa que receberá a mensagem, sem destinatário o email não chegará a lugar nenhum.

Quando a mensagem chegar, o destinatário do endereço do destinatário será o destinatário do endereço do remetente, pois será exibido o endereço de e-mail da pessoa que envia a mensagem.


Caso

Para evitar que o e-mail seja filtrado como spam, você precisa colocar um assunto. Este é o título do e-mail e é a primeira coisa que o destinatário verá antes de abrir o e-mail.

Portanto, você deve ter informações concisas e importantes que forneçam um preâmbulo sobre o que é a correspondência recebida.

CC ou Bcc

É a cópia enviada a outros destinatários. Aqui estão indicados os outros endereços de e-mail para os quais a cópia do e-mail enviado chegará.

A opção CC - com cópia- mostrará todos os endereços para todos os destinatários, porém a opção Cco - com cópia oculta - enviará a cópia com mais privacidade.

Usando Cco, os endereços de cada destinatário são ocultados. Ou seja, os destinatários não verão para quem mais o e-mail foi enviado.

Corpo

É a essência do e-mail. Aqui tudo o que você deseja comunicar é expresso, o corpo é a própria mensagem.


Não tem limite de palavras e pode ser estendido pelo tempo que você quiser, mas é recomendado que não contenha tantas informações e, se contiver, é melhor anexar tudo em um arquivo.

Arquivos adjuntos

Eles são os arquivos adicionados à mensagem para download pelo destinatário. Eles podem ser muitos e de tipos diferentes.

Fotos, vídeos, documentos, pastas, apresentações, planilhas, etc. podem ser anexados a um e-mail. Todos esses arquivos devem ser armazenados no computador do emissor.

Empresa

Isso está na parte inferior do e-mail. É uma assinatura pré-programada e automática a partir desse momento para todas as mensagens.

Se for um endereço de e-mail pessoal, assinaturas personalizadas com frases e emoticons podem ser adicionadas.

No entanto, se for um endereço de e-mail comercial, a assinatura deve conter informações sobre a pessoa que enviou a mensagem.

Recomenda-se usar o formato que seria usado em um cartão de visita. Coloque o nome, número de telefone de contato, a empresa para a qual você trabalha e seu cargo, etc.

Como um e-mail é organizado?

Um e-mail deve ser bem escrito para ser compreendido pelo destinatário. Existem certos aspectos que devem ser considerados ao escrever um e-mail e coisas a serem levadas em consideração antes de enviá-lo.

Cumprimento

Deve ser a primeira parte da mensagem e é essencial se for um e-mail formal. Estabelece a quem se dirige a mensagem e inicia o que você deseja expressar de forma cordial.

A forma como uma saudação é escrita depende de quem é o destinatário e de quem é o remetente. Se for um e-mail comercial, o tom da saudação deve ser mais formal, mas se for um e-mail pessoal, o remetente pode tomar certas liberdades com ele.

Conteúdo da mensagem

Esta é a parte mais importante do correio. Aqui você comunica tudo o que deseja alcançar com essa mensagem.

Um e-mail comercial deve ser caracterizado por ser curto e conciso. Vá direto ao ponto, mas sempre lembrando de manter um tom cordial, sem ser extremamente amigável, pois o conteúdo é sobrecarregado de detalhes e o verdadeiro propósito está perdido.

Você deve ter um uso adequado de sinais de pontuação, a razão por trás disso é porque, ao não usá-los, você pode perder o significado da mensagem ou interpretá-la mal, a linguagem escrita não é tão fácil de decifrar quanto a oral.

Saber a que alguém está se referindo é mais fácil se você ouvir o tom de voz usado e a forma como ele é expresso; isso não pode ser anotado por escrito.

É por isso que a mensagem deve tentar imitar a conversa oral e refletir explicitamente aonde você quer ir, usando sinais gramaticais e boa ortografia.

Esta mensagem deve declarar o objetivo, benefício e requisitos, sem divagar muito.

Despedida

Este segmento é o fechamento da mensagem. Para cumprir o propósito de comunicar tudo o que se deseja, um bom fechamento é essencial.

O fechamento deve ocorrer após todos os pontos da mensagem terem sido estabelecidos. Não existe um adeus ideal para todos os e-mails, pois tudo depende da natureza da mensagem.

Recomenda-se que as despedidas tenham o nome do remetente, embora possa variar dependendo da situação. Se for uma troca de e-mail constante, o nome deve ser omitido após o primeiro e-mail.

Um e-mail bom e compreensível não se baseia apenas no conteúdo da mensagem, na maioria das vezes é a redação e a forma de expressar esse conteúdo que é essencial para cumprir o objetivo desse e-mail.

Referências

  1. Peter, I. A história do e-mail. Extraído de nethistory.info.
  2. South Columbus High. Partes básicas de um e-mail. Extraído de southcolumbushigh.com.
  3. Leigh, J. Parts of Electronic Mail. Extraído de techwalla.com.
  4. Email Zimbra. Partes de uma mensagem de e-mail. Extraído de zimbra.com.
  5. Su, T. 15 dicas para escrever e-mails eficazes. Extraído da Equipe Editorial de Ferramentas do thinkimplenow.com.Mind. Escrever e-mails eficazes: fazer com que as pessoas leiam e ajam de acordo com suas mensagens. Obtido em mindtools.com.Foresman, S. Partes de uma mensagem de e-mail. Extraído de teachervision.com.
  6. Anatomia de uma mensagem de e-mail. Extraído de syntaxis.com.