As 12 teorias administrativas e suas características - Ciência - 2023

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As teorias administrativas ou de gestão são conceitos que envolvem estratégias de gerenciamento recomendadas, que podem incluir ferramentas como estruturas e diretrizes que podem ser implementadas em organizações modernas.

Em geral, os profissionais não se baseiam apenas em uma única teoria de gestão, mas, em vez disso, apresentam vários conceitos de diferentes teorias de gestão que são mais adequados para sua força de trabalho e cultura da empresa.

Ao longo da história, as empresas colocaram em prática diferentes teorias administrativas. Eles não só ajudaram a aumentar a produtividade, mas também melhoraram a qualidade dos serviços.

Embora essas teorias de gestão tenham sido desenvolvidas anos atrás, elas ajudam a criar ambientes de trabalho interconectados nos quais funcionários e empregadores trabalham lado a lado.

Algumas das teorias de gestão mais populares aplicadas hoje são a teoria dos sistemas, a teoria da contingência, a teoria X / Y e a teoria científica.

Há muito que os teóricos investigam as formas de gestão mais adequadas para os diferentes ambientes de trabalho. É aqui que as diferentes teorias administrativas entram em jogo.

Principais teorias de administração

Teoria científica

Frederick Taylor (1856-1915) conduziu experimentos controlados para otimizar a produtividade do trabalhador. Os resultados dessas experiências o ajudaram a acreditar que o método científico era o melhor determinante da eficiência no local de trabalho.

A gestão científica promove padronização, especialização, treinamento e atribuição baseada em capacidade. Somente por meio dessas práticas uma empresa pode alcançar eficiência e produtividade.

Essa teoria enfatizava o fato de que forçar as pessoas a trabalhar duro não era a melhor forma de otimizar os resultados. Em vez disso, Taylor recomendou simplificar tarefas para aumentar a produtividade.

A estratégia era diferente de como as empresas se conduziam anteriormente. Um executivo teve contato mínimo com os funcionários. Não havia absolutamente nenhuma maneira de padronizar as regras do local de trabalho e a única motivação para os funcionários era a segurança no emprego.

De acordo com Taylor, o dinheiro era o principal incentivo para trabalhar. Portanto, ele desenvolveu o conceito de “salários justos para trabalho justo”. Desde então, a teoria científica tem sido praticada em todo o mundo.

A colaboração resultante entre funcionários e empregadores tornou-se o trabalho de equipe de que as pessoas agora desfrutam.

Teoria clássica

A teoria clássica é baseada na ideia de que os funcionários têm apenas necessidades físicas. Como os funcionários podem satisfazer essas necessidades físicas com dinheiro, essa teoria concentra-se apenas na economia dos trabalhadores.

Devido a essa visão limitada da força de trabalho, a teoria clássica ignora as necessidades pessoais e sociais que influenciam a satisfação profissional dos funcionários. Como resultado, esta teoria defende sete princípios-chave:

- Maximização de lucros.

- Especialização trabalhista.

- Liderança centralizada.

- Operações otimizadas.

- Ênfase na produtividade.

- Tomada de decisão individual ou seletiva.

Quando esses princípios são colocados em prática, eles criam um local de trabalho “ideal” com base em uma estrutura hierárquica, experiência do funcionário e recompensas financeiras.

O controle dos negócios está nas mãos de poucos que exercem controle exclusivo sobre as decisões e a direção da empresa. Abaixo desses eleitos, os gerentes intermediários governam as atividades diárias dos funcionários na base da hierarquia.

Tudo isso gira em torno da ideia de que os funcionários trabalharão mais e serão mais produtivos se forem recompensados com aumentos cada vez maiores, por meio de salários.

Teoria humanista

No início do século 20, o psicólogo Elton Mayo (1880-1949) se encarregou de melhorar a produtividade dos funcionários insatisfeitos.

Mayo tentou melhorar a satisfação do trabalhador alterando as condições ambientais, como iluminação, temperatura e intervalos. Todas essas mudanças tiveram um efeito positivo.

Mayo tentou mudar as variáveis que ele percebeu que teriam um efeito negativo sobre a satisfação, como a duração da jornada de trabalho e as cotas. O que ele observou foi que independente da mudança, boa ou ruim, a satisfação do trabalhador sempre aumentava.

Isso levou Mayo a concluir que o desempenho era resultado da atenção dos pesquisadores aos trabalhadores. Ou seja, a atenção fez com que os trabalhadores se sentissem valiosos.

Esses achados deram origem à Teoria Humanista, onde se afirma que os funcionários são mais motivados por fatores sociais, como atenção pessoal ou pertencimento a um grupo, do que por fatores ambientais, como dinheiro e condições de trabalho.

Teoria do comportamento

Organizações cada vez mais complexas deram origem a interesses mais humanos no local de trabalho. As teorias administrativas começaram a incluir métodos mais orientados para as pessoas.

O comportamento humano e a satisfação das necessidades interpessoais dos funcionários tornaram-se mais importantes para a gestão.

Um gerente que pratica a teoria do comportamento pode encorajar o trabalho em equipe ao promover um ambiente colaborativo. Existem duas teorias principais que constituem a teoria do comportamento:

Teoria das Relações Humanas

Considere a organização como uma entidade social. Essa teoria reconhece que apenas dinheiro não é suficiente para satisfazer os funcionários. A motivação é considerada parte integrante do desempenho do funcionário.

A principal fraqueza dessa teoria é que ela faz várias suposições sobre o comportamento.

Teoria da ciência comportamental

Ele combina elementos de psicologia, sociologia e antropologia para fornecer uma base científica.

Examine por que os funcionários são motivados por fatores específicos, como necessidades sociais, conflito e autorrealização. Essa teoria reconhece a individualidade e a necessidade de os gerentes serem sociáveis.

Teoria X / Y

Douglas McGregor é responsável pelo desenvolvimento desses dois conceitos contrastantes. Mais especificamente, essas teorias referem-se a dois estilos de gestão: o autoritário (teoria X) e o participativo (teoria Y).

Em uma organização em que os membros da equipe demonstram pouca paixão por seu trabalho, os líderes tendem a usar o estilo autoritário de gestão.

No entanto, se os funcionários demonstrarem vontade de aprender e ficarem entusiasmados com o que fazem, seu líder provavelmente usará o gerenciamento participativo.

O estilo de gerenciamento que um gerente adota influencia o quão bem ele consegue manter os membros de sua equipe motivados.

A Teoria X tem uma visão pessimista dos funcionários no sentido de que eles não podem trabalhar sem incentivos.

Por outro lado, a teoria Y tem uma visão otimista dos funcionários. Essa teoria propõe que funcionários e gerentes podem alcançar um relacionamento colaborativo e de confiança.

Porém, há casos em que se pode aplicar a Teoria X. Por exemplo, grandes corporações que contratam milhares de funcionários para o trabalho rotineiro podem considerar a adoção dessa forma de gestão o ideal.

Teoria neoclássica

Foi desenvolvido em resposta à teoria clássica. Hoje, as empresas precisam passar por mudanças rápidas e complexidades que crescem exponencialmente. A tecnologia é tanto a causa quanto a solução para esse dilema.

As empresas que incorporam essa teoria em suas operações buscam mesclar tecnologia e análise matemática com os elementos humanos e tradicionais da organização.

Essa combinação de variáveis científicas e sociais cria uma abordagem dupla para o gerenciamento e a tomada de decisões. Esta teoria enfatiza:

- Utilização de técnicas matemáticas para analisar e compreender a relação entre gestores e colaboradores.

- Que os funcionários não trabalhem só por dinheiro, ao contrário da teoria clássica. Em vez disso, eles trabalham pela felicidade, realização e um estilo de vida desejado.

Inclui a ideia de que as pessoas são complexas. Suas necessidades variam ao longo do tempo e eles possuem uma série de talentos e habilidades que a empresa pode desenvolver por meio de treinamento no trabalho e outros programas.

Ao mesmo tempo, a administração pode usar técnicas matemáticas como estatísticas, análises de custo e retorno sobre o investimento para tomar decisões que não são afetadas pela emoção.

Teoria estruturalista

A teoria estruturalista é bastante nova em comparação com muitas das outras teorias. Essa teoria foi desenvolvida como uma resposta pós-moderna a muitas das teorias de gerenciamento mais antigas que ainda estão em uso hoje.

Parte-se da ideia de que a empresa é uma estrutura que se baseia em um conjunto de subestruturas.

Para que o negócio funcione de forma harmoniosa e eficiente, cada subestrutura também deve funcionar de maneira uniforme e eficiente em si mesma, mas também com as outras subestruturas ao seu redor.

Nessa teoria, os gerentes são responsáveis por coordenar a cooperação necessária para garantir que a agência maior continue a funcionar com sucesso.

Aprendizagem e mudança são os principais componentes desta teoria. O aprendizado é incentivado e disponibilizado a todos, não apenas à gerência média e sênior.

A ênfase nesta teoria é trabalho em equipe, participação, compartilhamento de informações e capacitação individual.

Teoria burocrática

Max Weber (1864-1920) adotou uma abordagem mais sociológica ao criar sua teoria burocrática. As ideias de Weber giram em torno da importância de estruturar o negócio de forma hierárquica, com regras e papéis claros.

Segundo Weber, a estrutura empresarial ideal, ou sistema burocrático, é baseada no seguinte:

- Clara divisão de trabalho.

- Separação dos bens pessoais do proprietário e da organização.

- Cadeia de comando hierárquica.

- Manutenção de registros precisos.

- Contratação e promoção com base em qualificações e desempenho, não em relações pessoais.

- Regras consistentes.

A gestão burocrática hoje é vista por muitos como um estilo impessoal que pode ser dominado por regras e formalidades. No entanto, pode ser muito útil para startups que precisam de regras, procedimentos e estrutura.

Teoria de sistemas

A teoria dos sistemas oferece uma abordagem alternativa para o planejamento e gerenciamento de organizações.

A teoria de gerenciamento de sistemas propõe que as empresas, como o corpo humano, são compostas de vários componentes que funcionam em harmonia para que o sistema maior possa funcionar de maneira ideal.

De acordo com essa teoria, o sucesso de uma organização depende de vários elementos-chave: sinergia, interdependência e inter-relacionamento entre vários subsistemas.

Os funcionários são um dos componentes mais importantes de uma empresa. Outros elementos cruciais para o sucesso de um negócio são departamentos, grupos de trabalho e unidades de negócios.

Na prática, os gerentes devem avaliar padrões e eventos em suas empresas para determinar a melhor abordagem de gerenciamento. Desta forma, eles podem colaborar em diferentes programas para que possam trabalhar como um todo coletivo e não como unidades isoladas.

Por ser uma forma de olhar para o negócio e não um processo de gerenciamento concreto, a teoria dos sistemas pode ser usada em conjunto com as outras teorias de gerenciamento.

Teoria matemática

A teoria matemática é um ramo da teoria neoclássica, desenvolvida durante a Segunda Guerra Mundial em resposta à eficiência da gestão.

A teoria matemática reuniu especialistas de disciplinas científicas para tratar de questões de pessoal, materiais, logística e sistemas para os militares dos Estados Unidos.

A abordagem de gestão clara e orientada para números, que também se aplica a empresas, ajudou os tomadores de decisão a calcular os riscos, benefícios e desvantagens de ações específicas.

Essa mudança em direção à lógica, ciência e matemática puras é temperada pela crença de que esses resultados matemáticos devem ser usados para apoiar, e não substituir, o julgamento gerencial experiente.

Teoria da contingência

O principal conceito por trás da teoria do gerenciamento de contingência é que nenhuma abordagem de gerenciamento se adapta a todas as organizações. Existem vários fatores externos e internos que, em última análise, afetarão a abordagem administrativa escolhida.

A teoria da contingência identifica três variáveis que provavelmente influenciam a estrutura de uma organização: o tamanho da organização, a tecnologia empregada e também o estilo de liderança.

Fred Fiedler é o teórico por trás da teoria da contingência. Fiedler propôs que as características de um líder estavam diretamente relacionadas à eficácia com que ele liderava.

De acordo com a teoria de Fiedler, existe um conjunto de características de liderança úteis para cada tipo de situação. Isso significa que um líder deve ser flexível o suficiente para se adaptar a um ambiente em mudança. A teoria da contingência pode ser resumida da seguinte forma:

- Não existe uma técnica específica para gerenciar uma organização.

- Um líder deve ser rápido em identificar o estilo de gerenciamento apropriado para uma situação particular.

O principal componente da teoria da contingência é a escala menos preferida do colega de trabalho. Isso é usado para avaliar o quão bem orientado um gerente é.

Referências

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