TIC no local de trabalho: 10 exemplos - Ciência - 2023

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As TIC no local de trabalho São um conjunto de serviços e equipamentos informáticos utilizados para o armazenamento, processamento e transmissão de informação através de suportes e dispositivos digitais, em contexto de trabalho.

Normalmente entende-se por TIC o agrupamento formado pelas equipes capazes de realizar tarefas complexas por meio de uma interface simples (como computadores, celulares ou leitores de impressão digital) e os serviços necessários ao seu funcionamento, como internet, sinais sem fio (bluetooth, infravermelho , microondas) e o software responsável pela execução das operações.

No local de trabalho e nos negócios, as TICs alcançaram um ponto de importância extraordinariamente alto. Graças a essas tecnologias, a vida humana se desenvolveu com mais sucesso, dando acesso a uma melhor qualidade de vida.


No entanto, existem algumas críticas sobre este assunto. Às vezes, atividades de trabalho de quase todos os tipos dependem das TIC, seja por meio do uso da Internet ou de equipamentos de informática.

Exemplos de TIC em um local de trabalho

1- Comunicação

A comunicação de vários tipos, oral, escrita ou visual, é talvez o fator que mais mudou a forma como os escritórios funcionam hoje.

Esse fato agiliza a troca de informações e permite que uma empresa ofereça serviços em qualquer lugar do mundo.

Exemplo: email

Gmail, yahoo, outlook, runbox, mailbox ... existem milhares de emails ou mail que podem ser encontrados no mercado. São essenciais para as empresas, tanto para a comunicação interna como externa.

2- Negociação online

Serviços de vendas online como os gigantes Amazon ou eBay mudaram a maneira como as pessoas compram. Eles têm sido a evolução dos telemarketing ou compras por catálogo.


Também deu origem à oferta de serviços digitais como vídeo sob demanda, música e filmes.

Exemplo: Amazon

O maior expoente do comércio eletrônico no mundo é esta empresa americana fundada em 1994. Alguns dos serviços que oferece são eletrônicos, alimentos, produtos de saúde e bem-estar ou serviços digitais (amazon prime video ou amazon music).

3- Sistemas de inventário

As TICs permitem (por meio de programas de computador) ter informações sobre o estoque de produtos quase que instantaneamente.


Exemplo: TradeGecko

Este software de gestão de inventário foi criado em 2013 e é uma das plataformas mais utilizadas pelas PMEs em todo o mundo. Sua maior funcionalidade é a integração com softwares como Shopify, WooCommerce e outras plataformas de e-commerce e contabilidade.

4- Banco eletrônico

Os serviços financeiros pela Internet ou mensagens de texto permitem que as empresas mantenham os clientes informados a qualquer momento e de qualquer lugar com cobertura de rede.


Exemplo: Bizum

Nascida em Espanha, é uma empresa de serviços bancários que integra a maioria das entidades que operam em território nacional espanhol. Sua maior vantagem é permitir a criação de um sistema de pagamento instantâneo entre pessoas físicas ou jurídicas.

5- Contabilidade

A gestão da contabilidade, impostos e utilidades é mais rápida graças aos computadores, capazes de processar grandes quantidades de dados em pouco tempo.


Exemplo: Contasol

Software de contabilidade profissional desenvolvido principalmente para uso de PMEs e freelancers. O cálculo de despesas, receitas, impostos e outras taxas são mais eficientes com programas como este.

6- Suporte Técnico

Muitos bens de consumo e serviços requerem suporte técnico, que pode ser feito remotamente para economizar tempo e custos.

Desktops remotos, reinicializações ou instruções podem ser fornecidas aos clientes em qualquer lugar.

Exemplo: LiveChat

Mensagens instantâneas ou bate-papos são um dos suportes mais importantes para atendimento ao cliente. Um dos mais conhecidos é o LiveChat, que é utilizado por referências em plataformas de eCommerce, redes sociais, sistema de gerenciamento de conteúdo ou email marketing.

7- Pesquisa de informação

No caso da mídia, o acesso a grandes quantidades de informação graças ao uso de equipamentos digitais e a internet revolucionou o mundo das notícias, que estão disponíveis na web de forma mais rápida e na maioria dos casos. auto-estrada.


Exemplo: Wikipedia

"A enciclopédia online" é um dos portais de informação mais importantes de toda a web mundial. É uma organização sem fins lucrativos e atrai voluntários que desejam aderir ao seu projeto.

8- Bancos de dados

Como no caso dos inventários, um banco de dados permite o acesso às informações sobre um grupo de pessoas, objetos ou mercadorias de forma rápida e fácil.

As bases de dados estão presentes em praticamente qualquer atividade comercial que envolva a venda de bens e serviços.

Exemplo: Excel

Desenvolvido pela Microsoft em 1985, este programa de planilha simples permitiu que muitas empresas gerenciem seus bancos de dados. A sua eficácia é tanta que hoje muitas empresas continuam a contar com este software, apesar do surgimento de outras ferramentas mais sofisticadas no mercado.

9- Design

A produção de fotografias, filmes, animações e outros elementos publicitários percorreu um longo caminho graças ao aprimoramento de equipamentos (câmeras, tablets digitalizadores) e softwares, como editores de imagem e vídeo.

Exemplo: Adobe Photosop

É o editor de fotos e imagens mais conhecido do mundo. Foi lançado em 1990 e é uma das ferramentas básicas de qualquer designer gráfico junto com outras ferramentas como Adobe Illustrator ou Adobe Premiere.

10- Redes

A Internet como ambiente de trabalho é essencial no caso de muitos escritórios, utilizados para acesso a ferramentas e aplicações, troca de informações (com fornecedores e clientes) e armazenamento na nuvem.

Exemplo: Facebook

A rede social que nasceu como forma de se conectar com os indivíduos transcendeu as empresas, demonstrando sua capacidade de ser um elo importante em qualquer negócio no que se refere a vendas e interação com clientes.

Referências

  1. Como as TIC afetaram os estilos de trabalho (3 de agosto de 2009). Retirado em 12 de novembro de 2017, de Yapaca.
  2. Margaret Rouse (março de 2017). Obtido em 12 de novembro de 2017, de Tech Target.
  3. O papel das TIC nas interrupções no trabalho de escritório (16 de maio de 2017). Retirado em 12 de novembro de 2017, do Research Gate.
  4. O que é ict e por que é importante no mundo de hoje? (2016, 2 de março). Recuperado em 12 de novembro de 2017, do Tech Project.
  5. Jim Riley (s.f.). O que é TIC? Obtido em 12 de novembro de 2017, do Tutor 2U.