9 tipos de perguntas e suas características (com exemplos) - Ciência - 2023

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o Tipo de perguntas Mais usadas na comunicação humana são questões fechadas, abertas, reflexivas, diretas, retóricas e de múltipla escolha. Cada um é usado em contextos diferentes e tem funções e características particulares.

As perguntas são essenciais para estabelecer uma interação eficaz. Eles fazem parte da base comunicativa da civilização e são constantes em todos os tipos de linguagem e dialeto, incluindo a linguagem corporal. São as expressões linguísticas que o ser humano utiliza para buscar informações, conhecimentos ou simplesmente fazer uma solicitação.

Eles são a manifestação verbal comunicativa do grande mistério sobre a curiosidade instintiva do homem e sua busca incessante e inesgotável pelo conhecimento. Os cientistas destacaram a importância de se fazer perguntas porque o cérebro responde às formulações na forma de desafios.

O processo de aprendizagem do ser humano é observado notoriamente acelerado durante os primeiros anos de vida, uma vez que o bebê não desfruta dos filtros sociais ou morais dos adultos e, portanto, pode inocentemente fazer as perguntas mais idiotas.

As perguntas feitas pelas crianças, em sua ingenuidade, visam obter respostas de formas mais diretas e sem barreiras psicológicas, da mesma forma que os filósofos procuraram responder as razões da vida, da existência e os mistérios do mundo.

Quais são os principais tipos de perguntas que existem?

1- Perguntas fechadas

Eles são usados para obter ou validar informações imediatas. Esses tipos de perguntas atendem a certas características: fornecem fatos, são fáceis e rápidos de responder e permitem que a pessoa que faz a pergunta mantenha o controle da conversa.

Também são conhecidas como perguntas "sim" e "não", pois podem ser respondidas dessa forma em sua maior parte, mas às vezes podem ser respondidas com frases curtas ou por uma única palavra.

Esse tipo de pergunta é bastante comum em entrevistas de emprego ou interrogatórios jurídicos. Essas perguntas são o método mais simples de encontrar a verdade; como "Você fez isso?", "Você quer um copo d'água?" ou "Você não tem problemas para trabalhar em equipe?"

Geralmente seu uso tende a forçar a outra parte a dar uma resposta rápida e breve. Porém, entre as desvantagens, está a falta de detalhes na obtenção de uma resposta concisa. Normalmente, outros tipos de perguntas são necessários para validar certas respostas.

2- Perguntas abertas

Ao contrário das perguntas fechadas, as perguntas abertas permitem respostas muito mais longas e criativas. Eles procuram deliberadamente por respostas longas; Eles não podem ser respondidos com um simples "sim" ou "não", pois a formulação requer mais elaboração, como "O que você acha?", "Por que você não fez o trabalho?" ou "Onde você estudou?"

Eles são usados para indagar sobre novos pensamentos e idéias que estão sendo formados no jardim da mente. Trabalham para desenvolver uma conversa, permitem abertura para expressar opiniões e sentimentos e, ao contrário das questões fechadas, dão o controle da conversa ao respondente.

Permitem que quem pede obtenha mais informações de todos os tipos e aprenda mais sobre alguém, além de ser um mecanismo para mostrar preocupação com quem está sendo questionado.

Eles geralmente começam com pronomes interrogativos o que, quando, onde, por que, quem, como, qual, quanto, entre outros.

3- Perguntas reflexivas

São um tipo de perguntas que fornecem informações observáveis sobre quem responde, além da resposta obtida. Ele permite que a pessoa que faz as perguntas tenha uma perspectiva mais clara de quem está respondendo.

Eles podem ser hipotéticos ou condicionais, como "Você acha que uma coexistência respeitosa poderia um dia ser alcançada no Oriente Médio?" ou "Que tipo de pensamento e ações devemos ter para tornar a Terra um lugar melhor para se viver?"

Eles são usados para tentar influenciar respeitosamente a pessoa de quem uma resposta é esperada. É apresentado como um convite e não como uma imposição ao respondente, podendo, ainda, requerer esclarecimento, reconsideração ou reconsideração do que foi dito acima, a fim de manter ou corrigir posicionamentos.

4- Perguntas diretas

Eles são uma forma de inclinar a balança para um lado específico para obter respostas de acordo com o julgamento de quem está perguntando. Inclua cenários específicos e ideias bastante claras na pergunta.

Eles são usados para orientar sutilmente a pessoa a elaborar suas respostas com base em uma determinada posição. As crianças são muito suscetíveis a esse tipo de perguntas, pois tendem a mostrar o peso da sugestão ao se deixarem orientar quase sempre e acabam respondendo como o adulto espera.

Um exemplo claro poderia ser “Como você consegue manter a compostura nesta situação bancária crítica?”; onde a pessoa responde automaticamente da perspectiva de um sistema bancário com problemas, mesmo que pense o contrário.

5- Questões de múltipla escolha

São um tipo de perguntas fechadas diretamente que obrigam a pessoa que responde a escolher a opção mais satisfatória entre uma série de alternativas.

São o tipo perfeito de pergunta para ser usado em exames, vendas ou na obtenção de informações por meio de orientações sutis. Geralmente são dicotômicos, mas não é incomum oferecer mais de duas alternativas.

Eles também servem para ajudar sutilmente o entrevistado a encontrar direção e ritmo em uma conversa. Basta incluir na pergunta a resposta desejada entre outras alternativas perturbadoras ou inadequadas a serem escolhidas.

Exemplos: Você é o tipo de pessoa que pensa antes de agir ou age sem pensar? Podemos negociar hoje ou amanhã? Quer um chá, um café ou uma bebida gelada?

6 - Perguntas retóricas

Gramaticamente, são como qualquer outro tipo de pergunta, mas têm o objetivo de despertar a capacidade de raciocínio dos outros ou criar empatia, como um palestrante que tenta engajar seu público e torná-lo ciente de um determinado tópico.

Geralmente, vêm acompanhados de um tom humorístico, irônico ou sarcástico e não exigem realmente uma resposta, uma vez que o seu conhecimento é assumido como óbvio e evidente.

Poderíamos considerar os seguintes exemplos como perguntas retóricas: "Por que isso está acontecendo comigo?", "Quem gostaria de ter saúde por toda a vida?", "Por quanto tempo vou pedir para você lavar a louça?" ou "todas as zebras têm listras?"

Algumas perguntas retóricas, como o último exemplo, servem como expressões comuns para refletir comportamentos ou consequências dentro de uma cultura, assim como os ditados.

7- perguntas de esclarecimento

São perguntas que buscam aprofundar um pouco mais em uma resposta anterior para eliminar qualquer tipo de dúvida. Alguns exemplos de perguntas de esclarecimento são "O que você está tentando dizer quando diz isso?" ou "Você poderia me dar um exemplo do que acabou de dizer?"

8- Perguntas do funil

É um conjunto de tipos de perguntas que -usualmente- começam sendo abertas e acabam sendo fechadas. É muito típico de entrevistas de emprego e brinca com uma pergunta inicial flexível na resposta que leva a outras perguntas mais específicas e mais restritivas quando se trata de ser respondido.

Seu objetivo é obter o máximo de informações possível sobre quem dá as respostas, sem nelas vagar, sendo o mais específico possível.

Por exemplo, a pergunta inicial seria: "Qual foi sua última experiência de trabalho?", Para depois perguntar "Foi um trabalho individual ou em equipe?" ou "Você teve problemas com um parceiro?" ou "Como você resolveu o problema?"

Com essas perguntas, o entrevistador fica sabendo se seu potencial candidato pode ser um problema para o trabalho em equipe e se ele poderia se adaptar à vaga.

9- perguntas de trapaça

Perguntas criadas para gerar confusão na pessoa que responde. Eles também podem ser desenvolvidos de forma que o ponto da questão não seja compreendido de forma tão óbvia.

É típico de perguntas de trabalho, sendo alguns exemplos disso "Você gosta de trabalhar em equipe?", "O que você acha do fato de todos nós cobrarmos igual?", "Qual é o seu maior defeito?".

Assuntos de interesse

Perguntas abertas.

Perguntas fechadas.

Perguntas retóricas.

Referências

Habilidades de que você precisa Equipe. Tipos de perguntas. Habilidades que você precisa no site. Recuperado de skillsyouneed.com.
Mudando Mentes. Perguntas abertas e fechadas. Mudança de obras. Recuperado de changingminds.org.
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Montse Herrera. Tipo de perguntas. Site Montse Herrera. Recuperado de montseherrera.com.
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