5 técnicas para treinar suas habilidades sociais - Psicologia - 2023

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A noção de treinamento de habilidades sociais evoluiu ao longo do tempo. En sus inicios se asociaba a intervenciones en personas con algún trastorno mental severo, y aunque aún se utilice este método para dichos casos, tras la aparición de las teorías del aprendizaje social, se convirtió en un instrumento para mejorar las destrezas de las personas en sus relações interpessoais.

Como qualquer outra habilidade, essas habilidades de comunicação podem ser aprendidas, praticadas e, portanto, muito melhoradas; sem a necessidade de que a pessoa sofra de algum tipo de transtorno para se beneficiar deles.

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Habilidades sociais: por que são importantes?

Não há uma descrição única e específica do que são habilidades sociais, porém este conceito pode ser explicado como o conjunto de comportamentos e ações adquiridos de forma natural, passíveis de serem aprendidos e exercitados, que ocorrem em contextos interpessoais; levando em consideração as normas sociais desta e com o objetivo de alcançar suporte social ou auto-reforço.

A importância das habilidades sociais se dá por sua relação com um melhor ajustamento psicossocial da pessoa, evitando assim o isolamento, a falta de afeto e possíveis transtornos afetivos associados.

A utilidade das habilidades sociais no cotidiano da pessoa se reflete nos seguintes aspectos:

Eles reduzem os níveis de estresse e ansiedade em face de algumas circunstâncias sociais
Eles agem como reforço em contextos de interação com outras pessoas
Aumentar o reforço por pessoas de valor para a pessoa
Eles protegem e promovem as relações interpessoais
Favorece o aumento da autoestima

Propriedades do treinamento de habilidades sociais

Conforme observado no ponto anterior, as habilidades sociais são comportamentos aprendidos ao longo da vida de uma pessoa, portanto, é possível treiná-la por meio de experiências de aprendizagem adequadas.

A base ou particularidade deste treinamento consiste na observação de um terceiro que realiza o comportamento objetivo de forma adequada, para posteriormente repetir, corrigir possíveis erros e melhorar gradativamente. Para isso, a pessoa que busca aprender recebe um reforço, tanto positivo quanto negativo, do profissional.

A dinâmica consiste em repetir e praticar a conduta ou comportamento desejado no maior número de situações, da forma mais variada e realista possível.

As principais características do treinamento de habilidades sociais são:

Aumento e desenvolvimento do catálogo de comportamentos que a pessoa possui
Participação ativa e cooperação das pessoas envolvidas no treinamento
Estratégias entendidas como aprendizagem para a pessoa, não como terapia.
São exercícios que podem ser feitos em grupo, o que favorece sua eficácia.

A lista de vantagens comuns aos diferentes tipos de formação, que os tornam uma intervenção de referência são:

Curta duração da intervenção.
A simplicidade das técnicas
Plasticidade e flexibilidade para se ajustar à pessoa e às suas necessidades
Efeitos positivos imediatos
Organização estruturada, sistematizada e clara
Sistema de ação e aprendizagem semelhante ao de obtenção de outras habilidades

Técnicas para treinar habilidades sociais

A partir da psicologia, uma série de técnicas foram desenvolvidas com o objetivo de melhorar as habilidades da pessoa em termos de seu relacionamento com os outros. Essas técnicas, explicadas a seguir, não devem ser interpretadas como etapas seriais que seguem uma ordem específica, mas sim como elementos independentes que nos permitem alongá-las, expandi-las ou repeti-las.

Esses elementos são especificados em seis técnicas diferentes. São as seguintes.

1. Modelagem

Nesta primeira técnica, uma pessoa dotada com as habilidades a serem aprendidas realiza uma série de comportamentos de forma adequada, para o aprendiz ou aprendizes imitarem.

As modelos podem exercitar os comportamentos ao vivo, ou por meio de gravações. O principal requisito do modelo para que a técnica seja eficaz é que esteja o mais próximo possível do observador. Tanto por idade, sexo, grupo de referência, etc.

Um ponto importante a se ter em mente é que o modelo não executa o comportamento de forma excessivamente habilidosa ou habilidosa, pois pode desmotivar o observador. A pessoa que serve de exemplo a seguir deve se expressar de forma amigável e próxima ao aluno. O humor do observador é compensado com reforços positivos.

Da mesma forma, a eficácia da técnica aumenta quando a situação exposta é reproduzida com a maior clareza e precisão possível, e sempre de forma que gradue, do menor ao maior, a dificuldade da mesma.

É preciso que o espectador entenda que sua obrigação é imitar o modelo, focalizando o interesse no comportamento deste, analisando-o e depois exercitando e ensaiando esse comportamento.

2. Teste comportamental

O ensaio comportamental é o momento em que a pessoa deve realizar as ações que já foram mostradas pela modelo. Esses testes podem ser:

Real: o comportamento é realizado em contextos reais ou simulados.
Covert: o comportamento é realizado através da imaginação no local de treinamento.

Essas duas formas de proceder não são exclusivas, a pessoa pode primeiro fazer o teste às escondidas e, uma vez praticado o suficiente, ir para o teste real.

Em relação à intervenção dos participantes, o monitor pode atuar como um interlocutor para controlar a situação. No caso de se realizar uma intervenção grupal, os restantes participantes podem representar tarefas auxiliares ou representações.

3. Feedback

Após o ensaio comportamental é essencial que haja um período de feedback. Este feedback baseia-se na prestação de informação à pessoa sobre como executou os comportamentos alvo, sendo este o mais específico e concreto possível.

É um requisito indispensável tanto para reforçar o que a pessoa fez corretamente, como para comunicar o que deve melhorar; dando orientações sobre como você pode melhorar.

Para uma maior integração das informações, é essencial que esse feedback seja imediato ou mesmo simultâneo à ação da pessoa.

4. Reforço

Nestes casos, o reforço positivo consiste em elogiar e elogiar os aspectos positivos do desempenho do alunoEsta é a melhor forma de o comportamento se repetir no futuro. Um ponto importante a se ter em mente é que esses reforços devem ser valiosos e desejados pela pessoa.

Dois tipos de reforço podem ser realizados:

Reforço de material, este reforço se refere a recompensas tangíveis
Reforço social na forma de elogios e aprovações.

Uma vez que os reforços tenham sido administrados continuamente, eles passam para o reforço intermitente do comportamento. O objetivo desse tipo de reforço é fortalecer o comportamento e mantê-lo no longo prazo.

5. Generalização

O objetivo principal de todo esse treinamento não é que a pessoa execute o comportamento apenas no espaço de teste, mas pode ser realizado em situações da vida real.

Tendo isso em mente, a execução do (s) comportamento (s) deve (m) ser extrapolada para todos os contextos ou circunstâncias em que tal comportamento seja útil para a pessoa.