Teoria do estresse de Richard S. Lazarus - Psicologia - 2023

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A relação entre as reações que nosso corpo expressa a uma situação, por um lado, e nossas cognições, por outro, é inegável. A Teoria do Stress de Richard S. Lazarus focou no estudo dessa relação, e como as cognições influenciam nossa resposta ao estresse. Vamos conhecer detalhadamente as características deste modelo.

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Teoria do estresse de Richard S. Lazarus: características

Richard S. Lazarus foi um importante psicólogo, professor e pesquisador americano que investigou o estresse e sua relação com a cognição. Ele desenvolveu um modelo transacional de estresse.

A Teoria do Stress de Richard S. Lazarus (1966), também desenvolvida por Cohen (1977) e Folkman (1984), concentra-se nos processos cognitivos que aparecem em uma situação estressante. Essa teoria afirma que o enfrentamento que fazemos em uma situação estressante é na verdade um processo que depende do contexto e de outras variáveis.


Essa teoria faz parte dos chamados modelos transacionais de estresse, uma vez que leva em consideração como a pessoa interage com um ambiente e uma situação específica, considerando a influência de suas avaliações e cognições.

Segundo Lazarus, uma situação é estressante devido às transações entre a pessoa e o meio ambiente, que dependem do impacto do estressor ambiental. Por sua vez, esse impacto é mediado por duas variáveis: primeiro, por as avaliações que a pessoa faz do estressore, em segundo lugar, pelos recursos pessoais, sociais ou culturais de que dispõe a pessoa no confronto com esse agente.

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Tipos de avaliação

Assim, de acordo com a Teoria do Estresse de Richard S. Lazarus, quando se refere aos fatores cognitivos, existem três tipos de avaliação:

1. Avaliação primária

É o primeiro a aparecer e ocorre quando a pessoa se depara com uma situação potencialmente estressante. É um julgamento sobre o significado da situação, como que para qualificá-lo como estressante, positivo, controlável, mutável ou simplesmente irrelevante. Ou seja, é uma avaliação que enfoca o meio ambiente, a situação ou o meio ambiente.


Se a pessoa “decidir” que a situação é uma fonte de estresse, a avaliação secundária é ativada.

2. Avaliação secundária

Este enfoca os recursos disponíveis para a pessoa enfrentar ou não a situação. É orientado a buscar estratégias para resolver a situação. Os resultados da avaliação secundária modificarão a avaliação inicial e predisporão ao desenvolvimento de estratégias de enfrentamento.

O uso de uma estratégia ou de outra vai depender da avaliação que a pessoa fizer da situação, se ela pode ser alterada ou não (como veremos adiante); isto é, se estamos enfrentando uma situação controlável ou incontrolável.

As estratégias propostas pela Teoria do Stress de Richard S. Lazarus são de dois tipos:

2.1. Estratégias orientadas para problemas

É sobre os comportamentos ou atos cognitivos que visam controlar ou lidar com a fonte de estresse. Eles tentam mudar a relação ambiente-pessoa, agindo sobre o meio ambiente ou sobre o assunto.


Essas estratégias são eficazes quando a situação pode ser mudada.

2.2. Estratégias orientadas para a emoção

São estratégias que visam a regulação emocional da pessoa, ou seja, mudar a forma como a situação é percebida e vivenciada. Eles se concentram em regular as reações emocionais negativas de uma forma mais eficaz e funcional, surgindo como resultado da situação estressante. Em outras palavras, trata-se de mudar a forma como o que acontece é interpretado.

As estratégias orientadas para a emoção, ao contrário das anteriores, são eficazes quando a situação não pode ser alterada.

3. Avaliação ou reavaliação terciária

Este é o feedback de duas avaliações anteriores e as correções que podem ser feitas para melhorá-las.

Questionário de estratégias de enfrentamento

´Richard S. Lazarus elaborou um questionário chamado WCQ, com o objetivo de avaliar 8 dimensões das estratégias de enfrentamento do estresse:

  • Confronto: ações diretas direcionadas à situação.
  • Distanciar: tente esquecer o problema, recuse levá-lo a sério ...
  • Autocontrole: guarde os problemas para você, não se apresse, controle-se ...
  • Pesquisa de suporte social: peça ajuda a um amigo, converse com alguém ...
  • Aceitação de responsabilidade: reconheça-se como a causa do problema.
  • Fuga para evitar: esperar que um milagre aconteça, evitar contato com pessoas, tomar álcool ou drogas ...
  • Planejamento de solução de problemas: estabeleça um plano de ação e siga-o, faça uma mudança.
  • Reavaliação positiva: obtenha o lado positivo da experiência.

Cada uma dessas 8 dimensões é agrupada em um dos dois tipos de estratégias mencionadas: orientada para o problema ou orientada para a emoção.