Os 7 tipos de empatia (e como trabalhá-los) - Médico - 2023

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Existem muitas habilidades socioemocionais que precisamos para viver em sociedade de uma forma equilibrada. Ao longo de nossas vidas, devemos trabalhar em diferentes comportamentos e comportamentos por meio de experiências e relacionamentos com outras pessoas que nos permitem relacionar a comunicação com a expressão de emoções e sentimentos.

Assertividade, autocontrole, autoconhecimento, resiliência, responsabilidade, autogestão, compaixão, liderança, pensamento crítico, sensibilidade cultural e, claro, empatia, uma das habilidades socioemocionais mais importantes que nos permite ser capazes de colocar nós mesmos no lugar dos outros.

A empatia é um dos pilares mais importantes do que é conhecido como inteligência emocional, que é a capacidade de analisar os sentimentos e emoções de nós mesmos e dos outros. E no que diz respeito à sua faceta interpessoal, a empatia é fundamental, porque nos faz agir de forma que os sentimentos positivos que detectamos em outra pessoa continuem a ser bons ou que os maus deixem de ser maus.

Mas todas as formas de empatia são iguais? Não. Não muito menos. Existem diferentes tipos de empatia, dependendo da abordagem que adotamos quando se trata de habilidades de inteligência emocional. Então, no post de hoje, vamos explorar os diferentes tipos de comportamentos empáticos e ver como eles podem ser trabalhados.

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O que é empatia?

Empatia é a habilidade socioemocional que nos permite nos colocar no lugar dos outros. É o pilar fundamental da inteligência emocional interpessoal (focada em outras pessoas), portanto, uma pessoa empática é aquela capaz de vivenciar, quase como se fosse sua, as emoções e sentimentos que outro indivíduo pode estar sentindo.

E a essa capacidade, para podermos falar em empatia, devemos agregar mais um fator. E isso é agir de forma que, se os sentimentos percebidos pelos nossos dons de inteligência emocional forem bons, continuem sendo bons e, se forem ruins, façam a pessoa se sentir melhor.

Nesse sentido, a empatia é uma forma de inteligência emocional que não se limita à capacidade de reconhecer e compreender as emoções que outra pessoa está vivenciando, mas sim somos realmente capazes de absorver esses sentimentos (o que tradicionalmente conhecemos como nos colocar no lugar de alguém) e modificar nosso comportamento para favorecer o estado emocional dessa pessoa.

Não é surpreendente, então, que, como dissemos no início, a empatia é uma das habilidades socioemocionais mais importantes. E é que, sem dúvida, os comportamentos empáticos são aqueles que nos dotam de humanidade e possibilitam uma convivência equilibrada.

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Que tipo de empatia existe?

Agora que entendemos o que é, é hora de apresentar a classificação da empatia. E é que essas habilidades, dependendo de como são abordadas, podem ser de diferentes tipos. Vejamos, então, que tipos de empatia existem, como se manifestam e como podemos aumentá-la. Vamos lá.

1. Empatia cognitiva

A empatia cognitiva consiste, segundo Daniel Goleman, psicólogo, jornalista e escritor americano da aclamada obra Inteligencia emocional (1995), a capacidade de simplesmente saber o que outra pessoa pode estar pensando.

Não é tanto a capacidade de nos colocarmos no lugar dos outros, pois não se concentra nos sentimentos e emoções, mas sim nos pensamentos. Assim, embora não nos faça estabelecer uma ligação emocional ou afetiva com a outra pessoa, pode ser muito útil motivá-la, negociar com ela e compreender as suas ideias sobre um determinado assunto.

Mais do que na pele de outro, entramos em sua cabeça. Portanto, está relacionado ao termo cognição. Obviamente, há uma parte emocional nesse processo, mas essa forma de empatia não foca no componente sentimental, mas no intelectual. Não há, portanto, nenhuma implicação pessoal como na forma que veremos a seguir.

2. Empatia afetiva

A empatia afetiva ou emocional consiste, agora, em ser capaz de nos colocar no lugar dos outros. Os sentimentos e emoções de outra pessoa tornam-se entidades contagiosas que absorvemos e experimentamos como se fossem realmente nossas. Você sente o que outra pessoa sente em um nível emocional e até físico.

É importante ressaltar que essa forma de empatia nem sempre é boa. É se conseguirmos controlá-lo, pois é essencial em qualquer área da nossa vida, mas se nos sentirmos oprimidos por essas emoções externas, pode ser prejudicial à nossa saúde mental. É por isso que o autocontrole é tão importante.

Neste caso, não se concentra no intelecto, mas nos sentimentos, emoções e sensações físicas, através dos conhecidos (mas ainda misteriosos) neurônios-espelho do cérebro. E além da possibilidade de nos oprimir, a empatia afetiva é essencial nas relações interpessoais, tanto na vida privada quanto no trabalho. É absorver as emoções dos outros.

3. Empatia compassiva

Empatia compassiva é aquela que, havendo ou não um forte componente afetivo de empatia emocional, nos leva a ajudar outras pessoas no caso de detectarmos que elas precisam (ou podem precisar) de nossa ajuda. Impulsiona-nos espontaneamente para ajudar os outros, com um forte elemento altruísta. Caso contrário, não seria empatia.

Praticamente não tem lado negativo, pois estando associada à interpretação de emoções, necessidades, intelecto e, sobretudo, ação, é baseada no altruísmo para ajudar alguém que, através da inteligência emocional, detectamos que precisa da atenção de alguém.

Ao fim e ao cabo, compaixão é uma habilidade socioemocional que surge da empatia e é que, quando vemos alguém sofrer, um sentimento de tristeza nos invade que nos incita a remediar sua dor ou suprir sua necessidade. Empatia compassiva, então, é aquela que nos faz ter uma inclinação natural para ajudar os outros sem esperar nada em troca.

4. Empatia motora

Empatia motora consiste em um processo que nasce no subconsciente e que nos faz replicar automaticamente as expressões de outra pessoa. Ou seja, não está ligada ao processamento das emoções e sentimentos de outras pessoas, mas sim a uma tendência a copiar as formas de comunicação não verbal ou os reflexos motores de outra pessoa.

A definição pode parecer um tanto complexa, mas a realidade é muito mais simples. E é que a empatia motora é observada, por exemplo, quando bocejamos depois de ver alguém que boceja. Não há componente emocional (nem mesmo intelectual), simplesmente imitamos, automaticamente, certas expressões faciais de outra pessoa, como se fôssemos um espelho.

Absorvemos expressões físicas, não sentimentos. Como curiosidade, deve-se destacar que a falta de empatia motora é um dos primeiros traços a serem identificados nas pessoas com certo grau de psicopatia.

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5. Ecpatia

A ecpatia é um conceito relativamente recente que consiste na capacidade intrapessoal de reconhecer quais sentimentos e emoções são realmente nossos e quais nos foram transferidos por meio de nossos dons empáticos. Ou seja, é baseado em ser capaz de diferenciar nossos sentimentos daqueles dos outros, aqueles que absorvemos de outras pessoas.

Ter essa habilidade socioemocional bem desenvolvida exige muito autoconhecimento, mas é muito importante para não sermos oprimidos pela empatia, principalmente no seu aspecto afetivo ou emocional. E é que, com ele, podemos saber que parte do que sentimos é nosso e o que nos foi "infectado" por meio da inteligência emocional.

Em outras palavras, ecpatia é uma manobra mental positiva que compensa a empatia, especialmente se for excessivo. E é que não nos torna mais frios, mas simplesmente nos dá as habilidades para lidar corretamente com os sentimentos e emoções que foram induzidos.

6. Empatia comportamental

A empatia comportamental consiste em ser capaz de compreender os comportamentos e comportamentos de outra pessoa, sem julgar sua forma de agir. Ou seja, analisamos as causas por trás de seu comportamento para entender por que uma pessoa tem determinado comportamento.

Esta vertiente de la empatía nos permite no prejuzgar y siempre intentar ver el trasfondo y la explicación a por qué una persona se comporta de una forma que, quizás, no nos resulta positiva pero que queda comprendida si analizamos de dónde viene y qué ha experimentado en sua vida.

7. Empatia positiva / negativa

Terminamos com uma diferenciação entre empatia positiva e negativa. A empatia positiva consiste na capacidade, por meio de uma afinidade com pessoas de nosso círculo mais próximo, de viver as alegrias dos outros como se fossem nossas. Estamos totalmente felizes pelos triunfos de outra pessoa e participamos ativamente de sua alegria.

Por outro lado, a empatia negativa consiste em, apesar de ser capaz de detectar a felicidade de outra pessoa, não participar ativamente de sua alegria e até sentir-se mal pelo sucesso alheio. Embora seja normal com estranhos ou pessoas que não gostam de nós diretamente, tenha cuidado ao nos concentrarmos nos entes queridos, pois é um dos ingredientes típicos de relacionamentos tóxicos.