Por que é importante saber como gerenciar o estresse no trabalho? - Psicologia - 2023

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O que é gerenciamento de estresse? Como isso nos afeta no campo profissional?

São questões muito pertinentes considerando que muitos contextos de trabalho são muito propensos a nos colocarmos em situações incômodas às quais devemos saber nos adaptar o mais rápido possível: apresentações a colegas de departamento, coordenação de equipe para realização de um evento especial, trabalho de acumulação, etc.

No entanto, nem todos os consideram, uma vez que muitas vezes você cai na armadilha de considerar que o estresse é simplesmente algo que você tem que sofrer, um tipo de mal-estar ante o qual nada podemos fazer. Felizmente, a realidade reflete o oposto.

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Por que devemos saber como gerenciar o estresse no local de trabalho?

Seria muito simplista assumir que o estresse é apenas um problema pessoal, específico de cada indivíduo; Quem fica estressado não o faz porque seu cérebro passa por uma mudança espontânea, mas porque algo mudou em sua interação com o meio ambiente; Por exemplo, alguém atribuiu a você uma tarefa para terminar em 24 horas e você sente que não será capaz de fazê-lo. Em outras palavras, estresse surge entre a pessoa e o contexto em que a pessoa está, e seria tão válido dizer que existem pessoas estressadas, quanto dizer que existem situações estressantes.


É por isso que não existe uma receita mágica para fazer desaparecer o estresse de nossas vidas, como se uma poção nos envolvesse com uma bolha antiestresse: a realidade é que os contextos geradores de estresse não vão desaparecer. Porém, Isso não significa que não possamos fazer nada para administrar nossos problemas emocionais da melhor maneira possível. E, de fato, a diferença entre saber como modular nosso estresse e não saber como fazê-lo pode ser fundamental.

É por isso que em áreas como a psicologia, há décadas, pesquisas têm sido realizadas sobre quais são as melhores estratégias de enfrentamento para se adaptar a situações estressantes, para que, mesmo que não sejamos capazes de controlar tudo o que acontece em nossas vidas, aproveitamos de nossa margem de manobra no que podemos controlar.

Por ele, hoje temos algumas estratégias úteis e eficazes que, sem diminuir a utilidade que a ansiedade e o estresse têm para a nossa sobrevivência e nos predisporem a resolver problemas e evitar perigos desnecessários, nos ajudam a fazer com que nossas emoções trabalhem a nosso favor e não contra nós.


Por isso, atualmente, existem muitos profissionais que são treinados nesses princípios teórico-práticos que auxiliam no gerenciamento do estresse no trabalho e que podem ser aplicados a si mesmo e a outras pessoas, grupos de trabalho. A importância de aproveitar isso é fundamental, principalmente em organizações em que muitas vezes trabalham sob pressão, como veremos.

Como a má gestão do estresse no trabalho nos afeta?

Essas são maneiras diferentes pelas quais os problemas no trabalho podem surgir devido ao gerenciamento inadequado do estresse, com exemplos.

1. Propensão para experimentar conflito

No contexto das organizações, é inevitável que de vez em quando surjam conflitos de interesses; no entanto, a chave está em como esses conflitos são resolvidos. Saber adotar uma atitude negociadora e empática implica obter resultados muito diferentes dos que obteríamos se, por exemplo, deixarmos tudo correr seu curso e "que vença o mais forte".


Em momentos de grande ansiedade ou estresse contínuo, muitas pessoas ficam significativamente mais irritadas e não são capazes de reagir bem ao que gera sentimentos de frustração. Portanto, neste estado psicológico, as discussões tornam-se mais acaloradas e é mais fácil não buscar uma solução consensual, mas para liberar imediatamente esse desconforto acumulado.

Por exemplo, um chefe de departamento que não sabe administrar bem seu estresse pode tentar negar uma posição intermediária diante da equipe ou até mesmo humilhá-lo, o que além de prejudicar pessoalmente esta última, é prejudicial à dinâmica de trabalho da organização .

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2. Maior exposição a distúrbios psicológicos

Pessoas que regularmente passam por excesso de estresse no trabalho tornam-se mais vulneráveis ​​a uma ampla variedade de distúrbios psicológicos, incluindo depressão, insônia e vícios.

Não devemos esquecer que se as coisas não derem certo na nossa forma de adaptação ao trabalho, isso implica sofrimento um dreno psicológico por muitas horas por semana, e que nas empresas muito baseadas no valor da competitividade, esse desconforto pode se tornar quase ininterrupto e acompanhar a pessoa em casa nos horários de folga.

3. Abandono da orientação para o objetivo

Um aspecto muito importante de fazer um projeto profissional funcionar é sempre orientado para um objetivo. Ou seja, não basta "cumprir" e pronto, mas adaptar o seu comportamento em função dos problemas que surgem, sem ter de esperar que outros nos digam por iniciativa própria que há uma mudança de planos.

Quando deixamos o estresse crescer em nós e não damos a ele uma saída satisfatória, isso nos leva a um estado de fadiga que limita significativamente nosso desempenho no trabalho. Por exemplo, mesmo que continuemos atingindo as metas mínimas diárias, semanais ou mensais, provavelmente estaremos deixando de lado outras submetas "não oficiais" que são importantes para atender fora do bom senso, além das indicações diretas de nossos superiores.

4. Aparência de um ambiente de trabalho ruim

Por tudo isso, administrar o estresse de forma inadequada faz com que o funcionamento de toda a empresa em geral, ou de determinados departamentos em particular (se o problema atingir apenas essas pessoas) se deteriorar, gerando um ambiente ruim. É evidente tanto na dinâmica de trabalho como nas relações formais e informais entre os trabalhadores: desconfiança, ressentimento, medo do surgimento de novos projetos para trabalhar em equipa, etc.

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