Efeito de quadro: é assim que se parece esse viés cognitivo - Psicologia - 2023

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Na maioria dos casos, não temos consciência do efeito que a forma como a informação nos é apresentada tem nas nossas respostas ou opiniões, a ponto de escolher opções que nem sempre nos são benéficas, mas que à primeira vista não o são. eles são percebidos como uma perda.

Isso é o que acontece com o efeito frame, um tipo de viés cognitivo sobre o qual falaremos ao longo deste artigo. Da mesma forma, revisaremos aqueles fatores que exercem uma influência sobre ele, bem como as suas causas.

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Qual é o efeito de moldura?

O efeito moldura é um fenômeno psicológico que pertence ao grupo dos vieses cognitivos. Um viés cognitivo refere-se a uma alteração no processamento mental da informação que resulta em uma interpretação imprecisa ou distorcida da realidade.

No caso específico do efeito quadro, a pessoa tende a oferecer uma resposta ou uma escolha particular dependendo de como a informação é apresentada a ela. ou na forma como a pergunta é feita.

Ou seja, a resposta ou predileção do sujeito para a abordagem de um dilema dependerá da forma como ele é levantado, sendo esse o "arcabouço" da questão.

Quando esta resposta ou escolha está relacionada a lucros ou perdas, as pessoas Eles tendem a evitar correr riscos quando questionados ou colocados de forma positiva, enquanto se for formulado de forma negativa, o sujeito está mais disposto a correr riscos.

Essa teoria aponta para a ideia de que qualquer perda, por maior que seja, é mais significativa para a pessoa do que o ganho equivalente. Além disso, de acordo com essa suposição, há uma série de princípios que ocorrem quando a pessoa deve fazer uma escolha deste tipo:

Um lucro garantido é favorecido sobre um lucro provável.
Uma perda provável é preferível a uma perda definitiva.

O principal problema e um dos maiores perigos do efeito frame é que, na maioria dos casos, as pessoas só têm opções em relação ao lucro ou prejuízo, não lucro / perda ou perda / perda.

Esse conceito ajuda a facilitar a compreensão da análise de frames dentro dos movimentos sociais, bem como a formação de opiniões políticas nas quais a forma como as perguntas são feitas nas pesquisas de opinião condicionam a resposta do questionado. Desta forma, o objetivo é obter uma resposta benéfica para a organização ou instituição que encomendou a pesquisa.

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O Estudo Tversky e Kahneman

A melhor maneira de entender esse efeito de estrutura é revisando os resultados dos estudos que o analisam. Uma das investigações mais conhecidas foi realizada pelos psicólogos da Universidade de Stanford Amos Tversky e Daniel Kahneman.

Procurou-se, neste trabalho, demonstrar como a forma como diferentes frases e situações se colocam condiciona a resposta ou reação dos respondentes, neste caso específico, em relação a um plano de prevenção e erradicação de uma doença fatal.

O estudo consistiu em apresentar dois problemas no qual diferentes alternativas são oferecidas para salvar a vida de 600 pessoas afetadas por uma suposta doença. As duas primeiras possibilidades foram refletidas nas seguintes opções:

Salve a vida de 200 pessoas.
Escolha uma solução alternativa em que a probabilidade de salvar 600 pessoas seja de 33%, mas haja 66% de chance de não salvar ninguém.

O resultado desse primeiro problema foi que 72% dos entrevistados escolheram a primeira alternativa, pois perceberam a segunda como muito arriscada. No entanto, essa dinâmica de resposta mudou na segunda fase do estudo, na qual as seguintes escolhas foram feitas:

400 pessoas morrem
Escolha uma alternativa em que haja 33% de probabilidade de que ninguém morra e 66% de probabilidade de todas as pessoas morrerem

Neste segundo caso, foi 78% dos participantes que escolheram a segunda opção, visto que a primeira (apesar de ser equivalente ao primeiro problema), foi percebida como muito mais arriscada.

A explicação está nas diferentes expressões usadas. Na primeira exposição das alternativas, a escolha foi nomeada de forma positiva ("Salvar a vida de 200 pessoas"), enquanto na segunda uma consequência negativa foi delineada ("400 morrem").

Portanto, embora as duas opções tenham o mesmo tipo de consequência, a transformação das alternativas fez com que os respondentes se concentrassem mais nos lucros ou nas perdas. Deste ponto de vista, as pessoas mostram-se inclinadas a tentar evitar riscos quando a escolha se apresenta em termos de lucro, mas os preferem quando se trata de escolher uma opção que implique perdas.

O que causa esse fenômeno?

Embora não haja causas definidas e demonstráveis que justifiquem o surgimento desse fenômeno, os teóricos da psicologia cognitiva apelar para a imperfeição do processo de raciocínio das pessoas. Esse defeito é definido pela incapacidade geral que temos de gerar múltiplas formulações alternativas de um problema, bem como as consequências de cada uma delas.

Portanto, a razão pela qual as pessoas cedem ao efeito de estrutura é que na maioria dos casos as pessoas tendem a aceitar passivamente os conflitos de escolha à medida que são enquadrados, de modo que não estão cientes de que quando suas escolhas são condicionadas pela estrutura em vez de seus próprios interesses ou benefícios .