Quais são o remetente e o destinatário? - Ciência - 2023
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Quais são as diferenças entre remetente e destinatário? Remetente é a pessoa que envia algo a um destinatário. Com base nessa definição, o destinatário é quem recebe o que o remetente envia.
Esses termos podem ser aplicados a muitas coisas, desde qualquer processo de comunicação a pacotes no correio, a correspondência eletrônica e cartas escritas.
No processo de comunicação, o remetente é a pessoa que inicia a mensagem e também é conhecido como a fonte. Quando se trata de comunicação, pode referir-se a gestos, palavras ou letras escritas.
Por outro lado, o indivíduo que responde à mensagem é denominado público ou receptor. Quando uma mensagem é eficaz, é porque ela foi recebida e interpretada pelo destinatário da maneira que o remetente pretendia.
Qual é o remetente?
Um remetente é qualquer pessoa que deseja compartilhar uma ideia ou conceito, transmitir alguma informação ou expressar algum sentimento a outras pessoas. Dependendo do que você deseja enviar, o remetente selecionará certos símbolos para compor uma mensagem e transmitir a mensagem.
O trabalho do remetente envolve selecionar o tipo de mensagem a ser enviada, bem como analisar o destinatário para que a mensagem tenha o maior impacto. Seu papel no processo de comunicação também envolve encorajar o destinatário a transmitir o feedback. Da mesma forma, deve remover as barreiras de comunicação que podem impedir a recepção ou má interpretação da mensagem.
A credibilidade da mensagem também depende da credibilidade do remetente. Um bom comunicador terá a capacidade de transmitir confiança e provavelmente será muito persuasivo.
Em geral, a credibilidade de um comunicador é percebida quando um destinatário julga seu caráter. Isso é muito importante, pois muitas vezes a mensagem está diretamente relacionada ao remetente; Na maioria das vezes, o público não consegue separar a mensagem do remetente.
Isso significa que uma boa ideia ou uma boa mensagem podem ser perdidas se o indivíduo que a envia não tiver credibilidade ou a transmitir de forma incorreta. Ao mesmo tempo, o oposto também pode acontecer. Ideias fracas ou sem sentido podem parecer mais atraentes quando transmitidas por um bom comunicador.
Uma boa mensagem deve ser transmitida de forma coerente para que o destinatário tenha maiores oportunidades de absorvê-la e levá-la em consideração. Além disso, o remetente deve comunicar a ideia com confiança, demonstrando seu conhecimento sobre o assunto.
Qual é o destinatário?
Por outro lado, o destinatário é o leitor, observador ou ouvinte a quem a mensagem é dirigida. Existem cinco etapas nas quais o destinatário identifica e recebe a mensagem:
- Receber
- Compreendo
- Aceitar
- Usar
- Dê retorno
Se essas etapas não forem cumpridas, pode ser considerado como uma falha de comunicação, pois o processo está incompleto.
Parte do trabalho do destinatário é interpretar a mensagem que o remetente está enviando, tentando eliminar o máximo de ruído ou distorção possível. O processo pelo qual um destinatário interpreta uma mensagem é chamado de decodificação.
É no processo de decodificação que ocorrem os maiores problemas de comunicação, uma vez que palavras e sinais não verbais podem ter diferentes significados para diferentes pessoas.
Por exemplo, o remetente pode enviar palavras ou termos que não existem no vocabulário do destinatário. Ou você pode enviar ideias ambíguas ou pistas não-verbais que confundem, distraem ou contradizem a mensagem original. Também pode acontecer que o destinatário julgue o assunto chato ou de difícil compreensão, por isso não tente decifrar a mensagem.
Assim que a mensagem chegar ao remetente, ela deve ser entendida. Isso se refere ao ato de extrair e interpretar os símbolos relevantes da mensagem. Pode-se dizer que a comunicação ocorreu quando a mensagem foi recebida pelo destinatário e ele a compreendeu.
As mensagens
A mensagem é a formulação tangível do que se deseja comunicar e será enviada por meio de algum canal que servirá como transmissor da mensagem. O canal pelo qual a mensagem é enviada pode ser uma conversa cara a cara, um e-mail, uma mensagem de texto ou uma chamada telefônica.
A diferença entre uma mensagem que foi entendida como deveria ser e uma mensagem recebida é se a comunicação foi eficaz ou não. Quanto mais significados forem compartilhados a mensagem enviada e a mensagem recebida, mais eficaz será a comunicação.
É importante que o remetente prepare sua mensagem com cuidado e detalhes, para evitar erros que possam fazer com que o destinatário a interprete mal.
Feedback ou feedback
Quando você fala sobre comunicação interpessoal, você também fala sobre feedback. Feedback ou feedback é a resposta que o destinatário dá à mensagem enviada. Esta resposta pode ser verbal e não verbal e é importante que o destinatário possa fornecer um bom feedback para que a comunicação seja eficaz.
O feedback que o destinatário fornece refere-se à resposta que ele deu à mensagem. Graças a esse feedback, o remetente pode ter uma ideia de como a mensagem foi recebida e se a mensagem precisa ser modificada para ser mais eficaz.
O feedback dependerá da forma como a mensagem é transmitida ou da forma como a comunicação ocorre. Por exemplo, em uma conversa, o feedback ocorre imediatamente, pois a informação é transmitida instantaneamente.
Não apenas palavras, mas também expressões faciais, gestos e tom de voz devem ser levados em consideração. Por outro lado, em uma carta, o feedback será atrasado e expressões ou gestos não podem ser levados em consideração.
Um bom feedback deve encorajar o remetente a continuar fazendo o que está fazendo, e um feedback ruim significa que certas mudanças devem ser feitas para tornar a mensagem mais eficaz. Dessa forma, a comunicação pode ser mais eficaz no futuro.
O feedback mais eficaz é aquele que é mais honesto. Não deve ser crítico apenas por ser crítico, deve indicar exatamente os aspectos em que deve ser aprimorado para que a transmissão da mensagem seja eficaz.
Referências
- Remetente (comunicação) (2017). Glossário de termos gramaticais e retóricos. Thought Company. Recupere-se de thinkingco.com.
- Definição do remetente. Seu dicionário. Recuperado de yourdictionary.com.
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- O que é comunicação? Habilidades de que você precisa. Recuperado de skillsyouneed.com.
- O que é comunicação? - Definição e importância. Capítulo 8, Lição 1. Cursos de Negócios. Recuperado de study.com.
- Feedback (comunicação) (2016). Glossário de termos gramaticais e retóricos. Thought Company. Recuperado de thinkingco.com.