Características das entrevistas - Enciclopédia - 2023

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Uma entrevista é um conversa ou diálogo entre duas ou mais pessoas com objetivos predefinidos, em que uma delas desempenha o papel de entrevistada e seu interlocutor, o de entrevistador.

Essa troca de idéias pode ser para fins informativos, clínicos, de emprego ou de pesquisa e seu objetivo é coletar informações ou dados específicos.

A entrevista também é um gênero jornalístico que serve para apreender o testemunho, opinião ou ponto de vista de uma pessoa de destaque em alguma área da sociedade, bem como de quem presenciou um evento de interesse público.

Estas são algumas das características mais marcantes de uma entrevista.

Pesquisa

Para que a entrevista reúna informações de interesse de forma eficiente, é necessário investigar o tema em questão. Isso não só é vital para ter um questionário ou guia alinhado aos objetivos da pesquisa, mas também ajuda a tornar a troca com o entrevistado muito mais fluida.

metas

Independentemente do tipo de entrevista a ser realizada, ela deve ter um propósito. Portanto, espera-se que as questões ou pontos a serem discutidos sejam estabelecidos antes da realização da entrevista.

Por exemplo, se o objetivo é selecionar um profissional para uma função, a entrevista deve ter como objetivo conhecer a trajetória e as competências dos candidatos.

Se a entrevista, por outro lado, é um instrumento de coleta de dados em uma investigação, o questionário deve ser elaborado antes de abordar o grupo de estudo para confirmar que ele atende aos interesses do que se deseja saber.

Papel do entrevistador

O papel do entrevistador é gerar um clima de confiança que permita ao entrevistado funcionar com autenticidade.

Nesse sentido, uma pesquisa prévia, um objetivo definido para a entrevista, perguntas concretas e breves e uma linguagem adequada ao contexto o ajudarão a cumprir seu papel com eficiência.

Papel do entrevistado

O entrevistado deve saber com antecedência o tema ou assunto a ser discutido com o entrevistador, entretanto, não deve ter conhecimento das questões específicas que serão enfocadas na entrevista. Desta forma, suas respostas serão mais genuínas.

Hora e local da entrevista

A entrevista deve ter uma duração previamente estabelecida e deve ser realizada em local com condições que permitam ao entrevistador e ao entrevistado desempenhar as suas funções da forma mais confortável e eficiente possível, de acordo com o contexto.

Tipos de entrevista de acordo com sua área de conhecimento

As entrevistas podem ser classificadas de acordo com a área ou área do conhecimento em que são realizadas.

Entrevista de trabalho

É realizado por psicólogos industriais ou pessoal de Recursos Humanos de uma empresa, com o objetivo de atender os candidatos que se candidataram a uma vaga. Essas entrevistas podem ser face a face, conectados, indivíduo ou grupo.

Entrevista clínica

É realizado por pessoal médico ou de saúde (como psicólogo ou terapeuta), com o objetivo de conhecer a história clínica do paciente e sua situação atual. Com essas informações, são estabelecidas as etapas a seguir no tratamento da sua enfermidade.

O exemplo mais comum desse tipo de entrevista é a série de perguntas que o médico faz no início da consulta e que ficam arquivadas em seu prontuário.

Entrevista de medição ou pesquisa

É realizado para coletar dados em pesquisas para fins científicos, sociais ou de marketing. É caracterizada por ter parâmetros definidos dependendo dos métodos de medição que são aplicados. Um censo populacional é um exemplo de entrevista de medição.

Entrevista jornalística

É uma conversa que o jornalista mantém com uma pessoa ou grupo de pessoas para obter dados de interesse jornalístico. A entrevista jornalística pode ser de três tipos:

Entrevista de notícias: O objetivo é coletar informações sobre um acontecimento recente e específico, por exemplo, as entrevistas que o jornalista faz com as testemunhas de um acontecimento para saber sua versão do ocorrido.
Da opinião: Você quer saber o ponto de vista do entrevistado sobre um fato relevante. Quando um governo dita novas medidas econômicas, é muito comum que acadêmicos e especialistas da área sejam entrevistados para explicar suas perspectivas a respeito do fato.
De personalidade: o objetivo é aprender mais sobre a vida de uma figura pública. Entrevistas com pessoas famosas ou reconhecidas são o exemplo mais popular.

Tipos de entrevistas de acordo com sua estrutura

Entrevistas abertas

As perguntas podem ser respondidas de forma ampla. São ideais para conhecer em profundidade o entrevistado ou sua opinião sobre o tema a ser discutido.

Quando um candidato é convidado em uma entrevista de emprego para falar sobre sua experiência anterior de emprego, ou quando um especialista é questionado sobre sua opinião sobre um assunto, perguntas abertas são feitas.

Entrevistas fechadas

Admitem apenas respostas específicas, geralmente do tipo "sim" ou "não". Eles são comumente usados em entrevistas de medição.

Entrevistas semiabertas ou mistas

O questionário é composto por questões que permitem respostas abertas e fechadas. Em uma entrevista de emprego, você pode começar com perguntas abertas, para que o candidato tenha a oportunidade de falar de forma descontraída.

Em seguida, podem ser feitas perguntas fechadas, orais ou escritas, para conhecer aspectos específicos, como por exemplo “Você domina as ferramentas de informática?”, “Você se considera uma pessoa responsável?”.

Veja também Entrevista.