Comunicação passiva: sinais, características e exemplos - Ciência - 2023

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o comunicação passiva É possuído por pessoas que geralmente são incapazes de expressar seus pensamentos ou pontos de vista por medo de um confronto por parte dos outros. Normalmente, eles não são considerados adequados para fornecer julgamentos ou opiniões.

É uma forma de comunicação muito ineficaz e pouco adaptativa, uma vez que a pessoa não consegue identificar ou satisfazer as suas próprias necessidades. Às vezes, alguma agressão é misturada com comportamento passivo, levando a um estilo de comunicação passivo-agressivo.

Alguns dos sinais de pessoas que se comunicam passivamente não estão comunicando o que querem, não se defendendo em caso de insulto, não fazendo contato visual, linguagem não verbal fechada ou indecisão.

Características do estilo de comunicação passiva

Comunicação fácil

Indivíduos que têm uma forma passiva de comunicação tendem a falar baixinho, como se estivessem se desculpando. Às vezes, nas poucas vezes em que expressam sua opinião, pedem desculpas antecipadamente ou tentam fazê-lo, ou dizem coisas como "Com certeza é bobagem, mas ...".

Eles não conseguem se manter firmes em suas opiniões

Eles são incapazes de se defender ou defender o que pensam de outra pessoa e permitir que outros interfiram em seus direitos e opiniões.

Eles não expressam seus sentimentos

Nem tendem a expressar seus sentimentos, opiniões e necessidades espontaneamente.

Eles não fazem contato visual

Essas pessoas também não costumam fazer contato visual ao falar com alguém e adotam linguagem corporal e posturas inadequadas.

Estado contínuo de ansiedade ou depressão

O estilo de comunicação passiva também envolve um estado contínuo de ansiedade, pois essas pessoas assumem que suas vidas estão fora de seu controle. Freqüentemente, ficam deprimidos ou se sentem mal, porque suas opiniões nunca são expressas em voz alta.

Eles são indecisos

Eles tendem a ficar confusos se tiverem a oportunidade de escolher e tendem a delegar decisões a outros. Tudo isso faz com que essas pessoas fiquem com raiva de si mesmas.

Eles não mostram raiva dos outros

No entanto, essas pessoas raramente mostram raiva ou fúria em relação aos outros. Ao contrário, costumam permitir reclamações, aborrecimentos e agressões por parte de outras pessoas.

Eles são passivos-agressivos

Em algumas ocasiões, essas agressões se acumulam e dão origem a uma explosão de raiva desproporcional ao incidente ocorrido (estilo passivo-agressivo). Após essa explosão, no entanto, eles muitas vezes sentem vergonha, culpa e confusão, por isso voltam à passividade normal.

Eles experimentam ressentimento e confusão

Essa forma de comunicação tem alto impacto na vida dessas pessoas. Além da ansiedade e dos sintomas depressivos que muitas vezes sentem como resultado de não expressar suas emoções, eles tendem a sentir ressentimento e confusão devido à ignorância de suas próprias necessidades.

Eles tendem a ser imaturos

Freqüentemente, também são incapazes de amadurecer totalmente, pois nunca enfrentam problemas reais. Um comunicador passivo geralmente se comporta como se fosse fraco e incapaz de cuidar de si mesmo.

Exemplos de comunicação passiva

Alguns exemplos de situações em que uma pessoa se comunica usando este estilo são:

-Um homem no restaurante pede um bife bem passado e, quando o garçom traz, é mal passado. Quando o garçom pergunta se está tudo do seu agrado, o homem responde afirmativamente.

-Um grupo de amigos fica para decidir o que fazer durante o fim de semana. Um deles tem certeza que não tem vontade de ir ao cinema, mas quando alguém sugere, eles não podem dizer não, então acabam gastando dinheiro e tempo em algo que realmente não querem fazer, ao invés de propor algo que pudesse satisfazer a todos.

-No ensino médio, os colegas de classe pedem lição de casa à mesma garota todos os dias para copiá-los. Em vez de se recusar a colocá-los de lado, já que se esforça para concluí-los todos os dias, ela permite que seus colegas os copiem.

Por que o estilo passivo não é uma maneira saudável de se comunicar?

A comunicação passiva tende a fazer com que a pessoa guarde todas as suas opiniões para si mesma e a impede de manifestar e expressar suas emoções. Este tipo de pessoa, desta forma, acumula todos os problemas que acarreta a falta de expressão das emoções.

Isso é perigoso, pois pode levar a uma explosão de raiva, após a qual você retorna ao seu estado original de passividade. Essa explosão geralmente leva a sentimentos de culpa e vergonha.

Além disso, a falta de expressão de emoções e sentimentos pode causar problemas do tipo somatoforme na forma de dor sem causa física.

Como esse estilo de comunicação se forma na pessoa?

O estilo de comunicação passiva geralmente é o resultado da baixa auto-estima. Auto-estima é definida como a visão que um indivíduo tem de seu próprio valor. Pessoas que exibem comportamentos passivos geralmente pensam que não vale a pena expressar o que sentem.

Normalmente acham que não vale a pena as pessoas prestarem atenção ou cuidarem deles. Eles geralmente não reagem ou deixam suas emoções sair. Isso faz com que sejam criados conflitos emocionais que baixam ainda mais a autoestima, tornando-se um círculo vicioso.

A comunicação passiva é, em muitas ocasiões, o resultado de emoções reprimidas desde a mais tenra idade, em um ambiente onde a submissão é valorizada de forma positiva.

Alguns pais recompensam a passividade dos filhos desde a mais tenra idade, propositalmente ou inconscientemente. Essa avaliação positiva dos comportamentos de submissão aos poucos vai se transformando em baixíssima autoestima da criança, que, por consequência, se traduz em hábitos comportamentais.

O hábito de aceitar tudo o que os outros falam e de procurar agradá-los a todo custo, quando está profundamente arraigado, torna-se uma forma de comunicação passiva em que o indivíduo sempre esconde suas opiniões para agradar aos demais envolvidos.

Como a sociedade vê esse tipo de pessoa?

Pessoas que se comunicam passivamente não são muito boas para trabalhar em grupos com outros colegas. É bastante frequente que outros membros do grupo comecem a exercer controle sobre eles e expressem sentimentos de superioridade.

Então, começará a haver sentimentos de frustração e culpa por parte da pessoa afetada pela contínua supressão de seus pontos de vista. As pessoas tendem a achar que você sempre estará lá, apesar do atropelo contínuo, e tentarão atingir seus objetivos às suas custas.

Em ambientes de trabalho, essas pessoas passivas são frequentemente vistas como indivíduos de má qualidade que não são proativos no trabalho.

Vantagens e desvantagens da passividade ao se comunicar

Comunicar-se passivamente é claramente um tipo de comunicação disfuncional, mas pode ter algumas vantagens. Visto que essas pessoas se adaptam aos desejos dos outros, muitas vezes evitam o conflito. Eles também têm menos responsabilidades, pois delegam decisões a outras pessoas e geralmente nem fazem parte das decisões do grupo.

Além disso, como as pessoas ao seu redor frequentemente sentem a necessidade de protegê-los, eles têm um senso de controle sobre eles. Finalmente, essas pessoas sentem conforto e segurança ao manter e repetir um padrão de comportamento familiar.

No entanto, as desvantagens superam as vantagens. Pessoas ao redor de comunicadores passivos tendem a protegê-los, mas muitas vezes perdem todo o respeito por eles.

Como já discutimos, reprimir e internalizar opiniões e emoções é muito destrutivo para a própria pessoa. Existem muitas doenças causadas pela repressão de emoções negativas, como enxaquecas, crises de asma, muitas doenças de pele, úlceras, artrite, fadiga crônica e hipertensão.

Essas pessoas também sofrem de outros problemas psicológicos, como alta ansiedade, depressão e inibição social.

Como lidar com pessoas passivas para melhorar seu estilo de comunicação

Pessoas que se comportam de forma passiva tendem a ter baixa auto-estima e ter pouca confiança em si mesmas. Com um comportamento assertivo, você pode ajudar essas pessoas a sentirem que suas contribuições são valorizadas, melhorando assim sua autoestima e confiança. Lembre-se de que é possível valorizar a contribuição de alguém sem necessariamente concordar com ela.

Além de ser assertivos com essas pessoas, devemos encorajá-los a serem assertivos também, para que possam comunicar suas idéias e emoções livremente, sem sentir pressão para expressá-las.

Para encorajar essas pessoas a serem assertivas, podem ser usadas habilidades interpessoais básicas de escuta, reflexão, esclarecimento e questionamento. Algumas dessas técnicas são as seguintes:

Incentive-os a fazer contribuições

Incentive-os a fazer as contribuições que desejam, fazendo perguntas, pedindo sua opinião e fazendo com que participem da discussão em situações de grupo.

Fazer perguntas é essencial para uma comunicação bem-sucedida, e a pessoa sentirá que os outros estão interessados nela e no que ela pensa sobre o assunto em questão. Dessa forma, ela mostra empatia e respeito pelo outro e pelo que ele tem a dizer e aumenta a apreciação que sente por si mesma.

Escuta

Ouça atentamente o que a pessoa tem a dizer antes de continuar a conversa. Se necessário, use técnicas para esclarecer sua opinião antes de responder.

Ouvir não é o mesmo que ouvir; Requer atenção às mensagens verbais e não verbais, se quisermos compreender totalmente o que a outra pessoa deseja expressar.

Para que a pessoa que nos fala saiba que estamos ouvindo ativamente, é aconselhável manter contato visual e postura corporal adequada. Por meio dessas formas de linguagem não verbal, mesmo que sutis, mostra interesse pelo que a pessoa tem a dizer e a incentiva a se expressar.

Incentive outro estilo comunicativo

Estimule a pessoa que tende a se comunicar passivamente a ser mais aberta ao expressar seus sentimentos, desejos e ideias em voz alta. Em discussões ou trabalhos em grupo, lembre-se de não assumir total responsabilidade ao tomar decisões que devem ser tomadas em conjunto.

Tente envolver todos os membros para fazer contribuições ao decidir. Se você sabe que um dos membros do grupo tende a se comportar passivamente nas decisões do grupo, você pode reservar algum tempo para discutir o ponto de vista dele. Se você sabe como ele se sente, pode ajudá-lo a expressar suas opiniões no grupo.

Resumo das características do estilo de comunicação passiva

Para resumir e finalizar, aqui está uma lista das principais características dessas pessoas:

Eles não têm certeza de seus próprios direitos.
Eles acreditam que os direitos dos outros estão acima dos seus.
Eles facilmente cedem ao que os outros desejam.
Outras pessoas costumam tirar vantagem deles.
Eles têm medo de se comunicar honestamente.
Eles são incapazes de expressar seus sentimentos, necessidades e opiniões com sucesso.
Eles geralmente não mantêm contato com os olhos e geralmente apresentam uma postura corporal curvada ou curvada.
Eles tendem a se sentir confusos porque ignoram seus próprios sentimentos.
Eles se sentem ansiosos porque suas vidas parecem estar fora de controle.
Eles tendem a evitar a comunicação direta com outras pessoas com as quais possa haver um possível confronto.
Eles ficam em silêncio quando algo os incomoda.
Sua voz costuma ser monótona.
Eles pedem desculpas antecipadamente.