Os 46 tipos de comunicação existentes (e suas características) - Médico - 2023

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O fato de poder se comunicar de forma tão complexa é, sem dúvida, uma das características mais importantes do ser humano. E é que vivemos em constante comunicação, seja com outras pessoas, vendo propagandas na televisão, ouvindo rádio, assistindo um filme ...

A comunicação humana e as variantes dentro dela são praticamente infinitas. E é exatamente por isso que nossa espécie alcançou tal progresso social, cultural, científico e tecnológico. Sem a capacidade de transmitir informações, nada do que vemos ao nosso redor hoje seria possível.

Como bem sabemos, o ato comunicativo consiste numa mensagem que é gerada por um emitente e que, através de um canal específico, chega a um emitente, que é quem capta e processa as informações emitidas. Mas dentro deste esquema simples, muitas nuances estão escondidas.

Portanto, no artigo de hoje e com o objetivo de nos aproximarmos da compreensão da complexidade da comunicação humana, veremos como ela é classificada em diferentes tipos de acordo com um total de 11 parâmetros diferentes.

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Como a comunicação é classificada?

Como podemos adivinhar pelo título, de tipos de comunicação, existem muitos. Um monte de. E embora seja impossível resgatá-los a todos, procuramos recolher os parâmetros de qualificação mais importantes, com os principais tipos dentro de cada um.

Neste contexto, veremos os diferentes tipos de comunicação de acordo com a sua verbalização (ou não verbalização), o número de participantes envolvidos no ato comunicativo, o significado através do qual captamos a mensagem, o tipo de resposta, os meios de comunicação utilizada, o objetivo do ato comunicativo, o sentido da mensagem, o grau de naturalidade, a forma de transmissão dos dados (na comunicação informática) e o grau de divulgação, bem como um ponto extra onde recolhemos formas de comunicação adicionais que, apesar de não entrar em nenhum parâmetro em particular, vale a pena comentar.

1. De acordo com sua verbalização (ou não)

Provavelmente o parâmetro mais conhecido e relevante. E é que qualquer ato comunicativo pode ser classificado de acordo com se as palavras (verbal) ou não (não verbal) estão envolvidas na mensagem. Nesse sentido, dentro da comunicação verbal, temos o oral e o escrito; enquanto no não-verbal estão incluídos todos aqueles em que a mensagem é transmitida sem palavras.

1.1. Comunicação oral

Na comunicação oral, a mensagem é transmitida por meio de palavras geradas por nossas cordas vocais. Ou seja, o ato de comunicação é baseado na fala.

1.2. Comunicação escrita

Na comunicação escrita, a mensagem também é transmitida por meio de palavras, mas neste caso não são geradas por nossas cordas vocais, pelo contrário, são capturado em um meio físico como pode ser um papel. Também inclui o uso de símbolos aos quais atribuímos um significado.

1.3. Comunicação não verbal

Na comunicação não verbal, a mensagem é transmitida sem usar palavras. É toda a informação emitida sem a necessidade de verbalizar nada. O movimento das mãos, o olhar, a postura, a expressão facial ... Tudo isso informa.

2. De acordo com o número de participantes

O esquema básico de comunicação fala de um emissor e de um receptor. Mas isso, é claro, nem sempre é o caso. Muitas outras pessoas podem estar envolvidas em um ato comunicativo. Portanto, podemos classificar a comunicação da seguinte forma.

2.1. Intrapessoal

Na comunicação intrapessoal, não há duas pessoas envolvidas. É o ato de fale com você mesmo por meio de pensamentos. Nesse sentido, a mesma pessoa atua como emissor e receptor.

2.2. Individual

Na comunicação individual, o ato comunicativo ocorre entre duas pessoas. Portanto, existe um receptor e um remetente. Uma pessoa envia a mensagem e outra recebe, mas depois disso o receptor não se torna remetente, nem vice-versa.

2.3. Interindividual

Muito semelhante à anterior, a comunicação interindividual é aquela em que o ato comunicativo também ocorre entre duas pessoas, mas não há destinatário e remetente claros, no sentido de que ambas as pessoas estão trocando este papel.

2.4. Intragrupo

A comunicação intragrupo refere-se a quando duas ou mais pessoas do mesmo coletivo ou grupo comunicam-se uns com os outros.

2,5. Coletiva

A comunicação coletiva se refere a quando mais de duas pessoas participam de um ato comunicativo, se eles pertencem ou não ao mesmo grupo. Em um debate entre 5 pessoas, por exemplo, estaríamos diante desse tipo de comunicação.

2.6. Intergrupo

A comunicação entre grupos refere-se a quando dois grupos (cada um deles composto por várias pessoas) trocam informações. Sempre que houver ato comunicativo entre dois grupos e cada um deles defende uma posição, estamos diante desse tipo.

2.7. Maciço

Comunicação de massa é aquela que, partindo de um único emissor (ou grupo de emissores), uma população muito grande é alcançada de receptores. Uma campanha política é o exemplo mais claro disso.

3. De acordo com o canal sensorial

No esquema básico de comunicação, vimos que a mensagem do emissor para o receptor precisa passar por algum canal. Nesse sentido, dependendo do sentido que usarmos para captar a mensagem, estaremos diante de um dos seguintes tipos.

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3.1. Comunicação auditiva

Certamente, o mais comum quando pensamos em comunicação. O auditivo inclui todos aqueles atos comunicativos em que a mensagem é capturada pelos ouvidos. Portanto, é aquele vinculado à comunicação oral.

3.2. Comunicação visual

A comunicação visual é aquela em que nós captamos uma mensagem através dos olhos. Portanto, está vinculado à comunicação escrita e, em parte, à comunicação não verbal.

3.3. Comunicação tátil

A comunicação tátil é aquela em que nós recebemos a mensagem através do sentido do tato. Obviamente, é menos comum do que os dois anteriores, mas é a chave para a escrita braille.

3.4. Comunicação olfativa

Muito pouco conhecido. A comunicação olfativa é aquela que nós capturamos através do sentido do olfato. Pode estar ligada à comunicação não verbal, pois se estivermos conversando com alguém e percebermos que ela cheira mal, isso pode nos dar informações sobre não cuidar da sua higiene.

3,5. Comunicação gustativa

O menos comum. A comunicação gustativa é aquela em que nós recebemos a mensagem através do sentido do paladar. Pode ser comum no mundo da culinária, quando os chefs desejam despertar certas emoções nos pratos e sabores que criam. Mas, além disso, é o que tem menos peso.

4. De acordo com o tipo de resposta

Quando somos o remetente de uma mensagem, esperamos que o receptor responda a ela. Caso contrário, o ato comunicativo não tem sentido. Dependendo se essa resposta é instantânea ou não, estaremos enfrentando um dos seguintes tipos.

4.1. Comunicação síncrona

Na comunicação síncrona, a resposta do receptor chega apenas (ou logo após) o recebimento da mensagem. É típico de eventos comunicativos em tempo real, como um bate-papo cara a cara ou uma chamada telefônica.

4.2. Comunicação assíncrona

Por sua vez, a comunicação assíncrona é aquela em que a resposta do receptor não é imediata. A comunicação não acontece em tempo real, então o remetente você terá que esperar por uma resposta. Comunicação via correspondência é o exemplo mais claro.

5. De acordo com a mídia

O meio de comunicação é o veículo que um emissor utiliza para levar a mensagem a um receptor, alcançando-o por qualquer um dos canais que vimos. Com base neste meio, podemos classificar a comunicação da seguinte forma.

5.1. Comunicação humana

A comunicação humana se refere ao ato comunicativo que se dá face a face, sem o uso de nenhuma tecnologia como meio. Quando encontramos um amigo e batemos um papo, não estamos usando nenhum meio, apenas o ar que nos separa.

5,2 Comunicação por telefone

A comunicação por telefone é aquela que é dado por meio de telefones celulares ou telefones. É um dos mais importantes da sociedade e inclui tanto videochamadas como chamadas tradicionais, bem como serviços de mensagens móveis.

5.3. Comunicação escrita

A comunicação escrita é aquela em que o meio de comunicação usado é o papel ou qualquer superfície na qual uma mensagem possa ser capturada. Isso inclui livros e sinais de trânsito, bem como pôsteres, artigos científicos, imprensa escrita, etc.

5,4 Comunicação de televisão

A comunicação pela televisão é aquela em que o meio usado é a televisão, que permite a passagem de mensagens visuais e auditivas. Os programas de notícias são um exemplo claro disso.

5.5. Comunicação digital

A comunicação digital engloba todas as informações que são enviadas a um receptor através da internet. É a forma de comunicação predominante no mundo, pois abrange tanto as redes sociais quanto as revistas online, além de vídeos, blogs, imprensa digital, etc.

5,6. Comunicação cinematográfica

A comunicação cinematográfica é aquela em que um remetente transmite uma mensagem usando cinema ou série como meio. Na verdade, filmes e séries são um dos meios mais poderosos de transmissão de ideias.

5.7. Comunicação via rádio

A comunicação por rádio abrange todos os atos comunicativos que são dados através do rádio, que usa o canal auditivo para transmitir mensagens.

6. De acordo com o objetivo de comunicação

Sempre que nos comunicamos, há um objetivo ou propósito por trás dessa divulgação de informações. Se não esperássemos alcançar nada, a comunicação não teria sentido. Nesse contexto, podemos classificar a comunicação de acordo com o objetivo de emitir informações.

6.1. Comunicação pessoal

A comunicação pessoal é aquela em que pretendemos expressar nossas emoções, pensamentos ou ideias. É aquele que usamos constantemente no nosso dia a dia para mil coisas diferentes, tanto em nossa vida pessoal quanto profissional.

6,2 Comunicação política

A comunicação política é aquela que visa obter votos. Apontar. Todas as mensagens enviadas em massa pretendem se traduzir em bons resultados nas eleições, além de, obviamente, promover mudanças sociais.

6.3. Comunicação publicitária

A comunicação publicitária abrange todos os atos comunicativos cujo objetivo é que o destinatário da mensagem compre um produto ou contratar um serviço específico.

6,4 Comunicação jornalística

A comunicação jornalística é aquela que visa informar a sociedade sobre o que está acontecendo no mundo. Uma comunicação jornalística ótima é aquela em que a mensagem é enviada da forma mais objetiva possível para que as pessoas saibam o que está acontecendo ao nosso redor. Portanto, seu objetivo é relatar com veracidade.

6,5. Comunicaçao organizacional

A comunicação organizacional é aquela que tem por objetivo preservar a integridade de uma empresa. Graças às comunicações tanto internamente (entre as pessoas da empresa) como externamente (com fornecedores e clientes), tem como objetivo o crescimento da empresa.

6,6. Comunicação educacional

A comunicação educativa é aquela que, sobretudo nas escolas mas também nos lares, tem como objetivo treinar crianças academicamente e pessoalmente até que concluam sua etapa educacional.

7. De acordo com o endereço da mensagem

Este parâmetro é especialmente aplicado no âmbito das empresas, pelo que pode ser considerado um ramo da comunicação organizacional. Seja como for, dependendo de como a mensagem flui dentro das hierarquias da empresa, estaremos diante de um dos seguintes tipos.

7.1. Comunicação bidirecional

Na comunicação bidirecional, a comunicação ocorre entre duas ou mais pessoas (ou grupos) e espera-se que todos eles participam ativamente no ato comunicativo.

7,2 Comunicação unilateral

Na comunicação unilateral, uma pessoa (ou grupo) de um nível hierárquico superior em uma empresa envia uma mensagem para o restante dos funcionários, sem esperar por uma resposta ativa da parte deles.

7.3. Comunicação ascendente

Na comunicação upstream, os funcionários de escalão inferior emitem uma mensagem em direção a níveis hierárquicos mais altos. Ou seja, a mensagem "sobe".

7,4 Comunicação descendente

Na comunicação descendente, por outro lado, os gerentes seniores da empresa entregar uma mensagem aos funcionários. Ou seja, a mensagem "baixo".

7,5. Comunicação horizontal

A comunicação horizontal é aquela que não sobe nem desce, ou seja, que ocorre entre pessoas da mesma hierarquia. Funcionários com funcionários e chefes com chefes.

8. De acordo com a naturalidade

Em uma entrevista de emprego, não falamos da mesma maneira que falamos com nossos amigos em um bar. Dependendo da correção com que falamos e do nível de relaxamento, estaremos diante de um desses tipos de comunicação.

8,1 Comunicação informal

Comunicação informal é o mais natural. É aquele em que emitimos mensagens espontaneamente, sem pensar muito na adequação das normas linguísticas e sem prestar atenção ao que o receptor vai pensar de nós. É aquele que usamos com nossos entes queridos e pessoas de confiança.

8,2. Comunicação formal

A comunicação formal é o menos natural. Ocorre em situações em que devemos adaptar perfeitamente a nossa língua, cumprir as normas linguísticas e comportamentais e gerar uma boa impressão no destinatário. A atmosfera não é tão relaxada como no informal. É o que usamos no campo profissional ou com pessoas em quem não temos tanta confiança.

9. De acordo com a transmissão de dados do computador

Um parâmetro com pouca relevância se não pertencer ao mundo da computação e da programação. Mas tendo em conta a sua relevância na sociedade atual, não pode faltar a uma classificação da comunicação. Dependendo de como os dados do computador são transmitidos, enfrentaremos um dos seguintes tipos.

9,1 Comunicação de dados simplex

A comunicação de dados simplex refere-se ao transmissão unilateral de informações por meio de um computador, ou seja, sem esperar a resposta da pessoa do outro lado da tela. Nesse sentido, a televisão é um exemplo disso.

9.2. Comunicação de dados half duplex

A comunicação de dados half-duplex refere-se à transmissão de dados do computador de forma bidirecional (espera-se uma resposta do receptor), mas o ato comunicativo não acontece imediatamente. Novamente, comunicação via correspondência é um exemplo claro.

9,3. Comunicação de dados duplex

A comunicação de dados duplex se refere à transmissão de dados do computador permitindo não apenas uma bidirecionalidade na comunicação, mas também uma troca de mensagens simultaneamente. As videochamadas são um exemplo claro.

9,4. Comunicação serial de dados

A comunicação serial de dados é uma forma de comunicação na qual a informação é transmitida bidirecional e parcialmente simultaneamente, no sentido de que o remetente você deve enviar a informação fragmentada para o receptor reconstruir. O código Morse é certamente o exemplo mais claro.

10. De acordo com o grau de difusão

Os atos comunicativos podem ser divididos conforme queremos atingir uma ou várias pessoas. Nesse sentido, a comunicação pode ser privada ou pública.

10.1. Comunicação privada

A comunicação privada refere-se a todas as formas de transferência de informações nas quais um remetente e um destinatário estão exclusivamente envolvidos. Portanto, é uma comunicação pessoa - pessoa.

10,2. Comunicação pública

A comunicação pública é aquela em que um remetente gera uma mensagem que Não atinge uma única pessoa, mas pelo menos duas. Na comunicação privada, o remetente estava em igualdade numérica com o receptor (um e um). Aqui, o equilíbrio está quebrado. A comunicação pública varia de uma apresentação em classe a uma campanha política.

11. Outras formas de comunicação

Como avançamos no início, existem algumas formas de comunicação que não podem se enquadrar em nenhum parâmetro claro, mas ainda assim merecem ser mencionadas. Nesse sentido, temos comunicação emocional, de sinais e sexual.

11.1. Comunicação emocional

Na comunicação emocional, mesclando formas comunicativas verbais e não verbais, buscamos transmitir informações sobre nossos sentimentos e emoções. Para fazer funcionar, deve haver um link entre o remetente e o destinatário.

11,2. Sinal de comunicação

A comunicação por signos é aquela forma de transmissão de informações que surdos usam (ou surdos-mudos) e seus entes queridos possam se comunicar sem o uso do canal auditivo ou da linguagem oral.

11.3. Comunicação sexual

A comunicação sexual engloba todas as mensagens que, de uma forma mais ou menos sutil, salvar informações de conteúdo sexual. Tudo o que incita a nossa sexualidade, sejam conversas, vídeos ou fotos, enquadra-se nesta forma de comunicação que, apesar de ser tabu, tem um peso enorme no mundo.