Trabalho colaborativo: características, ferramentas, exemplos - Ciência - 2023

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otrabalho colaborativoConsiste na colaboração entre várias pessoas para a produção de bens e serviços, compartilhando o mesmo objetivo. Em geral, considera-se que essa união deve ser feita de forma voluntária para que esse tipo de trabalho possa realmente ser discutido.

Também conhecido como “colaboração entre pares”, o trabalho colaborativo está ganhando popularidade devido ao surgimento de ferramentas que permitem o trabalho em equipe. Essa forma de lidar com objetivos comuns é usada principalmente em tarefas que podem ser realizadas eletronicamente e, portanto, é especialmente comum em áreas como a computação.

Quando aplicado corretamente, o trabalho colaborativo resulta em um produto ou serviço em que não existe um único autor e que geralmente está aberto ao público em geral sem nenhum custo. Normalmente, o trabalho de seus desenvolvedores é voluntário e gratuito.

Um dos exemplos mais comuns de projetos realizados através do trabalho colaborativo são os programas de código aberto, ou plataformas de informação em que qualquer pessoa pode colaborar e que estão à disposição de qualquer pessoa que queira acessá-los.

Características do trabalho colaborativo

- Os trabalhadores colaboram altruisticamente

Já vimos que para falarmos de trabalho colaborativo propriamente dito, normalmente se considera que toda a produção deve ser realizada por um grupo de pessoas que buscam um objetivo comum e que decidem se dedicar a uma tarefa por sua própria vontade, sem esperar receber. uma recompensa em troca.

No mundo da computação, que é uma das áreas em que mais projetos de trabalho colaborativos têm sido gerados, na maioria dos casos os desenvolvedores decidem enfrentar um desafio comum por motivos como aprender, o fato de superar um desafio, ou o desejo de contribuir com algo para a comunidade.

Devido a essa característica, é praticamente impossível aplicar o aprendizado colaborativo dentro de uma empresa. No entanto, alguns de seus princípios podem ser usados para melhorar os resultados obtidos dentro de uma empresa.

- Não há hierarquia clara

Por meio do trabalho colaborativo é possível criar produtos e serviços que não possuem uma autoria clara.Pelo contrário, todos os projetos derivados desta metodologia de trabalho são abertos e, em geral, qualquer pessoa pode modificar partes deles, mesmo que não façam parte da equipe que os criou inicialmente.

Como consequência, ao longo do processo de trabalho é muito comum que cada pessoa atue de forma independente, sem uma hierarquia ou cadeia de comando clara, como ocorre na maioria dos paradigmas de produção. Assim, cada indivíduo pode realizar as ações que julgar necessárias.

Em qualquer caso, na maioria dos projetos de trabalho colaborativo, é comum que todas as pessoas envolvidas se comuniquem entre si para evitar interferir no progresso feito por outras pessoas. No entanto, essa colaboração surge de forma espontânea e não imposta de fora.

- O produto ou serviço é acessível a todos

Uma das características mais marcantes do trabalho colaborativo é que os resultados que normalmente produz podem ser usados de forma totalmente gratuita, mesmo por pessoas que não colaboraram no seu desenvolvimento.

Esse é um dos principais motivos pelos quais esse tipo de projeto costuma ser realizado de forma totalmente altruísta, pois não há benefício econômico para as pessoas envolvidas.

Por exemplo,Programas criados com este sistema são totalmente gratuitos ou são distribuídos com uma licença aberta, o que significa que os usuários não precisam pagar nada para usá-los.

Além disso, geralmente qualquer pessoa pode decidir modificar o projeto se quiser, criando suas próprias versões ou alterando as partes de que necessita para um uso personalizado.

- Geralmente ocorre no mundo da computação

Devido às características especiais do campo da ciência da computação, a maioria dos projetos de trabalho colaborativo ocorre dentro deste campo. Assim, é muito comum encontrar programas, páginas da web ou mesmohardware que foram criados através da colaboração voluntária e altruísta de um grupo de pessoas.

Um dos exemplos mais conhecidos nesse sentido é o sistema operacional Linux, que é totalmente gratuito e pode ser modificado por qualquer um de seus usuários.

Ferramentas de trabalho colaborativo

As características peculiares do trabalho colaborativo tornam altamente recomendável o uso de ferramentas específicas para obter os melhores resultados. A maioria deles é usada para atribuir tarefas a diferentes membros da equipe ou para permitir que eles se comuniquem, mesmo quando estão a grandes distâncias.

A seguir, veremos algumas das ferramentas mais utilizadas no mundo do trabalho colaborativo.

Trello

Trello é um aplicativo web utilizado para gerenciamento de equipes. Seu principal objetivo é permitir que os membros de um grupo criem uma lista das tarefas que devem realizar, atribuam cada uma delas a uma pessoa e modifiquem seu status à medida que trabalham nelas.

A principal vantagem do Trello é que o seu uso é muito intuitivo, podendo criar tarefas em forma de fichas que depois são reorganizadas conforme o seu conteúdo foi completado ou está sendo trabalhado.

Microsoft Teams

O Microsoft Teams é uma ferramenta de trabalho colaborativa que permite aos membros da equipe se comunicarem em tempo real por meio de chat, chamadas de voz e chamadas de vídeo.

A sua principal vantagem em relação a outros serviços semelhantes é que não possui um limite definido para o número de pessoas que podem falar ao mesmo tempo, podendo fazer chamadas com várias centenas de participantes.

Além disso, o próprio Microsoft Teams inclui recursos de um projeto desoftware aberto. Por exemplo, permite aos seus utilizadores ligar a aplicação a serviços externos, de forma a adicionar funcionalidades que não estavam incluídas no início.

Folga

Outra ferramenta muito utilizada no mundo do trabalho colaborativo é o Slack, um serviço de chat que permite criar diferentes salas com um número ilimitado de pessoas participando delas. Geralmente é usado para dividir uma equipe muito grande em grupos menores, dedicados a realizar as mesmas tarefas.

Outras ferramentas

Google Drive.
Skype.
Gotomeeting.
Asana.
GitHub.
Yammer.
Hangouts do Google.

Importância do trabalho colaborativo

O trabalho colaborativo originou-se originalmente como um método de trabalho para desenvolver projetos. No entanto, atualmente começa a se espalhar para áreas como a educação devido à sua importância para o alcance de determinados resultados.

Assim, está comprovado que as pessoas que participam de projetos abertos e altruístas tendem a desenvolver uma maior capacidade de autogestão, o que posteriormente as ajudará em outras áreas de suas vidas.

Por outro lado, o trabalho colaborativo aumenta a motivação dos participantes de um projeto e permite que eles aprendam muito mais sobre o que estão fazendo ao enfrentar desafios por conta própria. Geralmente, além disso, permite estabelecer relações muito positivas entre todos os integrantes do projeto, algo que é essencial para se conseguir em áreas como a educação.

Embora seja muito difícil implementar esta forma de trabalho como a predominante em todas as áreas, cada vez mais equipas e profissionais procuram aplicar algumas das suas ferramentas nos seus próprios projectos. Isso ocorre tanto no mundo profissional quanto na educação.

Vantagem

- Aumentar a motivação e responsabilidade

A principal vantagem do trabalho colaborativo é que as pessoas que participam de um projeto desse tipo tendem a ter muito mais motivação e senso de responsabilidade. Como consequência, os resultados também tendem a ser melhores, conseguindo, assim, criar produtos e serviços da mais alta qualidade em menos tempo.

- Aproveite o conhecimento de todo o mundo

A falta de uma hierarquia clara permite que todos os participantes de um projeto desse tipo contribuam com sua própria visão do que está sendo feito. Desta forma, é mais fácil despertar a criatividade dos trabalhadores e chegar a soluções que de outra forma não poderiam ter sido aproveitadas.

- Permite criar projetos ágeis e flexíveis

As características do trabalho colaborativo permitem que as equipes que o colocam em prática criem projetos muito dinâmicos, capazes de se adaptar a um ambiente em mudança e que produzam resultados satisfatórios em um tempo muito curto.

Desvantagens

- Podem surgir conflitos entre trabalhadores

Embora a falta de hierarquia possa ser um dos grandes pontos fortes desse tipo de trabalho, ela também pode causar problemas em determinadas situações.

Às vezes, o fato de todos os participantes de um projeto terem a mesma autoridade leva a desentendimentos e disputas trabalhistas que acabam atrasando o trabalho.

- Não é adequado para todos os projetos

Outro dos principais problemas do trabalho colaborativo é que embora seja muito útil em algumas áreas, em outros contextos não produz resultados muito bons. Isso dependerá principalmente da natureza do projeto que você deseja realizar.

Exemplos de situações de trabalho colaborativo

Atualmente, muitos são os projetos realizados por meio de trabalho colaborativo, desde sistemas operacionais como o Linux até enciclopédias abertas como a Wikipedia.

Em outros contextos como o educacional, essas técnicas também começam a ser utilizadas, o melhor exemplo disso são os MOOCs, cursos gratuitos desenvolvidos por universidades que são abertos a estudantes de todo o mundo.

Outros exemplos em que o trabalho solabotativo é observado nas empresas são:

Em videoconferências.
Criação de banners ou páginas da web usando ferramentas online.
Escrever textos de forma colaborativa usando Microsoft OneDrive ou Google drive.
Escrever código de forma colaborativa com o Github.

Referências

“Significado do trabalho colaborativo” em: Significados. Retirado em: 08 de julho de 2020 em Significados: significados.com.
"Produção e cooperação entre pares" em: Benkler. Obtido em: 08 de julho de 2020 de Benkler: benkler.org.
“Trabalho colaborativo | Definição, benefícios, exemplos e mais ”em: Coworkingfy. Obtido em: 08 de julho de 2020 de Coworkingfy: coworkingfy.com.
“10 ferramentas de trabalho colaborativo para sua empresa” em: Grupo Bancolombia. Obtido em: 08 de julho de 2020 do Grupo Bancolombia: grupobancolombia.com.
"Produção pareada" em: Wikipedia. Obtido em: 08 de julho de 2020 da Wikipedia: en.wikipedia.org.