Coaching e revolução digital: a combinação perfeita para o sucesso - Psicologia - 2023

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A Internet e as novas tecnologias tornaram-se essenciais em nossas vidas. Tanto que o tempo médio diário que a população mundial passa mergulhando na rede é de seis horas e quarenta e três minutos.

A delicada situação que vivemos devido à pandemia tem contribuído em grande medida para isso. E é que o mundo online permite-nos partilhar momentos em tempo real com a nossa família e amigos, sentindo-nos assim um pouco mais próximos. Mas também nos mantenha informados sobre o que está acontecendo do outro lado do planeta, economize custos ou viaje para lugares exóticos sem sair do sofá.

Esta irrupção imparável Não só mudou hábitos e comportamentos em um nível pessoal, mas em todos os aspectos, incluindo o trabalho; ainda mais dadas as circunstâncias atuais.

Muitos trabalhadores, incluindo profissionais de coaching e desenvolvimento pessoal, viram como tiveram que adaptar suas tarefas ao mundo virtual.

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Sessões de coaching online, uma decisão sábia

Entre outras coisas, devido à impossibilidade de realizar sessões cara a cara, os treinadores foram forçados a dar o salto online e mude o tratamento pessoal para um cara a cara através da tela. Algo que, apesar da relutância inicial (por outro lado, normal diante do desconhecido), tem sido uma grande oportunidade.

Os aplicativos de videochamada permitem realizar sessões online com todas as garantias de sucesso e resultados para o coachee.

E é esse o fato Ser capaz de ver você "ao vivo" permite que o coach analise a linguagem corporal de seu cliente, perceba detalhes em seu tom de voz ou meça seu estado emocional; essencial para o curso da sessão. Além disso, o contato visual entre os dois favorece o estabelecimento de uma relação de confiança, o que ajuda o coachee a se sentir próximo de seu coach mesmo não estando presente.

Além disso, em alguns casos essa distância pode ser uma aliada, uma vez que aqueles clientes introvertidos, protegidos pela segurança transmitida por estar em um terreno familiar, como a sua casa, tendem a se sentir mais confortáveis e, com isso, a se abrirem a questionamentos.

Mesmo isso lhes permite manter um certo grau de anonimato, se assim o desejarem, uma vez que A Internet oferece profissionais de desenvolvimento pessoal dos cinco continentes. Sem dúvida, algo também muito benéfico para os coaches, já que a carteira de clientes potencial torna-se considerável.

Assim, com apenas um clique, a qualquer hora e sem deslocamentos (evitando assim o risco de contágio pelo COVID-19), as novas tecnologias oferecem-nos uma solução eficaz para atingir os nossos objectivos e melhorar a gestão emocional nos momentos de maior stress, inclusive se as circunstâncias ao nosso redor não forem favoráveis.

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Coaching online: o que preciso para começar?

Além de facilitar o acesso às sessões com todas as garantias para o coachee, o boom digital que estamos vivenciando também significa uma importante oportunidade de carreira para profissionais de desenvolvimento pessoal.

Um computador (com câmera e microfone) e uma boa conexão à Internet são os únicos meios necessários para poder trabalhar em qualquer lugar. Liberdade para ser seu próprio patrão, ou patrão, que por sua vez permite que você se reconcilie com sua vida pessoal.

Habilidades como escuta ativa, empatia, curiosidade ou aceitação incondicional são necessárias ao enfrentar uma sessão de coaching de sucesso.

Uma sólida formação no assunto não só o ajudará a adquirir, renovar ou a melhorá-los, mas também a aplicar ferramentas e seguir uma metodologia profissional que lhe permitirá ajudar a pessoa do outro lado do ecrã.

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