15 estratégias de promoção e suas características (com exemplos) - Ciência - 2023

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As estratégias de promoção são essencialmente planos que indicarão como será uma promoção, onde e como funcionará e como seus resultados serão medidos. Eles devem buscar uma vantagem competitiva ou "nicho", e propor um curso que ajude as empresas a atingirem seus objetivos.

Ninguém vai comprar um produto ou serviço do qual não tenha ouvido falar, nem vai comprá-lo se não souber o que a empresa oferece. É por isso que uma excelente estratégia promocional é vital para o crescimento do negócio.

Hoje em dia, os consumidores são constantemente bombardeados com estratégias promocionais de muitos canais diferentes.Os profissionais de marketing se comunicam com o público para informar, educar e persuadi-los a comprar seu produto ou serviço.

Com esse objetivo em mente, existem vários canais promocionais que os profissionais de marketing podem aproveitar para garantir que sua mensagem chegue ao consumidor, de uma forma ou de outra. Em muitos casos, uma estratégia de promoção multicanal é necessária para se manter atualizado na mente dos consumidores.

O plano para promover os produtos aos consumidores é a estratégia de promoção.

Objetivo e vantagens

O principal objetivo de uma estratégia promocional é aumentar o valor das vendas. Em geral, existem estratégias que se concentram principalmente na demanda primária, enquanto outras se concentram em demandas seletivas.

Algumas empresas, para aumentar seu volume de vendas, visam a públicos específicos. Além de aumentar o valor das vendas, as empresas também estão implementando estratégias promocionais para ajudá-las a estabilizar as vendas.

Uma estratégia de promoção eficaz tem muitas vantagens. Pode ajudar uma empresa a fornecer as informações comerciais corretas, diferenciar seus produtos, aumentar as vendas, acentuar o valor de seu produto e estabilizar as vendas.

Ao fornecer informações específicas de um produto, o consumidor fica sabendo da disponibilidade do produto no mercado. Por meio da diferenciação de produtos, uma empresa pode diferenciar seus produtos e serviços daqueles de seus concorrentes.

Independentemente do produto ou serviço da empresa, um forte conjunto de estratégias promocionais pode ajudar a empresa a se posicionar favoravelmente, ao mesmo tempo que abre as portas para uma comunicação futura.

Lista de estratégias de promoção

Publicidade tradicional

Promover produtos e serviços por meio de publicidade na mídia de massa na televisão, rádio, outdoors, jornais, revistas e outros canais de publicidade é uma excelente forma de chamar a atenção dos consumidores.

Profissionais de publicidade conduzem pesquisas detalhadas sobre o público-alvo e criam anúncios que visam especificamente seus pontos fracos, oferecendo o produto ou serviço como a solução.

Os anúncios geralmente incluem depoimentos de clientes reais que tiveram sucesso com a empresa, engajando-os ainda mais em seus programas.

Publicidade online e mídia social

A mídia social é uma ótima maneira de impulsionar os negócios e também pode ser gratuita ou relativamente barata.

Sites de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter oferecem às empresas uma maneira de promover produtos e serviços em um ambiente mais descontraído.

Esta é mais uma forma indireta de promover o negócio, ao invés de uma venda difícil, como um anúncio.

É o marketing direto no seu melhor. As redes sociais se conectam a um mundo de clientes em potencial que podem ver a empresa de uma perspectiva diferente.

Em vez de ver a empresa tentando vender algo, a rede social pode ver que a empresa está em contato com as pessoas em um nível mais pessoal. Isso ajuda a reduzir a separação entre a empresa e o comprador, ao mesmo tempo que apresenta uma imagem mais atraente e familiar da empresa.

Muitas empresas também utilizam o marketing de conteúdo como forma de divulgar seus produtos ou serviços, o que envolve o desenvolvimento de conteúdos atraentes e exclusivos, relacionados ao problema que a empresa resolve.

Mala direta

O marketing por email é uma forma eficaz de promover o negócio. Algumas organizações compram listas de nomes para esse fim, enquanto outras constroem suas listas do zero.

É uma ótima maneira de segmentar seu público e abordá-los individualmente por nome, oferecendo uma solução para seus problemas específicos.

Concursos

Concursos são uma estratégia promocional frequentemente usada. Muitos concursos nem exigem compra.

A ideia é divulgar a marca e colocar o logotipo e o nome na frente do público, ao invés de ganhar dinheiro com uma dura campanha de vendas.

As pessoas gostam de ganhar prêmios. Concursos promocionais podem chamar a atenção para o produto, sem expor a empresa.

Relações públicas e patrocínio

É fundamental desenvolver um bom relacionamento com a mídia do setor para gerar uma publicidade favorável à marca.

A publicidade positiva ajuda a empresa a minimizar situações negativas ou escândalos e pode aumentar o apoio ao consumidor durante situações estressantes.

Publicar press releases quando a empresa atinge metas ou negocia com clientes importantes é uma estratégia comum para acompanhar a mídia.

Algumas organizações usam o patrocínio como forma de obter boa publicidade. A empresa pode patrocinar qualquer coisa, desde feiras escolares a eventos esportivos, com foco em áreas onde o seu mercado-alvo pode mais apreciar seus esforços.

Vendas pessoais

A venda pessoal envolve um representante de vendas da organização interagindo diretamente com um cliente. Isso pode ser feito por telefone ou pessoalmente.

Não é preciso uma grande força de vendas para fazer vendas pessoais. A ideia é simplesmente conectar-se com o cliente em um nível individual, identificando-se com seu problema e oferecendo o negócio como uma solução viável.

É uma ótima oportunidade para desenvolver relacionamentos significativos e contínuos com os clientes.

Presentes de produtos

Brindes de produtos e fazer com que clientes em potencial experimentem um produto são métodos frequentemente usados por empresas para lançar novos produtos.

Muitas dessas empresas patrocinam promoções na loja, distribuindo amostras de produtos para atrair o público comprador a experimentar outros produtos.

Essa estratégia não só agrega valor à compra, mas também expõe outros produtos da empresa aos consumidores.

Promoção de ponto de venda

O ponto de venda é uma forma de vender novos produtos e divulgar os itens que a loja precisa movimentar. A ideia por trás dessa estratégia promocional é o momentum.

Esses itens são colocados perto da caixa de verificação e muitas vezes são comprados por impulso pelos consumidores, enquanto esperam antes de pagar pelos produtos comprados.

Programa de incentivo de referência do cliente

É uma forma de incentivar os clientes existentes a trazer novos clientes para a loja. Alguns dos incentivos que podem ser usados são produtos gratuitos, grandes descontos e recompensas em dinheiro.

Esta é uma estratégia de promoção que alavanca a base de clientes como força de vendas.

Causas nobres e caridade

Promover produtos apoiando uma causa pode ser uma estratégia promocional eficaz. Os clientes recebem a sensação de fazer parte de algo importante, simplesmente usando produtos que poderiam usar de qualquer maneira, criando uma situação ganha / ganha.

A empresa obtém clientes e uma imagem de consciência social. Os clientes obtêm um produto que podem usar e a sensação de ajudar uma causa.

Uma maneira de fazer isso é dar uma porcentagem do lucro do produto à causa que a empresa concordou em ajudar.

Brindes promocionais com a marca

Dar presentes funcionais com a marca a ser promovida pode ser uma estratégia promocional mais eficaz do que simplesmente distribuir cartões de visita.

O cartão de visita pode ser anexado a um ímã, caneta ou chaveiro. São presentes que podem ser dados aos clientes e que eles podem usar, mantendo o negócio em vista, em vez de os guardar no lixo ou numa gaveta com outros cartões de visita que o cliente não consegue ver.

Amostras grátis

Essa estratégia funciona quando um produto pode ser dividido em componentes menores, ao mesmo tempo que fornece a experiência completa. As pessoas gostam de algo que possam experimentar antes de comprar.

É melhor servido com comida, mas também pode funcionar em spas e salões de beleza, com amostras de loções e perfumes.

Ofertas por tempo limitado

As ofertas por tempo limitado são uma estratégia psicológica sobre a qual os consultores de publicidade estão bem informados.

As ofertas por tempo limitado nem sempre se referem a produtos especiais. Eles podem ser ofertas para produtos lançados recentemente ou descontinuados.

A emissão de uma data de validade cria uma urgência na mente dos consumidores. Muitas vezes optam por agir, em vez de esperar e perder.

Eventos de valorização do cliente

Um evento de valorização do cliente na loja com lanches e rifas grátis atrairá muitos clientes.

Enfatizar que o evento é de agradecimento, sem a necessidade de comprar nada, é uma forma eficaz de conseguir não só clientes atuais, mas também potenciais.

Pizzas, cachorros-quentes e refrigerantes são alimentos baratos que podem ser usados para tornar o evento mais atraente.

Uma configuração conveniente de amostras de produtos antes do lançamento do evento garantirá que os produtos que você deseja promover sejam altamente visíveis quando os clientes chegarem.

Pesquisas pós-venda

Entrar em contato com os clientes após uma venda, seja por telefone ou correio, é uma estratégia promocional que coloca a importância da satisfação do cliente em primeiro lugar. Por outro lado, deixe as portas abertas para uma oportunidade promocional.

Os vendedores qualificados pesquisam os clientes para reunir informações, que podem então ser usadas para marketing, fazendo perguntas sobre como os clientes se sentem sobre os produtos e serviços adquiridos.

Isso tem o duplo propósito de promover a empresa. Primeiro, preocupando-se com o que o cliente pensa. Em segundo lugar, sempre nos esforçando para oferecer o melhor serviço e produto.

Exemplos reais

Brindes grátis com compra

Há muitas maneiras de usar essa técnica específica de promoção de vendas. Um restaurante, por exemplo, pode oferecer uma sobremesa grátis na compra de uma refeição específica.

Uma loja de eletrônicos pode oferecer baterias grátis aos clientes. Um vendedor de casaco pode oferecer um par de luvas grátis na compra de um casaco. Os varejistas de calçados podem presentear um par de meias na compra.

A Chik-Fil-A lançou recentemente uma promoção popular na qual ofereceu aos primeiros 100 clientes que chegassem às suas lojas recém-inauguradas refrigerantes gratuitos por um ano.

A Massage Envy Company frequentemente oferece uma massagem gratuita de uma hora na compra de um cartão-presente de $ 150. Quem não ama uma massagem grátis?

Amostras grátis

Os restaurantes usam amostras grátis para apresentar aos consumidores novos itens do menu.

A Costco usa esse método com grande sucesso, fornecendo amostras para todos os clientes da loja, independentemente de comprarem ou não. Os clientes da Costco acorrem às estações de amostragem para saborear produtos alimentícios.

Os varejistas de livros digitais permitem que os consumidores leiam as primeiras páginas ou o primeiro capítulo de um livro. As empresas de software oferecem um período de teste.

Preços com desconto

Todo mundo adora um desconto, como a Black Friday e a Cyber Monday provam ano após ano. Essas datas são fenômenos culturais em que os consumidores buscam o que desejam a preços reduzidos.

As lojas de ferragens podem oferecer um pequeno conjunto de ferramentas a preços muito baixos. Isso incentiva os consumidores a vagar pela loja e escolher outros itens com altas margens de lucro.

Concursos e sorteios

Eles são particularmente populares com produtos alimentícios, como batatas fritas e refrigerantes. Esses produtos oferecem prêmios relacionados a negócios dentro da embalagem ou fornecem códigos nas tampas das garrafas.

Produtos relacionados a uma causa

GAP e Apple foram calorosamente recebidos por seus produtos de marca (RED), uma porcentagem de cujos preços de venda foi para apoiar programas de HIV / AIDS na África.

Programas de fidelidade do cliente

Os cartões perfurados são um exemplo de incentivo ao relacionamento com o cliente. Por exemplo, um cliente recebe um selo para cada bebida de café que compra. Após o sexto selo, você tem direito a uma bebida grátis.

Ofertas por tempo limitado

O McDonald’s não torna o sanduíche McRib uma parte permanente de seu menu regular, porque a empresa não verá o retorno do investimento necessário adicionando este novo produto ao menu. Porém, é o suficiente para garantir um item especial do menu anualmente.

Referências

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