Como funciona a terapia por chat? - Psicologia - 2023

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Nas últimas décadas, a terapia online vem ganhando espaço como opção terapêutica devido aos seus múltiplos benefícios para a saúde mental, é muito confortável, não requer viagens e se adapta melhor ao horário de muitas pessoas, entre muitos outros benefícios.

Algumas clínicas de terapia on-line oferecem a opção de entrar em contato com um psicólogo por videochamada, o que permite que muitos pacientes adaptem a terapia ao seu estilo de vida e, assim, tenham acesso a uma terapia que de outra forma não teriam.

Entrevista com Aída Rubio: terapia por mensagem de texto

Hoje falamos com Aída Rubio, Chefe do Serviço Psicológico Online e psicóloga da saúde, para nos contar como funciona a psicoterapia online.

Como surgiu a ideia? Por que terapia por videochamada?

Esta iniciativa existe graças ao testemunho e à procura de uma multidão de pessoas que solicitam um serviço da mais alta qualidade a um preço acessível. Um serviço confortável e flexível. Oferecemos um espaço protegido onde em todos os momentos os nossos pacientes são acompanhados por um especialista que lhes dá orientações para os ajudar a gerir as situações que lhes causam desconforto e assim alcançar um maior nível de satisfação com a vida.

A terapia online permite a conexão de qualquer lugar que respeite a privacidade da terapia e a qualquer momento. As sessões de psicoterapia são absolutamente confidenciais para que os pacientes possam expressar seus sentimentos e emoções, bem como as experiências ou pensamentos que os preocupam de forma segura e acessível.

Que serviços oferece e a quem se dirige?

Oferecemos aconselhamento psicológico de alta qualidade para pessoas que por qualquer motivo desejam melhorar seu bem-estar. Todos os psicólogos são licenciados e universitários e têm vasta experiência no tratamento das seguintes áreas:

Casal, Infidelidades, Separação, Relacionamentos Tóxicos, Dependência Emocional, Sexualidade onde a ajuda de um Psicólogo pode ser imprescindível, para entender e enfrentar essas situações.
Ansiedade, Autoestima, Depressão, Agorafobia, Luto, Estresse no Trabalho, Ataques de Pânico em que o profissional se torna uma chave fundamental para o aprimoramento.
Mindfulness, Habilidades Sociais, Comunicação e Assertividade, Estilo de Vida, Aceitação, que ajudam a superar e alcançar maior sucesso pessoal ou profissional.

O custo é de € 96 por mês e inclui 4 Sessões / mês de 60 min por videochamada, e um canal aberto de chat assíncrono com o terapeuta. Além disso, possui Garantia de Reembolso na 1ª Semana.

Terapia psicológica 3.0

O que o torna diferente de outros centros de terapia online?

A nossa prioridade é prestar um serviço da mais elevada qualidade, por isso contamos com uma equipa de psicólogos muito vasta e atribuímos ao doente o psicólogo que melhor se adapta às suas necessidades. Caso não se sintam confortáveis com o profissional, podem solicitar a troca. Sempre monitoramos de perto a satisfação do paciente com nossos serviços.

O terapeuta analisará a situação com o paciente (através de conversas e testes psicológicos), definirá os objetivos que o paciente deseja alcançar e iniciará o processo de melhoria. Graças à nossa tecnologia avançada, é possível falar por texto, imagens, notas de áudio e chamadas de vídeo. E tudo desde segurança, confidencialidade e acessibilidade.

Como funciona a terapia online?

A terapia acontece em sessão semanal por videochamada com duração de uma hora, na qual o paciente conversa com seu psicólogo e trabalha sobre as metas traçadas. Da mesma forma, o canal de chat é aberto, com funcionamento semelhante ao do Whatsapp. Neste canal, o paciente pode escrever mensagens para o seu terapeuta a qualquer momento, e ele vai responder de forma assíncrona, ou seja, não no mesmo momento senão mais tarde, assim que puder, das 09:00 às 21:30

Em relação à relação de confiança com o terapeuta e adesão ao tratamento, em que difere da terapia face a face?

Aqui também se gera muita confiança, pois o paciente pode nos escrever todos os seus pensamentos e descrever suas emoções quando os tem, de forma que se gere um vínculo terapêutico muito forte e um conhecimento profundo da pessoa e de sua situação. Isso nos permite orientar e ajudar na sua evolução e aprimoramento.

Com a primeira videochamada introdutória, colocamos nosso rosto e voz, gerando uma boa aliança terapêutica que é a base para uma terapia de sucesso. Tivemos uma recepção muito boa e continuamos a melhorar para prestar um serviço psicológico empenhado e eficaz.

As novas tecnologias trouxeram novas formas de comunicação com os pacientes, mas quais são exatamente os benefícios da terapia online?

O conforto. Ele permite que você esteja em qualquer lugar e a qualquer hora e tenha a confiança de que pode escrever para seu psicólogo o que está acontecendo com você.
É totalmente anônimo e confidencial: se o paciente deseja privacidade total, ele pode acessar seu psicólogo do celular ou do computador sem que ninguém saiba que ele está utilizando o serviço.
O preço, já que nosso objetivo é torná-lo acessível ao maior número de pessoas possível.

Quais são os problemas mais frequentes que você encontra nas consultas?

Achamos o mesmo que na terapia face a face, tudo relacionado ao mundo do casal, assim como questões de ansiedade, depressão, autoestima, etc. Ultimamente, a demanda por treinamentos de mindfulness também tem crescido e, simplesmente, por parte de pessoas que desejam alcançar níveis mais elevados de sucesso e bem-estar pessoal e profissional.

A terapia online é útil para todos os tipos de problemas?

É útil para muitas áreas, digamos, a maioria, mas ainda há algumas que não cobrimos. Desenvolvemos uma classificação dos problemas que não tratamos e quando alguém pretende contratar o serviço e nos conta o seu caso, caso se enquadre numa destas áreas recomendamos que busque outro tipo de serviço.

Do seu ponto de vista, qual é a mensagem para aquelas pessoas que sentem necessidade de ir à terapia, mas têm dificuldade em dar o passo? Você acha que é uma boa opção para eles?

Eu diria a eles para serem encorajados e confiarem em falar conosco. Vamos ouvi-los e vamos nos concentrar em entender sua situação, sem julgá-los e independentemente de quem sejam. Temos muita experiência em ajudar as pessoas que nos escolhem como primeira opção, por ser uma opção mais acessível, segura e privada que as outras.