Rotatividade de pessoal: o que é, tipos e como é estudado - Psicologia - 2023

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O mundo dos negócios é complexo, principalmente quando se trata de uma organização com um grande número de membros.

Um dos aspectos mais relevantes a ter em conta é a selecção e gestão de pessoal, onde devem ser tidas em consideração as necessidades da empresa e dos eventuais colaboradores, procurando cobrir e manter ambas as coberturas. Fenômenos como rotatividade de pessoal, que descobriremos ao longo deste artigo.

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O que é rotatividade de pessoal?

É conhecido como rotação de pessoal ao processo pelo qual uma empresa muda ou substitui seus funcionários, gerando movimentos de saída ou entrada de um ou vários funcionários não decorrentes de processos naturais como a aposentadoria. Geralmente está ligado a processos de demissão ou demissão de funcionários, embora às vezes Pode incluir a mudança de funções e cargo sem que o funcionário em questão termine seu relacionamento com a organização.


A rotação de pessoal é um processo que pode ter efeitos muito diferentes tanto para a empresa como para o funcionário, seja na entrada ou saída. Normalmente e especialmente quando há um alto índice de rotatividade, tem conotações negativas, mas ocasionalmente pode ser benéfico para uma ou todas as partes.

Por um lado, a entrada e saída de funcionários permite a incorporação de novos talentos, ideias e pontos de vista que podem beneficiar a empresa, bem como melhorar as condições de trabalho do empregado cessante ou que adquira nova experiência em outro cargo ou empresa.

Também permite que empregados improdutivos ou que não se enquadram no cargo que ocupam sejam substituídos, ou cargos complexos ou excessivamente exigentes sejam reavaliados ou suas funções e carga horária modificadas. Além disso, permite que a empresa se rejuvenesça.

Para o outro, pode ser um elemento altamente desestruturante para as equipes de trabalho já formadas, pode implicar na destruição do emprego e em dificuldades econômicas e sociais para o funcionário cessante ou imprimir na sociedade uma imagem negativa da empresa (eles estão saindo porque suas condições de trabalho são péssimas?) e / ou do funcionário cessante (eles não são treinados para a posição?). Implica também investimento em treinamento e necessidade de um período de adaptação para os que ocupam os cargos.


Diferentes tipos de rotação

A rotação de pessoal implica a rescisão, substituição ou troca de funcionários, mas nem sempre é produzido da mesma forma e pelas mesmas causas. Neste sentido, podemos encontrar vários tipos de rotatividade de pessoal, dos quais queríamos destacar quatro.

1. Rotação voluntária

Entende-se por rodízio voluntário qualquer situação de rodízio de pessoal pretendida ou realizada voluntariamente pelo empregado. Em outras palavras, é uma renúncia do cargoSeja porque o sujeito decide que o cargo não o compensa (por exemplo, não existe um bom ambiente de trabalho ou a empresa não o satisfaz ou valoriza) ou porque encontrou uma oferta de trabalho que melhor se adequa às suas expectativas.

2. Rotação involuntária

Podemos considerar rotação involuntária aquela em que a empresa decide dispensar os serviços de um funcionário, independentemente da vontade deste. Em outras palavras, é uma dispensa ou mudança de empregoSeja porque o funcionário não atende às características desejadas pela empresa (seja ineficiente ou produtivo ou seja conflituoso, por exemplo) ou porque a empresa decida reduzir o quadro de funcionários independentemente das capacidades e características do funcionário.


3. Rotação externa

A rotação externa é tradicionalmente considerada rotatividade de pessoal. Inclui todos os rodízios em que um funcionário sai ou ingressa na empresa, com os quais há uma separação entre ele e o funcionário ou a integração de um novo funcionário à empresa. Pode ser voluntário ou involuntário.

4. Rotação interna

Outro tipo de rotação é interna, na qual na realidade não há separação entre empresa e funcionários: Não há demissões ou demissões, mas um funcionário deixa uma posição para ocupar outra. Pode ser uma mudança temporária ou permanente, ou uma medida para prevenir riscos físicos ou mentais.

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Algumas de suas principais causas

A rotatividade de pessoal é um fenômeno que pode ter efeitos prejudiciais para uma ou todas as pessoas afetadas, e analisar por que isso ocorre pode ser relevante para prevenir tal situação ou planejar e combinar com antecedência as condições de trabalho, posições ou planos de ação.

Nesse sentido, quando falamos em rotatividade voluntária, algumas das principais causas apontadas pelos colaboradores cessantes são o surgimento de uma oferta muito mais atrativa, seguida de um clima de trabalho ruim em que as relações pessoais são aversivas (seja entre colegas ou entre colegas) patrões e empregados).

Outro motivo comum é a presença de problemas de gestão por parte da empresa, que incluem má definição de objetivos, papéis pouco claros e ambíguos ou emissão de ordens ou tarefas contraditórias. Falta de oportunidades de desenvolvimento ou falta de remuneração compatível com suas funções são outras razões comuns. Também a incompatibilidade entre os valores pessoais e os da organização, ou com as práticas nela realizadas.

Da mesma forma, a falta de consideração para com o empregado, o excesso e a supersaturação de tarefas ou trabalho ou a falta de interesse e fiscalização de suas atividades são outros motivos comuns.

No que diz respeito à rotatividade involuntária, muitas vezes é alegada falta de produtividade por parte do funcionário, incompatibilidade de suas características com o clima e objetivos da empresa, a falta de competências ou de perfil adequado para o cargo (o que por sua vez pode revelar um mau recrutamento de pessoal) ou a necessidade ou desejo de redução de pessoal por parte da empresa.

O Índice de Rotatividade de Pessoal

Tendo em conta que a rotatividade de pessoal tem uma série de implicações e possíveis consequências que já discutimos, é altamente relevante controlar o grau de rotação de pessoal que ocorre na empresa. Este feito É mensurável de várias maneiras, entre as quais se destaca o Índice de Rotatividade de Pessoal..

Podemos considerar esse índice como a relação existente ao longo de um determinado período (geralmente um ano) entre contratação e desligamento em relação à média de pessoal da empresa.

Por se tratar de um percentual, devemos calcular o número médio de contratações e demissões e multiplicá-lo por cem e depois dividi-lo pelo número médio de funcionários entre o início do período estudado e o final deste.

Outra maneira muito mais simples é dividir a diferença entre contratações e dispensas pelo número de trabalhadores finais e multiplicá-los por cem.

A interpretação desta fórmula pode ser complexa, mas deve-se levar em conta que o fato de ser extremamente alta ou baixa pode ser negativa, pois em certos casos indica falta de capacidade de retenção de funcionários ou de recrutamento de pessoal adequado ou de imobilidade perpétua nas postagens. Os valores médio ou médio-baixo costumam ser os mais favoráveis, visto que nos falam de uma empresa com alguma mobilidade mas que é capaz de manter colaboradores eficientes e satisfeitos.

Referências bibliográficas

  • Castillo Aponte, J. (2006). Gestão de pessoas: uma abordagem da qualidade. Edições ECOE.