Os 10 pilares para uma comunicação não verbal perfeita - Psicologia - 2023

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O segredo para se conectar bem com os outros é ir muito além das palavras: você precisa saber como usar uma boa comunicação não verbal. E é que, embora não percebamos, sempre nos comunicamos com o corpo todo, não apenas por meio de letras, palavras e frases.

A postura que usamos, os gestos, a expressão do rosto ... tudo isso fala de quem somos e o que estamos sentindo, queiramos ou não. Agora, podemos usar esse fato a nosso favor ou deixá-lo nos trair enviando uma mensagem inadequada.

Em seguida, revisaremos o chaves para usar a comunicação não verbal da melhor maneira possível.

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Por que a comunicação não verbal é tão importante?

Tenha em mente que a comunicação é muito antes do aparecimento da linguagem. Ao longo da evolução das espécies pelas quais passaram nossos ancestrais, a comunicação gestual foi uma ferramenta sem a qual seria impossível passar informações a outras pessoas sobre suas próprias intenções, o que acontece no ambiente, a presença de perigos, etc.


Com o surgimento da linguagem, a transmissão da informação tornou-se mais precisa, mas a importância da comunicação não verbal ainda estava lá, pois estava o pilar sobre o qual o uso de palavras e frases foi construído.

Assim, evoluímos para expressar sentimentos e emoções por todo o corpo, e boa parte da eficácia dessa forma de comunicação é que grande parte dela é inconsciente, de forma natural. Às vezes temos dificuldade em encontrar palavras para expressar o que pensamos, mas o mesmo não acontece com os gestos: usamos-os espontaneamente.

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O básico da linguagem não verbal perfeita

Controlar a forma como os corpos se comunicam, tanto para saber mais sobre os outros como para transmitir informações sobre nós mesmos que nos interessam, é algo que pode ser alcançado com a prática e conhecendo alguns aspectos teóricos. Você pode ver o último abaixo:


1. Verifique seus pés

Muitas vezes prestamos muita atenção em como gesticulamos com nossas mãos e como nosso interlocutor o faz, mas se baixarmos um pouco o olhar, encontraremos outra das peças-chave da comunicação não verbal: colocação das pernas e pés.

E é que para onde eles estão apontando nos diz muito sobre quais são as intenções da pessoa. Como regra geral, o local para onde as dicas estão apontando indica qual é o objetivo. Por exemplo, se eles estão posicionados diagonalmente e não "ficam de frente" para o lugar onde está a pessoa com quem estão falando, você provavelmente deseja evitar essa conversa.

2. Adapte-se ao que o outro faz

Adotar uma postura e um estilo de gestos semelhantes aos da outra pessoa torna mais fácil se conectar com ela.

Porém, evite "copiar" as partes da comunicação não verbal que indicam distanciamento ou hostilidade, foco nos outros (por exemplo, dependendo de cada caso, o ritmo com que o gesto é feito, o grau de inclinação da cabeça, etc.). Dessa forma, a outra pessoa se identificará mais conosco.


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3. Evite posturas rígidas

Para facilitar o surgimento de um relacionamento fluido com alguém, certifique-se de que a comunicação não verbal expressa a ideia de relaxamento e tranquilidade. Isso é conseguido mantendo uma postura aberta, com músculos relaxados e sem manter os membros colados ao tronco.

4. Use o poder do seu olhar

Controlar bem o seu olhar permite que você regule a dinâmica da bondade ou dominação. Desta forma, é possível colocar muita ênfase no que é dito, ou dê um momento para a outra pessoa expressar suas ideias sem medo. Além disso, olhar para ele permite detectar algumas emoções básicas.

5. O auto-contato revela informações

Tocar partes de seu próprio corpo nos diz muito sobre como é. Muitos gestos baseados em tocar partes do rosto, como a boca ou o nariz, são um sinal de proteção e defensividade, um sinal de que há algo no ambiente que causa tensão.

6. Observe os espaços

A comunicação não verbal não diz respeito apenas a gestos e movimentos, mas também ao espaço que as pessoas ao seu redor mantêm. Este aspecto da comunicação não verbal é denominado proxêmica..

Olhar para esses espaços e saber controlá-los indica quem se sente mais vulnerável e quem se sente tão poderoso que invade o território dos outros.

7. Mantenha a consistência

É muito importante não criar ambigüidades no que você expressa por meio da comunicação não verbal. Por isso é necessário que seu corpo não envie sinais contraditórios. Se quiser transmitir tranquilidade, faça-o com todo o corpo: não relaxe os músculos do rosto enquanto contrai os bíceps para aproximar os braços da frente do corpo.

8. Analise os sorrisos

Os sorrisos têm um papel social muito importante, pois permitem criar momentos de harmonia e camaradagem. No entanto, eles costumam ser usados ​​sem compromisso, e isso é algo que você deve ser capaz de detectar para saber o estado de espírito da pessoa.

Para saber se um sorriso foi sincero, basta analisar se os pés de galinha apareceram nas laterais dos olhos, você deixa eles abaixaram um pouco e se os dentes estão aparecendo. Se esses sinais não aparecerem, o sorriso é falso.

9. Use escuta ativa

É importante enviar sinais de que você está prestando atenção ao que a outra pessoa está dizendo. Isso se chama escuta ativa e parte da ideia de que você deve dar feedback constante sobre as impressões que a informação que o interlocutor lhe revela está lhe transmitindo. Acenar com a cabeça, por exemplo, ou sinalizar aprovação com outras partes do corpo (sem interromper a fala do outro) é essencial.

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10. Exclua movimentos repentinos

Movimentos rápidos e secos denotam nervosismo e falta de controle. Evite-os para permitir que a outra pessoa confie mais em você e se abra mais.

A importância da prática

Muitas das chaves para controlar a comunicação não verbal são aprendidas muito melhor quando, a partir de uma base teórica, começamos a colocá-las em prática. Cada pessoa e situação é única, e é por isso que às vezes é difícil reconhecer os estilos em que cada uma expressa os padrões de comunicação não-verbal discutidos aqui.

Assim, praticar e "treinar" em tempo real é essencial. tornar-se hábil na arte de dominar a comunicação dos corpos.