Normas de convivência - Enciclopédia - 2023

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O que são regras de coexistência?

As normas de convivência são um conjunto de regras estabelecidas em um grupo social com o objetivo de orientar e facilitar as relações entre os sujeitos e garantir o bom desenvolvimento do trabalho e da vida cotidiana.

Por isso, as regras de convivência são baseadas em valores como tolerância, respeito mútuo, cumprimento de deveres e direitos e respeito pelos direitos dos outros.

Para que servem as regras de coexistência?

As regras de convivência ajudam a prevenir conflitos entre os membros de um grupo ou comunidade, uma vez que estas, semeando hostilidade, ameaçam o bem-estar do dia a dia, dificultam o desenvolvimento de objetivos sociais e podem até levar a desfechos trágicos e irreparáveis.

O cumprimento das regras de convivência favorece a promoção de um ambiente de paz, a boa comunicação e a assimilação dos valores de respeito, tolerância, solidariedade e companheirismo.

Dessa forma, as regras de convivência contribuem para a transmissão de hábitos saudáveis nos indivíduos, no trabalho produtivo e na construção do sentimento de pertencimento.

Características das regras de coexistência

Eles variam de acordo com o contexto, tipo e função da comunidade (acadêmica, trabalho, cidadão, etc.).
Eles expressam os valores do grupo social.
São flexíveis, ou seja, se adaptam às transformações históricas.
São pontuais.
Eles são fáceis de assimilar.
Podem ser transmitidos por tradição costumeira, oral ou escrita.
Quando as normas são estabelecidas por instituições formais, como escolas ou o município, elas incorporam sistemas de sanções.

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Exemplos de regras de coexistência

As normas de convivência variam de acordo com os contextos, por exemplo, na família, na escola, na igreja, no local de trabalho, na comunidade, na cidade e, hoje, no ciberespaço.

Regras de convivência escolar

Dentre algumas das regras de convivência mais importantes no ambiente escolar, podemos destacar as seguintes:

Seja educado com os colegas, professores, funcionários administrativos e de limpeza.
Pratique o padrões do bom orador e do bom ouvinte.
Mantenha uma boa higiene.
Vista-se apropriadamente.
Participe regularmente e na hora certa.
Traga todo o material necessário para a aula.
Ajude a manter a escola limpa.
Mantenha a área de trabalho em ordem.
Deixe os jogos eletrônicos em casa.
Não ataque verbal ou fisicamente nenhum parceiro (zero assédio moral).

Regras de convivência familiar no lar (crianças e adultos)

Algumas das regras de coexistência em casa podem ser as seguintes:

Pratique as regras de cortesia: cumprimente diariamente ou retribua a saudação, peça permissão, agradeça, etc.
Fala gentilmente
Não grite.
Solicitar e permitir a opinião de todos os familiares sobre assuntos de interesse comum.
Participe ativamente das tarefas domésticas de acordo com as habilidades de cada pessoa.
Compartilhe o que você tem e negocie o uso de áreas comuns e equipamentos quando necessário.
Respeite o espaço alheio bem como as horas de descanso.
Reserve um tempo específico para a reunião familiar.
Não use o celular durante as refeições em família.
Notifique ou peça permissão antes de trazer visitantes.

Regras de convivência no trabalho

Entre algumas das regras básicas de convivência no trabalho, temos:

Pratique a cortesia: diga olá, diga adeus, obrigado, peça permissão.
Use um vocabulário respeitoso, decente e apropriado.
Mantenha uma comunicação assertiva com os membros da equipe.
Atenda chamadas pessoais em particular para evitar distrair os outros.
Ouça música com fones de ouvido para evitar incomodar os colegas.
Mantenha a área de trabalho limpa.
Coma nos locais designados para isso e não na secretária.
Consulte a equipe antes de alterar as condições físicas do ambiente (alterar a temperatura do ar condicionado ou do aquecimento, trocar os móveis, fazer qualquer atividade ruidosa, etc.).
Não repita fofocas ou crie boatos.
Chame as pessoas pelo nome.

Normas de convivência cidadã

Seja na comunidade do bairro ou na cidade grande, essas podem ser algumas das regras de convivência mais importantes:

Pratique a cortesia: cumprimente ou retribua a saudação; pedir permissão; agradeça; rendimento, etc.
Fale com respeito e em um tom de voz calmo.
Ser responsável pelos danos causados a terceiros.
Cuide dos espaços comuns.
Mantenha a frente da casa limpa.
Descarte o lixo nos locais designados para isso.
Tenha especial consideração pelas crianças, idosos e deficientes.
Mantenha o equipamento de áudio em um volume moderado e abaixe-o fora do horário de trabalho.
Evite fazer trabalhos barulhentos fora do horário normal (perfuração, martelagem, serragem, etc.).
Respeite as leis.

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Regras de convivência em redes sociais ou “netiqueta”

As redes sociais se tornaram espaços do cotidiano que também exigem regras para uma convivência saudável. Muitas pessoas, escondidas no anonimato, criam tensões e aborrecimentos desnecessários nas redes sociais devido às suas atitudes irresponsáveis ou desrespeitosas.

Em resposta à crescente hostilidade das redes sociais, algumas pessoas refletiram sobre o assunto e propuseram alguns critérios para melhorar a convivência "virtual". É o caso de Virginia Shead, conhecida por cunhar o termo Netiqueta ou netiqueta (em sua forma castelhana), com o qual se refere às regras que todo usuário de Internet deve seguir para uma convivência saudável. Shead propõe o seguinte decálogo:

Seja empático: lembre-se de que a pessoa por trás da tela também é um ser humano e pode ser afetada pelas mensagens que recebe.
Siga os mesmos padrões de cortesia praticados na vida real, como cumprimentar, agradecer, pedir permissão, etc.
Não escreva em maiúsculas, pois, além de dificultar a leitura, no mundo virtual equivale a gritar.
Respeite o tempo e a largura de banda dos outros.
Mostre o seu lado bom durante a atividade online.
Compartilhe o conhecimento adquirido com a comunidade.
Manter ou canalizar as discussões em um ambiente saudável e mutuamente enriquecedor.
Respeite a privacidade dos outros.
Não abuse do poder ou das vantagens que você tem em mãos.
Desculpe os erros que outros podem cometer.

A essas regras poderíamos acrescentar um critério adicional: certificar-se da veracidade da notícia antes de compartilhá-la, para evitar a propagação de boatos, erros e agitação social desnecessária.

Regras de coexistência no WhatsApp

Ao contrário das redes sociais como o Facebook ou o Twitter, onde muitas vezes as pessoas não se conhecem, no WhatsApp existe, em teoria, uma relação real entre os contactos. No entanto, os chats em grupo se tornaram um terreno fértil para conflitos reais.

De fato, quando os protocolos não são respeitados nos grupos de Whatsapp Grandes problemas são criados por pequenos mal-entendidos, e estes colocam em risco a convivência em ambientes reais, a ponto de serem causa de rupturas e inimizades.

Portanto, no que diz respeito aos grupos, deve-se lembrar que, por mais virtual que seja o ambiente, a socialização grupal requer regras de convivência. Entre alguns deles, podemos sugerir o seguinte. Vamos ver.

Respeite o objetivo para o qual o grupo foi criado.
Não aborde assuntos pessoais.
Não estabeleça conversas com um único membro do grupo.
Não responda a tudo, exceto o que é solicitado.
Seja breve e pontual em suas mensagens.
Mantenha uma linguagem adequada e amigável.
Evite tópicos polêmicos, principalmente se não estiverem relacionados ao objetivo do grupo.
Não alimente argumentos.
Leve em consideração a programação antes de enviar uma mensagem, ou seja, não envie mensagens de madrugada.
Evite enviar strings, especialmente se forem arquivos que colocam em risco o desempenho de seus computadores.