Escola de administração quantitativa: o que é e características - Psicologia - 2023

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A gestão empresarial é um dos temas mais atuais que podemos encontrar, embora alguns dos seus modelos venham de longe.

Um dos mais importantes é a escola quantitativa de administração. Com este artigo poderemos compreender melhor a sua origem, quais são as suas principais características e quais as vantagens que nos proporciona em relação a outros modelos.

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Qual é a escola quantitativa de administração?

Dentro de todos os modelos de gestão empresarial, a escola quantitativa de administração é aquela que conta com modelos estatísticos e simulações de computador como método de tomada de decisão, de modo que o faz com base em dados quantificáveis, buscando maior precisão e objetividade. Portanto, é um modelo totalmente baseado no pensamento racional.

A criação da escola de administração quantitativa remonta a meados do século XX, em plena Segunda Guerra Mundial. Neste contexto, A Grã-Bretanha, no campo dos Aliados, estudou novas formas de estabelecer estratégias baseadas em raciocínios totalmente racionais. Para tanto, reuniram especialistas de diversas áreas, e foi assim que foi criada a que viria a ser conhecida como escola de administração quantitativa.

O modelo teve tanto sucesso que muitas nações o seguiram. E não só isso, mas depois do fim da guerra, essa metodologia continuou a ser usada, já em outra série de contextos distantes da beligerância, como a própria indústria. Assim, as empresas buscaram se reconstruir aproveitando as vantagens que a escola quantitativa de administração lhes proporcionava.

Como é possível que um método que foi útil para estratégias de guerra também seja útil para estratégias de negócios? Porque, embora os objetivos sejam muito diferentes, os fundamentos permanecem os mesmos: alcançar os melhores resultados com base em dados objetivos. E é que a chave para este modelo é o sentido quantitativo, isto é, mensurável e verificável, uma característica que afeta outros métodos.

Características deste modelo de gestão

Embora já tenhamos antecipado algumas delas, veremos agora com mais detalhes as principais características que tornam a escola administrativa quantitativa tão especial e que a diferenciam de outras séries de abordagens metodológicas.

1. Pensamento racional

Como vimos, a chave que define a escola administrativa quantitativa é o uso constante do pensamento racional. Todos os problemas devem ser analisados de um ponto de vista objetivo, que permite quantificar todas as variáveis de forma mensurável e analisável. Além disso, seguindo esta dinâmica, podemos comparar algumas situações com outras e avaliar a eficácia dos resultados de forma objetiva.

2. Diferentes disciplinas

Outra das marcas da escola administrativa quantitativa é o uso de perspectivas muito diversas, dependendo da área de disciplina usada para a abordagem em todos os momentos. Desta forma, podemos obter diferentes visões, todas baseadas em dados estatísticos, para tomar uma decisão com o máximo de informação e também o mais confiável.

3. Predição

Tanto no campo empresarial como em muitos outros, existe um grande número de variáveis que devemos ter sempre em consideração na procura da melhor estratégia que nos permita alcançar os nossos objectivos. A escola quantitativa de administração tem a vantagem de nos fornecer uma previsão na forma de probabilidade de ocorrência de cada uma dessas variáveis, que é de vital importância ter informações estatísticas vitais que nos ajudarão a tomar um caminho ou outro.

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Técnicas usadas

Vimos as linhas gerais que definem a escola de administração quantitativa. Agora vamos conhecer melhor quais são as técnicas mais utilizadas no âmbito desta metodologia.

1. Econometria

Esta ferramenta é baseada na utilização de estatísticas que nos fornecem a padronização que buscamos para melhor entender o mercado em que nossa organização atua. Graças à econometria, as previsões podem ser feitas com base em dados específicos que as suportam.

2. Probabilidade

O índice de probabilidade é outra das ferramentas mais poderosas desta escola. Obtendo as probabilidades de ocorrência de cada variável que tratamos no modelo, podemos decidir as estratégias a seguir com a confiança de termos seguido um processo de raciocínio objetivo.

3. Espere

A fila de espera é um mecanismo pelo qual o custo de realização da produção é levado em consideração e o custo de espera até que ela seja concluída, a fim de alcançar o ponto de equilíbrio mais favorável para nos ajudar a decidir o melhor momento para começar a produzir os bens ou serviços que nossa empresa oferece.

4. Dinamismo

Outra ferramenta utilizada na escola de administração quantitativa é o agendamento de acordo com o dinamismo. Destina-se a ser utilizado nos casos em que, previamente estabelecido um objetivo final, este tenha sido alterado em alguma das etapas de produção, a abordagem dinâmica é usada para atualizar nosso objetivo e, assim, se adaptar rapidamente para a nova situação.

5. Produção linear

A programação linear também pode ser usada para o sistema de produção. O objetivo deste método é torná-lo economicamente o menor custo que o sistema permite, e assim ser mais eficiente e obter maiores benefícios ao oferecer o mesmo produto, mas produzido por meio de recursos totalmente otimizados.

6. Teoria dos jogos

A teoria dos jogos seria a pedra angular da escola quantitativa de administração. Graças a ela podemos influenciar qualquer problema que encontrarmos na organização e enfrentá-lo de forma matemática e portanto com a maior precisão possível, para que a solução escolhida será sempre dada pela matriz de resultados obtidos, e teremos suporte estatístico por trás.

Modelos matemáticos

Tornou-se claro que a base da escola de administração quantitativa são os fundamentos estatísticos para poder tomar decisões racionais. Agora vamos conhecer alguns dos modelos matemáticos nos quais eles se baseiam.

1. Pesquisa operacional

O primeiro modelo que encontramos é a pesquisa operacional ou operacional, que ajuda a tomar decisões sob uma análise muito exaustiva. Este modelo Faz parte do ramo da matemática aplicada e é um dos mais populares naqueles usados para a busca de decisões ótimas. Assim como a própria escola quantitativa de administração, seu nascimento também foi resultado de pesquisas realizadas no Reino Unido durante a Segunda Guerra Mundial.

2. Teorias de decisão

São também consideradas as teorias da decisão, outro modelo que, neste caso, se baseia em diferentes disciplinas, como a Psicologia, a Economia e a Administração. Dessa forma, eles têm diferentes perspectivas para poder embasar a decisão da forma mais completa.

3. Processamento eletrônico de dados

Obviamente, a escola de gestão quantitativa também depende do processamento eletrônico de dados, ou PED. Graças a este sistema, grandes quantidades de dados podem ser processadas com facilidade e rapidez, e obter dados estatísticos de grande valor para estabelecer nossos objetivos e estratégias para realizá-los.

4. Ciência administrativa

Como é evidente, por fazer parte da sua própria nomenclatura, administração ou ciência administrativa é outro dos pilares desta escola. E é que toda a metodologia padronizada em termos de planejamento, organização, direção e controle de cada recurso da empresa, é alimentada diretamente pela metodologia desta ciência. Só assim poderemos atingir os níveis de otimização e eficiência que buscamos com a escola de administração quantitativa.

5. Métodos estatísticos

Por fim, o modelo matemático estatístico é essencial para o desenvolvimento dos mecanismos desta escola, questão que já desenvolvemos nos diferentes pontos deste artigo. E é que a estatística é a base e a principal arma desta metodologia, pois é o modelo que permite realizar todas as funções que vimos e conduzir às decisões de base racional que vimos anteriormente.

conclusão

Depois de desenvolver as características, as técnicas que utiliza e os modelos matemáticos em que se baseia a escola quantitativa de administração, podemos agora estabelecer a ideia global de seus fundamentos e objetivos. O que deve ficar claro é a base matemática, especialmente estatística, que dá a este modelo a força de padronização e quantificação com a qual seremos capazes de enfrentar os problemas que afetam nossa empresa tomando as decisões ótimas para resolvê-los.