O que é psicologia ocupacional? Características e escopo do trabalho - Psicologia - 2023

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Além do campo de atendimento a pacientes com problemas psicológicos, existem muitos outros ramos da psicologia que podem ser aplicados a contextos muito diversos. Na verdade, um dos que têm mais oportunidades de trabalho tem apenas uma relação indireta com o mundo dos transtornos: é a psicologia ocupacional, ligada ao mundo das organizações e dos negócios.

Ao longo deste artigo veremos um breve resumo sobre o que é psicologia ocupacional (também chamada de “psicologia do trabalho) e quais são as suas áreas de intervenção.

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Características da psicologia ocupacional

Como o próprio nome sugere, a psicologia ocupacional é aquela que é responsável por estudar o comportamento no local de trabalho e aplicar programas de modificação de comportamento neste.

Normalmente, centra-se no trabalho associado ao contexto das profissões e ofícios, ou seja, aquele que se divide em especialistas e que faz parte da trajetória de trabalho das pessoas, permitindo-lhes obter algo em troca (embora esse "algo" não é reduzido a um salário ou renda).

Por outro lado, a psicologia do trabalho entende que o trabalho quase sempre é realizado em um contexto social, então Também leva em consideração a dinâmica da equipe, os processos de liderança e tudo o que acontece dentro das empresas e relações comerciais.

É por isso que este ramo da psicologia se sobrepõe muito à psicologia das organizações, a tal ponto que às vezes é difícil distingui-los quando formam o mesmo campo de pesquisa e intervenção psicológica.

Áreas de trabalho

Essas são as principais áreas de atuação da psicologia do trabalho.

1. Motivação

A motivação é fundamental tanto nas empresas como nos projetos profissionais individuais.

Às vezes a ideia é boa, os recursos materiais estão disponíveis, o conhecimento necessário está disponível, mas falta vontade de participar do projeto de trabalho. Nestes casos, é necessário que um especialista analise o caso e proponha mudanças para gerar um contexto de trabalho no qual surja a motivação finalmente e tudo começa a funcionar bem.

2. Liderança

Algo tão simples como saber liderar pode fazer a diferença tanto no desempenho obtido quanto nos sentimentos que trabalhar em determinada instituição produz (e, portanto, nos incentivos para permanecer nela). Por esse motivo, a psicologia do trabalho também trabalha para propor mudanças na a forma de comunicar, de gerir incidentes, de propor incentivos, de dar o exemploetc.

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3. Seleção de pessoal

A seleção de pessoal é essencial para o bom funcionamento de um grupo de trabalhadores, uma vez que algumas partes da organização dependem de outras. Portanto, os especialistas em psicologia ocupacional podem trabalho realizando esses processos de filtragem e definindo o trabalho a ser coberto.

4. Treinamento de trabalhadores

Muitas vezes, os trabalhadores não precisam ser treinados em áreas de especialização que já dominam, mas em outras habilidades que são necessárias para um bom desempenho, mas não são "o núcleo" do que eles fazem no dia a dia, que define sua posição e a distingue das demais. Por exemplo: gerenciar emoções, aprender protocolos de segurança, habilidades de comunicação, etc. Para evitar desequilíbrios nessas áreas, muitas entidades promovem cursos ou workshops para que os trabalhadores possam aprender e treinar novos conhecimentos e habilidades.

5. Desempenho

Esta é uma das áreas de intervenção mais importantes em psicologia ocupacional: saber como promover programas para melhorar o desempenho é fundamental em muitos aspectos, e isso pode determinar se um projeto será viável a médio ou longo prazo ou não.

É aqui que entram os incentivos, a configuração do equipamento, a capacidade de corrigir defeitos do fluxo de trabalho, o grau em que os trabalhadores sabem como administrar o estresse em determinadas situações e até mesmo o design de espaços de trabalho e ferramentas.

6. Comunicação interna

A comunicação interna também faz parte do trabalho, pois você tem que saber coordenar e, ao mesmo tempo, ter clareza sobre a forma geral como você trabalha na entidade em que está inserido. Saber criar os caminhos pelos quais passará o fluxo da comunicação é complexo, pois requer levar em conta muitas variáveis, muitas delas não técnicas, mas psicológicas.

7. Ambiente de trabalho

O ambiente de trabalho define o tipo de atitudes e sentimentos que o contexto de trabalho emite, tanto das instalações em que trabalham, como da forma de trabalhar e do tipo de pessoas que compõem a equipa. Portanto, é um fator importante que na prática é fundamental para os valores da empresa.

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