Cyberbullying: a agressão tecnológica - Psicologia - 2023

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É uma realidade que as pessoas começam a utilizar as tecnologias (telemóveis, internet, etc.) cada vez mais cedo. Sempre que penso nisso me lembro do vídeo daquele bebê tentando ampliar uma foto no papel com a única força dos dedos.

Tener contacto prematuro con este infinito mundo virtual lleno de posibilidades no viene aparejado a la madurez, también necesaria, para conocer los riesgos de la red y las herramientas adecuadas para auto-protegerse, así como el criterio para discriminar la información medianamente fiable de la que não é.

Quando meios tecnológicos como a internet, telefones celulares ou videogames online são usados para exercer assédio psicológico entre iguais, falamos de um fenômeno chamado cyberbullying ou cyberbullying.

O que é cyber bullying?

É um tipo particular de assédio que ocorre entre colegas, amigos e pessoas da mesma faixa etária e que pode ter diferentes manifestações dentro do ambiente de TIC (ofensas, ameaças, chantagens, humilhações, insultos ...).

O Cyber vai um passo além do bullying ou do assédio tradicional. São duas formas de agressão entre iguais que compartilham muitas características. Porém, o primeiro possui certas peculiaridades que o tornam ainda mais prejudicial à vítima.

Anônimo nas redes

Em primeiro lugar, o fato de a agressão ser realizada por meio de um espaço virtual favorece o anonimato do agressor. Esse status dá ao indivíduo maior liberdade de ação, uma vez que menos exposto a ser pego. Em outras palavras, em comparação com o que acontece no bullying tradicional, no cyberbullying o atacante ganha “mais por menos”.

Ataques constantes e quase incontroláveis

Em segundo lugar, a vítima de cyberbullying torna-se, uma vez escolhido, um "alvo fácil" para o agressor. Está disponível 24 horas por dia, enquanto no bullying as agressões costumam se limitar aos momentos e espaços em que ambas as partes convivem (por exemplo, escola), deixando a criança “livre” de pressões ao retornar para a segurança de sua casa.

Além disso, deve-se acrescentar que os contatos são sempre iniciados por vontade do agressor, sem que a vítima tenha qualquer controle sobre eles.

Está sempre acessível e não pode evitar, como ocorreria no bullying, viajar por determinados sites que sabe serem perigosos, uma vez que a rede, neste sentido, os mantém continuamente ligados. Isso faz com que a vítima desenvolva uma sensação de imprevisibilidade e incontrolabilidade que gera ansiedade e medo.

Falta de empatia no cyberbullying

Outro aspecto diferenciador desse tipo de assédio tem a ver com o distanciamento da vítima e a ausência de códigos sociais. Falha em ver o rosto da pessoa e sofrimento quem está sendo insultado, humilhado, ameaçado, etc. facilita o desenvolvimento desses comportamentos.

Esse distanciamento dificulta a empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar da vítima e saber como ela está se sentindo, o que pode ser um freio à agressão.

Em relação às chaves sociais, no cyberbullying também não há espectadores diretos que dêem feedback negativo ao invasor (desentendimentos, caras feias, defesa da vítima e outros elementos utilizados em iniciativas como o método KiVa) que lhe permitem regular o seu próprio comportamento. Ele está sozinho e livre de qualquer feedback para agir.

O uso massivo - e em alguns casos exclusivo - de ambientes virtuais para o desenvolvimento de relações sociais apresenta alguns riscos como a tendência à despersonalização ("eu na rede vs. eu na realidade"), confusão fantasia-realidade (esquecendo que esta o insulto é tão real como se eu o dissesse pessoalmente) ou a construção de julgamentos morais errôneos.

Humilhação publica

Duas últimas características tornam o efeito do cyberbullying mais poderoso. Primeiro, graças às tecnologias, o stalker pode atingir um público muito mais amplo, por exemplo, espalhar um boato sobre a pessoa em uma de suas redes sociais. Em segundo lugar, certamente você já ouviu falar de "o que fica na rede, permanece na rede".

Por isso, o efeito que a agressão tem através do ambiente das tecnologias e da Internet é muito mais permanente. Não se limita ao momento em que a pessoa é insultada, mas permanece naquela nuvem virtual por um longo tempo.

Os casos de cyberbullying estão crescendo de forma preocupante. A introdução no mundo das tecnologias deve vir acompanhada de um “manual de instruções”, administrado por educadores, pais, etc., que incluir uma seção destinada a aumentar a conscientização sobre os riscos e o impacto real que o cyberbullying pode ter na vida de uma pessoa e treinamento em medidas adequadas de autoproteção.